2014年7月8日，中國保監會正式發布《中國保險業社會責任白皮書》，保險業首份展示全行業履行社會責任狀況的報告正式誕生。《白皮書》共分為主席致辭、在您身邊、心繫民聲、責系天下、情系公益、牽手未來、關於我們和附錄八個章節。
保監會主席項俊波在主席致辭中表示，改革開放30多年來，在黨中央、國務院的正確領導下，在社會各界的關心和支持下，我國保險業實現了長足發展，成為國民經濟中增長最快的行業之一。隨著行業規模的迅速擴大，保險業在服務經濟社會發展全局方面步伐明顯加快，擔當起越來越重要的責任。《白皮書》通過圖解、數據等全面展示了中國保險業行業規模由小到大、市場主體由少到多、改革開放由淺入深、服務能力由弱到強的發展歷程，形象地描繪出在您身邊的中國保險。
同時，《白皮書》創造性地通過社會公眾調查和保險大數據的方式傾聽社會各方聲音。社會公眾調查結果顯示，公眾認為，保險業首要的社會責任是“為社會分擔風險，提供保障”。保險大數據顯示，北京、上海、新疆對保險的關注度連續三年居全國前三，農業保險和養老保險受公眾關注度迅速上升，保險業行銷員改革、保險業行業誠信形象和保護保險消費者利益是最受公眾關注的保險話題。
《白皮書》指出，保險業在構建社會保障體系、提高社會治理水平、完善經濟補償機制、服務國家經濟轉型、夯實行業發展基礎方面均承擔了重要責任。同時，保險業作為“社會穩定器”，其業務與公益慈善的結合非常廣泛，災害救助、教育助學、養老醫療、孤殘幫扶、低碳環保、重疾研究等領域都有保險的身影，觸角遍及經濟社會的各個層面。除了業務之外，保險企業和從業人員也在以各種形式參與公益，奉獻愛心。
此外，《白皮書》還提出了中國保險業2020年的目標，即實現平穩較快發展、綜合競爭力明顯增強、功能作用得以充分發揮、風險防範能力顯著提升、社會公信力顯著增強。
