2021年11月，出版的《中國信託業發展報告（2020-2021）》顯示，2020年，中國信託業協會（以下簡稱“信託業協會”）積極落實銀保監會部署，有效發揮社會組織職能，在自律、維權、協調、服務四個方面統籌聚力，助力信託業深化改革和轉型發展。
基本介紹
- 中文名：中國信託業發展報告(2020-2021)
- 作者：中國信託業協會
- 出版社： 中國金融出版社
- 出版時間：2021年11月
- ISBN：9787522012988
報告內容
推動信託文化建設
據悉，2020年，信託業協會持續加強行業自律職能和風險自律防控能力，以信託文化建設為抓手，引導信託公司堅守受託人定位，開展投資者教育工作。
信託業協會在2020年出台了《信託公司信託文化建設指引》，引導信託公司恪守“受人之託，忠人之事”的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則，構築具有中國特色的信託業文化。同時，信託業協會還引導信託公司結合自身資源稟賦情況，圍繞“信託文化教育年”主題制定“2020年信託文化建設規劃及配套方案”，推動信託文化融入公司經營發展各個環節。
在信託文化建設方面，2020年，信託業協會在監管部門指導下，結合政策引導、行業交流、專題培訓及專題研究等多種方式，推動信託文化建設工作有效落地和開展。
此外，信託業協會還舉辦了“信託公司文化建設”主題沙龍活動，邀請監管部門相關領導作政策輔導，組織業內專家、信託公司高管代表共同交流對信託文化內容的理解，並梳理形成《信託公司2020年信託文化建設方案參考框架》《信託公司文化建設主題沙龍活動嘉賓發言實錄》等。
同時，在行業研究和培訓方面，信託業協會將《信託公司文化建設》列為2020年度行業重點研究課題，組織專家深入研究信託文化內涵，並將“信託文化建設”納入正在制定中的《信託業全員培訓教材大綱》並開展專題培訓。
2020年，信託業協會還積極開展各項投資者教育活動。通過搭建平台宣傳推廣，首次舉辦信託知識競賽，線上、線下開展投資教育活動以及處置消費者投訴等工作為信託市場營造和諧的發展環境。
解決行業糾紛
近年來，部分信託公司業務踩雷，部分投資者與信託公司產生了糾紛。對此，2020年，信託業協會持續推進行業法治建設完善和推動行業糾紛調解機制建設，解決難題，推動行業維權工作深入。
據悉，信託業協會高度關注涉多家信託公司的風險事件，及時回響會員單位維權訴求，通過多個角度反映行業呼聲，爭取良好的外部環境。同時，信託業協會還與相關法務部門保持有效溝通，在2020年年內就相關信託公司維權訴求向相關法院發函參與有關法院調查諮詢，闡明相關信託業務法律關係和業務模式等問題並供其參考。對於部分信託公司反映的部分媒體不實報導情況，信託業協會也及時梳理並向監管部門匯報。
此外，基於金融行業中只有信託行業未建立多元化調解中心、主要依託訴訟解決糾紛的現狀，信託業協會積極研究探索構建多元化解糾紛和內部爭議處理機制。信託業協會在走訪調研基礎上，形成《關於探索構建化解信託金融糾紛行業調解機制的報告》及配套《信託糾紛調解中心籌建方案（建議稿）》，作為政策建議報送監管部門，加速推動信託行業調解、仲裁、訴訟多元化糾紛解決機制的全面建設。
在金融領域法治建設方面，信託業協會也依託會員權益保障工作小組，從信託過戶制度、受益人納稅原則、受託人審慎義務標準、委託人與受益人權利平等方面，對完善信託法制提出相關意見建議。
2020年，信託業協會還積極發揮橋樑紐帶作用，大力引導信託業參與疫情防控攻堅戰和脫貧攻堅戰，緊跟政策導向，並推動行業理論研究。
提升行業服務效能
受新冠肺炎疫情等多方面因素的影響，多家信託公司在2020年的發展受到了一定影響。對此，信託業協會積極搭建多種交流平台，聚焦行業長遠發展和人才建設需求，代表行業發聲。
2020年，信託業協會就疫情對信託行業影響開展調研，梳理了行業面臨的新業務拓展受阻、存量項目違約風險增加等8個方面的疫情影響因素，現場工作難以開展、信息科技水平掣肘效率等4個方面的現實困難，並提出21條支持行業復工復產的相關意見建議，供監管部門及相關機構參考。
“線上會議”在2020年成為了許多行業工作的常態之一。信託業協會也圍繞助力行業疫情防控、復工復產，開展“信託項目遠程盡調”“線上財富管理”“疫情期間慈善信託業務”等線上工作交流會，會同信託公司共同研究新形勢下展業途徑和轉型路徑。在行業轉型發展、打好防範化解金融風險攻堅戰方面，信託業協會舉辦“信託公司文化建設”“信託產品估值”“信託公司監事會盡職履責”“轉型發展期信託公司風險防控”主題沙龍活動，並召開“信託公司品牌建設”工作交流會。
在人才建設方面，信託業協會通過四項舉措，圍繞著“強外功、修內功”，穩步推進行業人才建設與培訓工作。一是上線新版“中國信託業線上學習平台”；二是開展《綠色信託指引》《信託消費者權益保護自律公約》和《信託從業人員管理自律公約》專題培訓；三是對接行業轉型人才專業知識和職業素養要求，修訂完成《信託基礎（第二版）》《信託公司經營實務（第二版）》必修教材，編纂完成《信託與資管產品案例集》；四是結合行業需求，圍繞“信託公司財富隊伍建設”“信託行業人員激勵約束機制研究”開展課題研究，開展相關人才庫建設。
此外，在輿論引導、信息傳播和輿情監測等方面，信託業協會也積極引導行業重視並推進相關工作，以更好地轉型發展。
