中國危機管理報告 2008-2009

內容簡介

本書精選了2008年的重大事件，如5·12地震，北京奧運會，三鹿奶粉事件，家樂福事件等，對其進行了傳播學和公關意義上的解讀，並就個案分析了公共危機事件的處理與應對。

第一卷論在危機中——危機話語、社會性格與文化轉型

一、危機與在危機中

二、“在危機中”與社會性格

三、對話及其可能性

第二卷國家公共關係的基本問題——以拉薩“3·14”事件和奧運火炬海外傳遞襲擾事件為個案

一、“發生在雪域高原上最為真實的故事”

二、“祖國，今天我在紅旗下為你戰鬥了”

三、國家公關的理論框架與實踐準則

四、多元表達主體與社會結構改造

五、國家公差的表現形態與意義輸出

六、國家公差的五個框架及其相互關係

七、達賴與西方政治勢力的公關真相

第三卷民族主義與想像的共同體——以家樂福時間為個案

一、紅

二、白

三、藍

四、民族主義的內涵、功能與作用機制

五、民族主義在中國

第四卷 “5·12”地震、集體記憶與國家認同

一、集體記憶的內涵與功能

二、集體記憶的屬性與形態

三、集體記憶的建構機制

四、八組關鍵字與地震集體記憶建構

第五卷公共危機中媒體的表達框架——以“5·12”地震中媒體報導的比較分析為個案

第六卷自然在海中的危機管理策略與社會動員模式——以“5·12”地震為個案

第七卷群體性突發事件中的官名對話模式——以貴州甕安“6·28”群體性事件為個案

第八卷北京奧運與文化中國國家形象戰略（續）

第九卷中國式狂歡、人的解放與共同體精神——以北京奧運為個案

第十卷北京奧運：媒體政治、公眾外交與國家形象構建

第十一卷危機話語、跨文化認同與政治修辭——從“非典”到“5·12”地震期間中國官方修辭的變遷

第十二卷公共關係的價值前提——以三鹿奶粉事件為個案

附錄：2008年度危機大事記

參考書目