《中國家居終端贏利之道》 是由中國財富出版社於2016年1月出版。
基本介紹
- 書名：中國家居終端贏利之道
- 作者：吳永康
- ISBN：9787504755162
- 定價：32.00
- 出版社：中國財富出版社
- 出版時間：201601
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圖書介紹
作者：吳永康
定價：32.00
ISBN：9787504755162
圖書內容
基於中國家居行業未來發展與變革需要，以中國家居行業全新商業運營模式和未來行銷戰略規劃為前提，在滿足中國家居終端商業模式與經營創新需求下，率先在中國家居行業提出“雙核行銷”商業模式，從而引領中國家居進入雙核行銷時代，即中國家居雙核行銷=終端資源的系統整合（旨在解決人氣）+運營培訓的落地執行（旨在提高開單能力）！
圖書目錄
第一章塑造“亮眼”的家具店形象1
第一節樹立賣場形象1
第二節打造購物環境6
第三節店內布局要科學統一8
第四節店外設計要協調一致13
第二章貨品管理要有策略19
第一節貨品計畫要出眾19
第二節貨品該如何展示24
第三節庫存管理要有水平28
第三章家具創新行銷31
第一節幫扶行銷32
第二節精準行銷34
第三節口碑行銷38
第四節事件行銷42
第五節文化行銷46
第六節跨界行銷50
第七節網際網路和電商平台行銷56
第四章商品介紹思路及要點58
第一節由款式和風格介紹提升至設計美學58
第二節商品品質及工藝質量63
第三節商品結構及功能特徵、用途66
第四節商品價格及價值塑造71
第五節商品保養及售後服務74
第五章銷售話術與成交技巧79
第一節消費分析79
第二節顧客分類87
第三節溝通技巧90
第四節處理異議突破抗拒93
第五節建議購買的時機與技巧97
第六章滿意經營鎖住長久顧客105
第一節滿意經營的內涵105
第二節滿意經營的策略110
第三節制定成功的服務戰略113
第四節滿意經營的要點119
第七章服務創新，塑造顧客價值123
第一節售前、售中、售後服務之關係123
第二節導購銷售與售後服務128
第三節服務行銷與完美服務131
第四節提供感動服務134
第八章促銷，得民心贏人氣140
第一節經典家具促銷方案140
第二節促銷的一般流程147
第三節促銷預算管理的方法152
第九章做好財務管控，管錢就是管店154
第一節保存好原始票據154
第二節財務分析七禁忌157
第三節有效控制成本費用支出160
第四節有效控制流動資產168
第十章家具感官品牌行銷176
第一節只關注兩種感官的品牌注定平庸176
第二節“五感”協同作用：提升品牌附加值179
第三節五感整合的多米諾效應182
第四節點燃顧客的購買慾186
第五節感官行銷的目標：建立忠誠度190
……
