中國式管人用人的32個手段

西式管理學“閃”開，中國人必須用中國特色的方式來管理！人力資源心理學領域領軍人物、美國人力資源管理心理學協會中國首席專家組成員江曉興作品。管理的本質是文化！

基本介紹

• 書名：中國式管人用人的32個手段
• 作者：江曉興 
• ISBN：9787515808796
• 定價：39.8
• 出版社：中華工商聯合出版社
• 出版時間：2014-5-13
• 裝幀：平裝

內容推薦

管人用人外在看只是不同的手段，但其實質則是一個文化過程，從文化的角度去整體分析和把握人的管理，才能讓管人和用人更加順暢自如。
本書中國式管人和用人，就是要把管理的視角從進口工業文明的西方管理學身上轉回到中國傳統文化關於管人和用人的智慧上來，結合中國人的基本特徵，中國經濟、社會和文化的大環境，為中國國內的企業提供具有中國特色的，能夠體現中國思想的管人、用人的手段，以解決實際中存在的各種問題。

作者簡介

江曉興，中國人力資源心理學實務領域領軍人物，美國人力資源管理心理學協會中國首席專家團成員，HRPC?人力資源心理學專業學院首席導師，GPT國際註冊團體心理培訓師認證導師，MPTT國際註冊管理心理培訓師認證導師，EAPC國際註冊心理資本開發諮詢師認證導師，PPC中國心理績效人力資源諮詢的開創者，CMC國際註冊管理諮詢師。

目錄

手段一

賞譽同行：洞察人性，利義兼顧的管人用人手段
義利兼顧的行賞往往能讓受賞者更加心存感激。聰明的領導者不但用利益激勵下屬，而且還會認同下屬，授予下屬榮譽。如果領導者雖然獎賞一個人卻又公開表示不贊同受獎賞者的意見，那么就會讓別的下屬行為失據，不知所從。

手段二

一手“打”，一手“拉”：軟硬兼施，雙管齊下的管人用人手段
管人用人的藝術往往可以粗略地分為“打”的藝術和“拉”的藝術。前者是一種強迫措施，是“硬”的措施；而所謂“拉”的藝術，則是管人用人藝術中“軟”的措施，施於無形但成效不可忽視，在現代企業管理中，其實際效果並不比硬管理差。

手段三

人無壓力一身輕：適度施壓，激發乾勁的管人用人手段
壓力就像一根小提琴弦，沒有壓力，就不會產生音樂。但是，如果琴弦繃得太緊，就會斷掉。你需要將壓力控制在適當的水平——使壓力的程度能夠與你的生活相協調。

手段四

推心置腹：動之以情的管人用人手段
中國人講究知恩圖報，在管人用人時不能完全只用物質刺激，抓住了“情”字才算抓住了管人用人的“牛鼻子”。只有用心領導，以情動人，真正拂動了下屬的心弦，管人用人才是真正到位的。

手段五

迂迴戰術：避實就虛的管人用人手段
對立的雙方因實力不同而有強弱之分。如果弱方不知進退，採取硬碰硬的方法，就有可能輸得一敗塗地；相反，如果能夠避實就虛，採取迂迴戰術，躲開對方的鋒芒，攻其弱點，就有可能扭轉局勢。

手段六

尚方寶劍：將能君不御的管人用人手段
人們都希望自己有些權力，能夠擔負起某些責任。領導要理解下屬要求權力的心理，巧妙地進行授權，把自己從細枝末節的瑣事中解脫出來，集中精力規劃發展方向，統攬全局和協調下屬關係等重要工作。

手段七

打一棒，揉三揉：誅大賞小，嚴以立威的管人用人手段
賞罰的分寸怎么把握？其技巧又是什麼？歷來令領導者頭痛不已。實踐證明，誅大賞小是一個屢試不爽、十分有效的管理手段之一。“誅大”是最大限度地體現懲罰的作用，“賞小”是為了實現激勵效益的最大化，這兩者可謂抓住了事物的主要矛盾，實現了它們的價值最大化。

手段八

不因人言而廢才：用人不疑的管人用人手段
歷代統治者為了皇權不致旁落，對大臣一直是疑慮重重，甚至大開殺戮。荀子認為“知莫大於棄疑”，相信下屬，用人不疑是領導者駕馭下屬的基本方法。可以說，領導者給予下屬多少信任，下屬就還給領導者多少幹勁。所以說，“疑人則信任不專，人不為用；疑事則優柔寡斷，事不可成。”

