《世界500強企業在華輿情事件網路口碑排行榜》是2013年11月初由人民網輿情監測室發布，是國內第一個從專業輿情角度出發測量世界500強企業在華網路口碑的陽光榜單。除總榜單之外，該排行版在第一期的發布中還衍伸出《媒體聚焦十大熱點輿情事件》、《微博熱轉十大熱點輿情事件》兩個子榜單。
與榜單同步推出的是《與東道國共贏——世界500強企業在華熱點輿情事件網路口碑排行暨“健康、盡責”輿評報告》，該報告以“與東道國共贏”為主旨，為世界500強企業加強在華聲譽管理，並成為提供輿情視角的第三方數據分析。
基本介紹
- 中文名：世界500強企業在華輿情事件網路口碑排行榜
- 外文名：World top 500 enterprises in China public opinion event online reputation list
- 發布周期：：1月、4月、7月、10月
- 測量指標：關注度、美譽度、加分項。
- 數據來源：：新聞：全網；微博
背景,目的,意義,主題,
背景
2010年以來，基於web2.0技術的新興媒體，對傳播方式和網際網路輿論場話語權格局產生重大影響，社會意見表達網路化，傳播路徑呈裂變式擴散。以管理成熟著稱的全球500強，其形象傳播和聲譽維護面臨許多新情況，和中國境內企業一樣經歷了多起熱點輿情事件。一部分企業在事件中積極應對，主動作為，贏得了更多中國網民的了解和認同。也有不少企業表現得不盡人意，需要總結、反思並向其他企業學習。
目的
幫助世界500強更好地理解和適應中國的輿論環境，促進品牌和聲譽的保值、增值，在中國實現基業長青、永續發展；
測量全球500強涉事企業在輿情演變中的網路口碑值，重點觀察涉事企業主動作為、正向傳播，以釋放正能量減少聲譽損失、促進聲譽修復的情況，並通過公開可見的網際網路輿情數據及分析，報告涉事企業在華“健康、盡責”經營的輿論認同情況。
意義
陽光榜單，共贏主題：通過對每個季度熱點輿情事件的解讀和梳理，揭示500強在華企業輿情危機事件發生、發展和傳播中的特點與規律，幫助500強企業提高對中國輿論環境的認識、適應和互動能力，促進政府、媒體、公眾與企業共同營建“共贏”的輿論環境。
輿情視角，客觀測量：這是國內第一個世界500強在華企業的網路口碑排行榜。通過熱點輿情事件來觀察和測量企業聲譽受損及修復情況，為企業加強聲譽管理提供輿情視角的第三方數據分析。
得人心者得市場：人民網輿情監測室認為，企業只有健康、盡責地經營，方能贏得東道國社會輿論的認同，使品牌保值增值。東道國輿論對500強企業“健康、盡責”形象的認同，是營業收入和利潤指標之外，衡量領袖型全球公司能否基業長青的重要標準。
主題
“與東道國共贏”
指標闡釋：
1、首先以關注度為指標，以“質量與安全”、“環境與生態”、“守法與誠信”為考察維度，從世界500強企業在華事件中篩選出30大熱點輿情事件；
2、根據30大熱點輿情事件的新聞和微博總量計算關注度；根據正面新聞和正面微博在各自總量中所占的比例計算美譽度，再綜合關注度和美譽度計算口碑值。
3、根據專家建模分析，在美譽度較高的情況下，關注度越高，口碑度越高；在美譽度較低的情況下，關注度越高，口碑度越低。
4、針對企業在熱點輿情事件中正向傳播的策略、力度和效果，設立加分項。重點考察企業在熱點輿情發生、發展過程中主動作為、正向傳播的情況，從主動定義、主動傳播的行動、效果兩個方面進行測量、評議，予以賦值。
樣本來源：
世界500強在華外資企業（根據《財富》雜誌發布數據定期更新）
發布周期：
每年1月、4月、7月、10月。
第一期發布情況：
樣本來源：世界500強在華外資企業【《財富》雜誌2013年07月01日版】。
測量數據來源：指標：關注度、美譽度、加分項。
新聞：全網；微博：新浪微博。
測量周期：2013年三季度。
榜單與報告創作人員：
主持：翟靜宜、潘明。撰寫：韓長青，龐胡瑞，王洪波，孫梅，楊曉菊，牛蕾，李昱，王碧琦，譚絲妲，盛志強，潘宇峰。
總榜單
子榜單
