世界金鑰匙酒店聯盟

世界金鑰匙酒店聯盟是參照一種全新的商業運作模式,以酒店金鑰匙服務和網路為紐帶,由各金鑰匙酒店參加而組成的全球性的酒店聯合體。聯盟特聘一批長期從事飯店管理和服務的海內外資深的專家學者,薈萃一批朝氣蓬勃飯店業界內的有識之士,共同為實現目標而不懈努力。聯盟將通過優秀的品牌和服務理念、戰略性的規劃與遠見、充分的耐心和毅力、高素質的人才與創新精神,在日趨激烈的市場競爭中,為使中國的飯店品牌躋身於世界飯店業前列而不斷地開拓前進。

基本介紹

  • 中文名:世界金鑰匙酒店聯盟
  • 類別:商業運作模式
  • 提出國家:法國
  • 提出時間:1929年
基本信息,發展規則,

基本信息

“金鑰匙”服務,最早是法國在1929年率先提出的,他們將“客人委託、酒店代辦”式的個性化服務上升為一種理念,並成立了飯店業委託代辦的組織———金鑰匙組織。“金鑰匙”是飯店綜合服務的總代理,被譽為“萬能博士”,其佩戴的兩把交叉的金鑰匙,意味著盡善盡美的服務,也象徵著為客人解決一切難題。經過70多年的發展,國際飯店金鑰匙組織已有34個國家和地區參加。於上世紀90年代中期成立的中國飯店金鑰匙組織,是國際飯店金鑰匙組織的第31個成員國團體會員,目前已發展了54個城市、180多家飯店,250多名會員。每一位“金鑰匙”會員都必須定期接受嚴格的培訓和考核。

發展規則

隨著金鑰匙服務理念在我國飯店業的普及,目前“金鑰匙”已成為飯店服務檔次的體現,高檔酒店都以擁有“金鑰匙”為榮。由香港“世界金鑰匙酒店聯盟”有限公司發起、並成立的世界金鑰匙酒店聯盟,旨在將原有的飯店金鑰匙服務品牌,升華為飯店經營的品牌,將各酒店服務網路提升為一個龐大的金鑰匙酒店網路聯盟,並通過成員酒店的共同努力,共同將“金鑰匙酒店”打造成中國頂級、世界一流的飯店品牌。

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