中國保險企業社會責任藍皮書(2016)

中國保險企業社會責任藍皮書(2016)

《中國保險企業社會責任藍皮書(2016)》是2016年12月經濟管理出版社出版的圖書,作者是鐘宏武、汪傑、葉柳紅。

基本介紹

  • 書名:中國保險企業社會責任藍皮書(2016)
  • 作者:鐘宏武、汪傑、葉柳紅
  • 出版社:經濟管理出版社
  • 出版時間:2016年12月
  • 頁數:177 頁
  • 定價:68 元
  • 開本:16 開
  • 裝幀:平裝
  • ISBN:9787509647622
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

  《企業社會責任藍皮書》自2009年以來連續發布已有8年。在延續和發展《企業社會責任藍皮書》研究方法和技術路線的基礎上,課題組編寫了《中國保險企業社會責任藍皮書(2016)》,這是di一本保險行業社會責任研究報告。全書主體內容由指數篇、專題篇、案例篇、實踐篇和附錄五大部分構成。
  指數篇即《保險企業社會責任發展報告(2016)》,課題組在本部分構建了一套保險企業社會責任管理現狀和責任信息披露水平的綜合評價體系。本部分研究對象覆蓋在中國保監會官網登記的在華經營的保險企業,對於集團性質的保險企業,只保留保險集團作為評價對象,總計137家。其中,中資企業76家,合資企業38家,外資企業23家。按照企業所屬保險類別劃分,包含集團控股、保險資產管理、財產險、人身險、其他等類別;按照是否上市劃分,共有上市公司8家,非上市公司129家。課題組從企業社會責任報告、財務報告、企業官方網站等公開渠道蒐集企業主動披露的責任信息,對137家保險企業的社會責任管理現狀和信息披露水平進行了整體評價,總結其年度社會責任特徵,形成了《保險企業社會責任發展報告(2016)》。
  專題篇對137家保險企業發布的社會責任報告(截至2016年6月30日)進行全面分析,從報告發布數量、時間、途徑、質量等維度,總結了保險行業社會責任報告發布的概況及特點,梳理了存在的問題,並提出相關改進建議。
  案例篇由20家保險企業的32個優秀企業社會責任案例組成,內容涵蓋社會責任管理、客戶責任、環境責任、夥伴責任、公益責任五大保險行業重點社會責任議題。該部分的內容主要來源於企業發布的社會責任報告和官方網站披露的相關信息,課題組對收集到的案例信息進行了重新整理編排,以儘可能地呈現企業在相應社會責任議題下的社會責任實踐和績效,希望能為其他企業的社會責任管理和實踐提供有益的參考和指引。
  實踐篇由中國人壽、中郵保險兩個優秀案例組成,內容涵蓋中國人壽和中郵保險的社會責任管理和社會責任實踐。該部分的內容為企業提報,課題組對企業提報的案例進行綜合評判、分析,選擇合適的案例收錄到藍皮書並對案例信息進行重新整理編排,以儘可能地呈現企業在相應社會責任議題下的社會責任實踐和績效,希望能為其他企業的社會責任管理和實踐提供有益的參考和指引。
  附錄一詳細呈現了中國保險企業社會責任發展指數(2016),附錄二詳細呈現了中資保險企業社會責任發展指數(2016),附錄三詳細呈現了合資保險企業社會責任發展指數(2016),附錄四詳細呈現了外資保險企業社會責任發展指數(2016)。

圖書目錄

指數篇
第一章 保險企業社會責任發展報告(2016)
第一節 樣本特徵
第二節 中國保險企業社會責任發展指數(2016)排名
第三節 中國保險企業社會責任發展年度特徵(2016)
第四節 研究方法和技術路線
專題篇
第二章 中國保險企業社會責任報告專題分析報告
第一節 2015年保險企業社會責任報告概況
第二節 主要問題與改進建議
案例篇
第三章 社會責任管理
第一節 中國人保:專注價值創造,踐行責任管理
第二節 太平洋保險:推進戰略轉型,實現價值增長
第三節 陽光保險:強化責任溝通,共建雙贏未來
第四節 平安保險:正確回應訴求,切實履行責任
第五節 中國人壽:完善責任治理機制,推動可持續發展
第四章 客戶責任
第一節 恆邦財險:發揮產業優勢,服務經濟社會
第二節 平安保險:別具匠心,打造跨界金融
第三節 新華保險:以客戶為導向,全方位推進客戶服務體系
第四節 太平洋保險:關注客戶需求,追尋客戶足跡
第五節 中國人壽:推進體系建設,提升理賠服務
第五章 環境責任
第一節 太平洋保險:打造天氣產品,應對氣候變化
第二節 建信人壽:踐行綠色運營,倡導節能減排
第三節 平安保險:用綠色和科技打造美好未來
第四節 蘇黎世保險:“Be Green”計畫,助力環境保護
第五節 新華保險:建設環境友好型企業
第六章 夥伴責任
第一節 中國人壽:以誠信經營為本,加強企業規範發展
第二節 太平洋保險:廣泛開展合作,與合作夥伴協調發展
第三節 華夏人壽:支持行銷員發展,與渠道夥伴共同成長
第四節 新華保險:促進行業健康發展,推動保險文化繁榮
第五節 德華安顧:拓展多樣化合作模式,積極承擔行業責任
第七章 公益責任
第一節 中宏人壽:積跬步至千里,創新公益集讚譽
第二節 大都會人壽:落實公益事業,善盡企業責任
第三節 中國人壽:讓關愛播灑,讓溫暖延續
第四節 華泰保險:弘揚博愛精神,倡導愛慈善風尚
……
實踐篇
附錄
後記

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