《世界級質量管理工具（第2版）》是中國人民大學出版社出版書籍，作者是[美]凱克·博特等。
基本信息
作 者：[美]凱克·博特等出版時間：2004-09-10
字 數：452 千字
書 號：F1780
ISBN：7-300-05661-X
開 本：32
包 裝：平
印 次：1-1
譯 者：
定價：￥35.00
內容簡介
本書的作者凱克·博特是美國著名的質量管理專家，並在國際質量管理界享有盛譽。他長期為世界300多家著名公司做質量管理顧問，具有豐富的實踐經驗。本書詳細地介紹了21世紀的質量管理十大工具，這些工具都是經過實際套用證明其是非常有效的，而且非常簡單、便於操作，是他長期從事質量管理工作經驗的總結。 無論你的公司是從事食品加工、核能套用，還是製造業、服務業，本書都會教你如何減少不可接受的高缺陷水平，並逐漸地實現零缺陷，最終實現零偏差，如何利用21世紀10個最有效的質量管理工具，並理解這些工具是如何對世界級質量做出貢獻的；如何指導公司各類人員——從工程師到一線工人等。本書介紹的方法簡單、適用、高效，是發現質量問題根源的靈活方法。 本書將開拓你的視野，教你理解和掌握質量管理工具的新的、簡單的方法。正如成千上萬的公司一樣，你的公司將會經歷令人難忘的快速改進——“世界級”質量。 本書不僅適用於企業質量管理人員、產品設計開發人員、質量監督部門人員，還可作為大專院校質量管理專業教師、高年級本科生和研究生的教學參考書。作者簡介
