《不要只問結果》是由2020年9月天地出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名:不要只問結果
- 作者:山北陽平
- 出版社:天地出版社
- 出版時間:2020年9月
- ISBN:9787545558111
作品簡介,作品目錄,
作品簡介
當既有的經驗常識無法應對突如其來的變化時,作為管理者的你該怎么辦?
充滿危機的時刻,往往也正是企業自我激活的最佳時機。想在技術迅猛發展、環境劇烈變化、“黑天鵝”不期而至時生存下去,無論是個體還是企業、團隊,都要順應環境的變化而變化,培養一種快速應對變化的能力。
日本知名企業管理諮詢師山北陽平指出,這種快速應對變化的能力,源於組織成員的個人價值觀。
在本書中,山北陽平帶來了其獨創的、以神經語言程式學(NLP)及行為分析學為依據、已被松下集團等多家企業紛紛採用的高實踐性管理技能——介入式管理術。管理者將通過設定環境——引導行動——感受成功三個步驟,介入下屬行動過程,逐漸打破企業管理者及員工的固有價值觀,建立起能夠靈活應變的個人價值觀。當環境改變後,以不變應萬變。
任何規模企業、任何層級的管理者都應掌握的管理技能,讓你的團隊無懼瞬息之變。
作品目錄
“介入式管理術”實踐者的聲音
序言
第一章 畏懼“變化”的團隊終將被淘汰
變化不斷加速,無法預知未來的時代已經到來
AI的出現,便利與挑戰並存
能夠靈活應變的團隊才能生存下來
測試一下你的團隊能否應對變化
價值觀不同導致團隊無法應對變化
依靠切實可行的方法改變價值觀
第二章 價值觀是如何形成的
價值觀的根源是“安全與安心的領域”
價值觀個體差異的產生機制
反覆的經驗打造價值觀
人會選擇符合自己價值觀的想法與行動
雖然無法改變自己,但可以改變他人
第三章 設定環境,引導行動
價值觀轉變的四個步驟
打破過去“安全與安心領域”的簡單方法
為什麼曾經成功的人,如今卻失敗了
即便說謊也要守住當下安全與安心領域的人
懼怕變化,試圖緊緊守住當下環境的人的特點
許可權:為了將下屬引向正確的方向所必需的力量
第四章 切實感受成功,形成新的價值觀
應該對什麼給予好評
評價上的巨大錯誤,是“無法應對變化”的團隊共同的問題
行為責任歸下屬,結果責任歸領導者
“海豚的工作”:通過一件件事情的重複,積累成功體驗
領導者必須擁有發現價值觀體系轉變的本領
辨別價值觀體系是否轉變的關鍵點
能夠應對變化的人與團隊的共同價值觀
第五章 “介入式管理術”—讓下屬將行動進行到底的方法
為什麼下屬不按上司所希望的行動
“介入式管理術”,促使下屬的行動發生變化
“行動規則”的設定方法
介入規則的設定
介入時必要的“反饋規則”
讓“介入式管理術”的“PDCA循環”發揮作用的重要手段
第六章 如何通過“介入式管理術”打造善於應對變化的團隊
形成價值觀體系的步驟一:通過“介入式管理術”設定環境
形成價值觀體系的步驟二:通過“介入式管理術”引導行動
形成價值觀體系的步驟三:通過“介入式管理術”使下屬切實感受成功
管理者如何做到正確地掌握眼前的狀況
第七章 善於應對變化的團隊的領導者必須具備的條件
領導者必須具有的價值觀體系
是否擁有“讓下屬成長是自己的責任”這種價值觀
是否擁有完成組織目標的價值觀
是否做到了拋棄帶有主觀願望的推測而擁有深入思考的價值觀
第八章 通過成功案例,學習打造善於應對變化的團隊的方法
打造善於應對變化的團隊的方法
案例一:團隊成員自主想出來的團隊建設法
案例二:團隊成員能夠互相幫助的團隊建設法
案例三:使“PDCA循環”能夠正常運轉的團隊建設法
跋