手段九

耳聽八方：兼聽則明的管人用人手段
“兼聽”就是既聽正面的意見，又聽反面的意見；既聽讚揚的意見，又聽批評的意見；既聽順耳的意見，又聽逆耳的意見。管理者不僅要虛心接受建議，而且更側重於聽取不同的意見，絕不能把反面意見當做耳邊風，更不能對之反感。

手段十

未雨綢繆：防患未然，洞察先機的管人用人手段
事後控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。把這個道理引申一下，我們也可以這樣說，一個領導者必須要具備洞察先機的能力。如果一個領導者不具備這種能力，那么他的團隊就會岌岌可危。

手段十一

不蒸饅頭爭口氣：合理使用激將法的管人用人手段
激將法，就是利用人們的自尊心積極的一面，從相反的角度、以“刺激”的方式對人們寄予良好的期望，以激起其“不服氣”情緒，使其產生一種奮發進取的“內驅力”，將自己的潛能充分發揮出來，從而收到不同尋常的效果。

手段十二

打鐵先要自身硬：崇功立威的管人用人手段
俗語有云：“打鐵先要自身硬”。領導者要想使人信服，自身就得具備令人信服的本事。作為領導者，如果自身沒有尺寸之功，就很難在部下面前樹立威信。

手段十三

該唱黑臉就唱黑臉：殺一儆百的管人用人手段
大至朝中省里，小到單位、鄉村，都有“土皇帝”，他們對上軟磨硬泡，不服調遣；對下頤指氣使，專橫跋扈。對於這些刺頭，身為領導者絕不能姑息，只要他膽敢違命不遵，就要懲之以紀，絕不能讓他損害領導的權威！

手段十四

一諾值千金：言出必行的管人用人手段
中國人之間的合作一般都憑藉一句諾言來進行，所以中國人一向十分重視用倫理道德來強化信譽的作用，以保證合作各方信守諾言。中國人常說“君子一言，駟馬難追”，信守諾言才是君子；“人而無信，不知其可”，違背諾言就不稱其為人了。

手段十五

劍掃朋黨：拆散小圈子的管人用人手段
有些人沒有個人的自大，只有合群的自大。若干人自成體系，經營自己的小圈子，黨同伐異，這對於領導的權威是一種公然的挑釁，對於組織的團結是一種嚴重的破壞。小圈子像惡性腫瘤一樣有害，領導者絕不能縱容姑息，要堅決地把它砸爛。

手段十六

事煩不能久：善於授權的管人用人手段
權力分配是領導者的一種重要的管人用人手段。一個領導者如果長期陷身於日常瑣事，就勢必疏於領導職守。決策者必須學會擇人授權，可以勤政，但不是犧牲行政效率、領導效能而事必躬親的勤政。

手段十七

快刀斬亂麻：當機立斷的管人用人手段
一個優柔寡斷、患得患失的領導者無法贏得下屬的信任，而強硬有力、果斷堅定的領導者形象才能得到下屬的信任和尊敬。領導者必須果敢有力，如果你以優柔寡斷的形象示人，人們就會在心底懷疑你的能力。

手段十八

用好權力之劍：大權獨攬、小權分散的管人用人手段
古今中外，無數事實都證明：權力本是無情物，化作利劍不認親。領導者，必須要大權獨攬，才能有效地駕馭下屬，抓住了權力，也就抓住了掌控天下的手段。但這也有一定片面性，就是容易形成領導者的獨裁、武斷。

手段十九

去惡去好：隱藏個人好惡的管人用人手段
獻媚源於人格的不平等，具有明顯的功利性、無恥性和技巧性，是封建社會的流毒，對一個組織的總體是有害的。領導要避免獻媚，一方面要硬頂獻媚；另一方面要隱藏自己的好惡和情感及立場，讓吹牛拍馬者無處下手。

手段二十

任勢而定：權衡利弊，依勢擇人的管人用人手段
皇權至高無上，但權力又必須賦予具體的人和組織行使,若在賦予大臣權力的同時，沒有相應的掣肘，必將導致個人對權力的絕對占有。在中國歷史上，大臣專權，皇權旁落，這種事時有發生。所以為了防止大臣濫用權力或取而代之，皇帝就必須以權力制約權力，也就是找準權力的制衡點，令他們相互牽制，最終達到相互促進，競相為朝廷效力的目的。

