《不要只問結果》是由2020年9月天地出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：不要只問結果
- 作者：山北陽平
- 出版社：天地出版社
- 出版時間：2020年9月
- ISBN：9787545558111
作品簡介,作品目錄,
作品簡介
當既有的經驗常識無法應對突如其來的變化時，作為管理者的你該怎么辦？
充滿危機的時刻，往往也正是企業自我激活的最佳時機。想在技術迅猛發展、環境劇烈變化、“黑天鵝”不期而至時生存下去，無論是個體還是企業、團隊，都要順應環境的變化而變化，培養一種快速應對變化的能力。
日本知名企業管理諮詢師山北陽平指出，這種快速應對變化的能力，源於組織成員的個人價值觀。
在本書中，山北陽平帶來了其獨創的、以神經語言程式學（NLP）及行為分析學為依據、已被松下集團等多家企業紛紛採用的高實踐性管理技能——介入式管理術。管理者將通過設定環境——引導行動——感受成功三個步驟，介入下屬行動過程，逐漸打破企業管理者及員工的固有價值觀，建立起能夠靈活應變的個人價值觀。當環境改變後，以不變應萬變。
任何規模企業、任何層級的管理者都應掌握的管理技能，讓你的團隊無懼瞬息之變。
作品目錄
“介入式管理術”實踐者的聲音
序言
第一章 畏懼“變化”的團隊終將被淘汰
變化不斷加速，無法預知未來的時代已經到來
AI的出現，便利與挑戰並存
能夠靈活應變的團隊才能生存下來
測試一下你的團隊能否應對變化
價值觀不同導致團隊無法應對變化
依靠切實可行的方法改變價值觀
第二章 價值觀是如何形成的
價值觀的根源是“安全與安心的領域”
價值觀個體差異的產生機制
反覆的經驗打造價值觀
人會選擇符合自己價值觀的想法與行動
雖然無法改變自己，但可以改變他人
第三章 設定環境，引導行動
價值觀轉變的四個步驟
打破過去“安全與安心領域”的簡單方法
為什麼曾經成功的人，如今卻失敗了
即便說謊也要守住當下安全與安心領域的人
懼怕變化，試圖緊緊守住當下環境的人的特點
許可權：為了將下屬引向正確的方向所必需的力量
第四章 切實感受成功，形成新的價值觀
應該對什麼給予好評
評價上的巨大錯誤，是“無法應對變化”的團隊共同的問題
行為責任歸下屬，結果責任歸領導者
“海豚的工作”：通過一件件事情的重複，積累成功體驗
領導者必須擁有發現價值觀體系轉變的本領
辨別價值觀體系是否轉變的關鍵點
能夠應對變化的人與團隊的共同價值觀
第五章 “介入式管理術”—讓下屬將行動進行到底的方法
為什麼下屬不按上司所希望的行動
“介入式管理術”，促使下屬的行動發生變化
“行動規則”的設定方法
介入規則的設定
介入時必要的“反饋規則”
讓“介入式管理術”的“PDCA循環”發揮作用的重要手段
第六章 如何通過“介入式管理術”打造善於應對變化的團隊
形成價值觀體系的步驟一：通過“介入式管理術”設定環境
形成價值觀體系的步驟二：通過“介入式管理術”引導行動
形成價值觀體系的步驟三：通過“介入式管理術”使下屬切實感受成功
管理者如何做到正確地掌握眼前的狀況
第七章 善於應對變化的團隊的領導者必須具備的條件
領導者必須具有的價值觀體系
是否擁有“讓下屬成長是自己的責任”這種價值觀
是否擁有完成組織目標的價值觀
是否做到了拋棄帶有主觀願望的推測而擁有深入思考的價值觀
第八章 通過成功案例，學習打造善於應對變化的團隊的方法
打造善於應對變化的團隊的方法
案例一：團隊成員自主想出來的團隊建設法
案例二：團隊成員能夠互相幫助的團隊建設法
案例三：使“PDCA循環”能夠正常運轉的團隊建設法
跋
