軟體介紹
一、互動
1、發現頁簽
採用樂高式布局和端雲技術,簡單下拉即可進入精簡聚合的導航頁簽,從海量金融服務中快速定位呈現,提供“千人千面”的個性定製服務。
2、全域搜尋
全新一代智慧型搜尋引擎,一鍵搜尋、全域直達,智慧型排序、熱榜呈現。
3、精簡首頁
採用扁平化圖示設計,大幅精簡樓層宮格展示,帶來更加清晰的全景視圖。
4、遠程服務
專業視頻客服提供修改手機號、重置密碼、轉賬匯款輔導等16種高頻服務。
二、關愛
1、銀髮族
全面完成適老化和無障礙改造,養老金專區、親情賬戶、養老儲蓄讓養老錢穩健增值。
2、新市民
匯聚醫保、社保等各類服務資源,專享金融產品和優惠利率,幫助城市建設者圓夢美好新生活。
3、職場人
全面精準便捷的工資單信息推送,豐富福利活動與專屬客戶經理,描繪更完美的收入增長曲線。
4、Z世代
打造青春潮流的“i空間”星球服務體系,在個性化、純線上、高互動的服務中提升財商智慧。
三、生活
1、碳賬簿
綠色金融交易積攢碳能量,享受特色會員權益,實現“點綠生金”。
2、數字藏品
基於工銀璽鏈底層支持打造全新數字藏品館,限量發行凝聚工行金融文化資源優勢的精美藏品。
3、生活場景
精選引入求學寶高考選校、豐巢智慧型櫃、網易雲音樂、咪咕會員等30餘項生活服務。
4、權益活動
十餘種獎勵形式,海量資源投入,覆蓋全量客戶,貫穿全年時點。
四、發現更前沿的科技
1、知客平台
全新一代企業級數位化運營平台,需求實時感知,場景智慧型生成,實現手機銀行“底盤換代”。
2、端雲計算
雲側泛化模型與端側個性化部署相結合,鍛造全新互動範式和智慧型化使用體驗。
3、炫彩刷臉
業界高技術水平的“三色光”人臉識別,全流程最佳化互動細節,讓刷臉更加精準。
4、設備指紋
基於設備特徵建立終端安防體系,保護隱私前提下智慧型監測設備使用環境,及時提示風險。
5、扣屏退出
綜合運用坐標監測與重力感應技術,翻轉手機即可安全退出手機銀行。
歷史版本
相關事件
2023年12月17日,微博有網友爆料,中國工商銀行APP崩了,無法轉賬,95588客服電話也無法打通。銀柿財經在嘗試後發現,目前中國工商銀行APP能正常登錄,但截至發稿,轉賬功能仍無法使用。向曾經發生過轉賬交易的用戶進行轉賬時的報錯提示為“沒有符合條件的卡/賬號”。