內容簡介
這是一部將西方管理學智慧同中國企業問題相結合的書,她凝聚了三年來作者與他的歐洲MBA中國團隊對中國企業諮詢與診斷的總結,涵蓋了企業戰略、市場、發展、 競爭、文化、人事、變革等諸多企業實用性問題,希望她能幫助企業走出苦惱,走出雜亂,走出困境,走向光明……這也是一部幫助企業自我思考的書,她以現代企業管理的視角,透視了今天病態的中國企業,使企業在診斷中學會自我解析,學會理性實踐,學會科學運作,學會打造自己的戰艦,在風浪中永遠平穩前行……
圖書目錄
前言
第一部分 企業戰略制定與管理診斷篇
病歷01
企業戰略脫離環境診斷
患者對戰略與環境的關係不清楚……
病歷02
企業目標與使命診斷
患者在怎樣看待企業的目標與使傘方面概念不明確……
病歷03
企業戰略制定失效診斷
患者在制定戰略時對戰略制定的陷阱缺乏了解……
病歷04
行業分析診斷
患者對行業問題缺乏必要的理論了解……
病歷05
行業障礙診斷
患者對行業中的障礙問題缺少了解……
病歷06
企業戰略聯盟與併購診斷
患者對企業聯盟的具體操作缺少系統、規範有效的手段……
第二部分
病歷07
企業失敗診斷
患者不了解企業失敗妁原因在哪裡……
病歷08
企業戰略群體診斷
患者對戰略群體缺乏認識……
病歷09
企業競爭策略與競爭優勢診斷
患者對三項通用競爭戰略的……感到困難……
病歷10
企業戰略管理程式診斷
患者對……在企業內部進行戰略管理缺乏基本的理論知識……
病歷11
企業國際化戰略診斷
患者對國際化戰略缺乏系統的理解……
企業市場管理與策略診斷篇
病歷12
企業市場與顧客診斷
患者對“市場”與“顧客”哪個更重要把握不準……
病歷13
企業顧客滿意度與行業價格戰診斷
患者在看待顧客滿意度方面存在誤區……
病歷14
企業目標市場分析與策略診斷
患者缺少使用市場占有率數據進行分析的能力……
……
作者簡介
王革非,男,雙碩士學位,英國留學歸國人員,畢業於英國利物浦商學院,獲工商管理碩士MA學位,主要研究方向為企業發展戰略與市場行銷策略。出版管理學專著五部,主編管理學叢書十部。在英國留學期間參與境外企業諮詢項目三項,回國後參與本土企業諮詢項目十九項,合資企業諮詢項目兩項,培訓項目累計五百小時。現任中國世貿網董事首席培訓館;歐洲MBA中國團隊負責人。主持歐林戰略北京研究中心。
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前言
三年前,正值中國經濟蓬勃發展,中國企業大踏步走向世界經濟舞台的時候,歐洲MBA中國團隊完成了歐洲MBA學業,滿懷激情,回到了祖國,開始了中國市場調研與企業諮詢工作。我們接觸了很多國企、民企以及合資企業的老總與部門負責人,訪問了許多廠家。通過面談、訪談、電話、網路、培訓以及論壇等諸多方式,我們運用西方企業管理的理論分析了每個“病歷”,以當代MBA的視野觀察著、分析著企業的興衰與發展。眾多企業老總成功的管理給我們帶來了歡樂與鼓舞,同時他們的憂慮、困惑、舉步維艱也給我們帶來了沉重的、理性的思考。當我們聽了眾多企業老總的傾訴之後,當我們走進企業暢談之後,我們感到影響企業可持續發展的種種“病症”,無論是市場問題、策略問題、人的問題,還是文化問題,其核心問題是缺乏現代經濟管理的理論指導和現代企業家應具備的理念,對現代企業運作的規則也缺乏了解。這是大多數中國企業在市場經濟下所面臨的新困難,並具有普遍的共性。因此,我們用國際商務理念、以現代企業管理的視角對企業的“病症”進行了分析,並起名為《中國企業22個“病案”及診斷》。
一個企業發展與失敗的原因可能是多方面的,背景也可能是極其複雜的。但在當代經濟發展的大環境下去分析,從當代企業管理者的高度去指導企業、規範企業行為是企業發展之根本。歐洲MBA中國團隊經歷了對企業診斷的艱難思考與理性沉澱,並有機會坐下來,將這些典型的企業“病歷”以理性的、程式化的方式整理出來,與廣大讀者分享。本書中的病歷診斷是這個團隊所有成員共同努力的成果,他們是張蕭原、杜飛雪、冷凝、段譽、Dave蔡、王革非、程輝、Frank Sunen。
本書包含了22個典型的診斷病歷,涵蓋了企業管理方面的大部分核心問題。這些問題包括企業戰略問題診斷、市場問題診斷、人力資源問題診斷、變革問題診斷、跨文化管理問題診斷、企業發展問題診斷、人世與中國企業戰略應對問題診斷、中國企業顧問諮詢與診斷研究等8個方面的問題。能夠有機會接觸這些特色各異、問題不同的企業是一件幸運並深具挑戰性的事情。願本書能為廣大讀者帶來一片開闊的思維空間。
歐洲MBA中國團隊·北京負責人
中國世貿網董事首席培訓官 王革非