手段二十一

優勝劣汰：能者則上，劣者當退的管人用人手段
資格、級別、門第，都不過是表面的標誌，按每個人的外在因素綜合出資歷深淺、輩分高低，再讓所有人按“輩”就班，依次提拔的做法會壓制真正的人才，使他們感到不受重用，而另謀高就。領導者一定要不務虛名、不重資歷，嚴格根據個人能力來選拔人才，讓有才能的人先上，多為組織乾實事，讓組織興旺發達。

手段二十二

怨廢親，怒廢禮：引而不發，點到為止的管人用人手段
下屬犯了錯誤，或造成了公司的巨大損失，當然要追究其責任，要批評、處分，甚至是撤職、開除。但在事情還未搞清楚之前，千萬不要急於處理，因為如果處理不當，事情就很難再挽回。

手段二十三

借力打力：變劣勢為優勢的管人用人手段
中國式管人用人所依據的思想形態就是自然流行的太極思想，而其方法主要也在於推、拖、拉的太極拳法。當然也包括借力打力這一“四兩撥千斤”的精妙拳法。其實，這也就是水的管理，講究迂迴和變通之道。

手段二十四

抑制之術：利用分權形成內部競爭的管人用人手段
管理者要在組織中打破平均主義的束縛，鼓勵在公開、公平、公正的原則指導下的競爭。競爭意識與競爭觀念的形成可以通過物質刺激獲得，但精神方法也同樣奏效。

手段二十五

觀以用人：見微知著，察人於細的管人用人手段
中國人一向比較內斂，向來都是含蓄不露，這就無形中增加了考察的難度，中國式管理也自有一套適合中國人自己的察人法寶，即見微知著，從人不經意的細節中洞察他的本性。所以中國式管人用人講究識人必須從外到內去認識人的本質性，也就是從外表的儀容、容貌、聲音、神色、眼神、舉止等求其內在精髓。

手段二十六

人本理念：換位思考，消除偏差的管人用人手段
古往今來，從孔子的“己所不欲，勿施於人”到《馬太福音》的“你們願意別人怎樣待你，你們也要怎樣待人”，不同地域、不同種族、不同宗教、不同文化的人們，說著大意相同的話。換位思考是人類經過長期博弈，付出慘重代價後總結出的黃金法則。

手段二十七

唯才是舉：才有參差，任其所長的管人用人手段
社會各類事業對人才的需求各有所異，有的需要“學富五車”的文學才子，有的則需要專於某行的“雕蟲小技”；有的需要“滿腹韜略”的軍事專家，有的則需要百發百中的神槍手……可以說，社會的進步，事業的發展，千業百工，細枝末節，缺一不可。

手段二十八

房謀杜斷：合理搭配，用人到位的管人用人手段
中國歷代帝王都非常注重人才最佳化組合，並善於通過合理的組織結構來搭配使用人才，從而充分發揮人才優勢互補的群體效應。其中最突出的例子當然是唐太宗時的“房謀杜斷，蕭規曹隨”了。

手段二十九

洞燭情弊：防止內耗產生的管人用人手段
中國有部分人相互之間很難服氣，因而相關的合作很難開展。諺語有云：“一個人是一條龍，三個人是一條蟲”，內耗使部分人深受其害。一個明智的領導必須盡力避免內耗，把破壞力轉化成推動力。制止窩裡鬥的最好方法就是讓大家同心同力，同舟共濟，心往一處想，勁往一塊兒使。

手段三十

內方外圓：兵無常勢，法因勢變的管人用人手段
中國式管人用人一個特別明顯的特徵就是它不具有普遍性，每一個事例都是個例，看似相同結果卻往往大相逕庭。也就是平時中國人愛自詡的：看似有法，實則卻無法。但你若說它無法，它卻會在事後給你一個說得過去的答案。

手段三十一

近則庸，疏則威：不即不離，親疏有度的管人用人手段
由於依賴心理重，有些中國人顯得很“面”，你對他有些疏遠，他就怨聲載道；你對他多加讚譽，他就忘乎所以。對於這些落魄時搖尾乞憐，得志時猖狂霸道的中山狼作風的人，身為領導者一定要保持距離，不能與他們結怨，又不能與他們走得太近，要若即若離，讓他們感到領導的威嚴和身份，這樣領導指揮才能順利進行。

手段三十二

因勢造勢：置之死地而後生的管人用人手段
中國人最懂得造勢的作用，可以說一抓住機會，便要造勢。只要造勢成功，到了勢大力大的時候，予取予奪，幾乎就是順理成章的事情了。甚至有時候為形勢所迫，“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”。所謂“形勢比人強”，這是中國人掛在嘴邊的話。