◆新銳財經作家趙偉重磅新作
◆沒有賣不出去的東西，只有賣不出去東西的人
◆好故事就是說服力、感染力、購買力、影響力，是永不停歇的銷售員
◆華為、微軟、蘋果公司、寶潔等世界500強企業正在踐行的銷售法則
◆讀透這本書，反覆咀嚼，不斷領悟，從講好一個故事開始，從拿下一個銷售訂單開始，理論與實踐結合，知行合一，成為銷售的巨人
基本介紹
- 書名：不會講故事，你怎么做銷售？
- 作者：趙偉
- ISBN：978-7-5142-1655-4
- 類別：經管
- 頁數：304
- 定價：39.80元
- 出版社：文化發展出版社
- 出版時間：2017年5月
- 裝幀：平裝
- 開本：166*235
- 著作權擁有者：北京華語天下文化發展有限公司
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
任何企業由小到大成長的過程中必然面臨的問題就是銷售，有了銷售，才有營業額，才有驅動企業發展的利潤。然而，在這個產品紛繁複雜、眼花繚亂的時代，卻有不少企業主堅信“酒香不怕巷子深”的理念。他們執著於產品的精益求精、更新換代，疏於對銷售的深刻理解，追求“低調”“不炒作”，排斥甚至完全拒絕講故事，與銷售的本質背道而馳。
因為會講故事，蘋果手機一年銷售兩億台，風行全世界；因為會講故事，休閒零食品牌三隻松鼠年銷售額突破55億，每年有5000萬人次購買；因為會講故事，馬雲數次在企業的艱難時刻拿到投資，無時無刻不宣傳電商的理念和趨勢，成就現在的網際網路三分天下的格局；因為會講故事，無數新興網紅的網店不斷崛起，正在分食傳統企業的豐厚蛋糕……
沒有賣不出去的東西，只有不會賣東西的人。本書作者多年來浸淫於銷售前沿，有著跨國集團的從業背景，也有本土企業的管理經驗。他從諸多案例出發，將理念與實踐結合，手把手教你如何講述一個好故事，如何讓一個好故事使你的銷量火箭式躥升。
作者簡介
趙偉，新銳財經作者，曾就職於多家世界500強企業，為華為、IBM、強生醫療等企業做過內部培訓，反響強烈，現為某公司執行總裁。多年的銷售實踐與思考，讓他深刻理解銷售的本質就是講故事，一個好的故事就是企業永遠的銷售員與傳播者，並力圖讓“故事力”這一概念被更多的人了解和掌握。著有《馬云：我的管理心得》等暢銷經管圖書。
目錄
第一章：一個好故事對於銷售的意義
1.你是否懂得銷售？
2.常見的銷售誤區
3.用故事喚醒客戶的右腦
4.將冰冷的數據變成更有趣的畫面
5.將產品轉化成一種生活理念
6.一個好故事究竟能賣出多少東西？
第二章：怎樣才算是一個好的故事？
1.親身經歷是最佳的案例
2.通俗易懂很重要
3.故事的三觀一定要正
4.好的故事首先必須有創意
5.不要忘了在故事中設定衝突
6.打造一個令人難忘的結局
第三章：銷售者究竟應該如何宣傳自己
1.“我是誰”是故事行銷的第一步
2.告訴他人你存在的價值
3.銷售者的商業願景
4.在故事中表現出自己的熱情很重要
5.給消費者制定一個願景故事
6.避免自賣自誇的炫耀
第四章：一切以客戶為中心
1.將產品轉化成顧客的需求
2.善於解決客戶的疑惑
3.你是一個服務者，而不是提供機會的人
4.認可是成功銷售的關鍵
5.儘量消除文化差異帶來的影響
6.聽一聽客戶說了些什麼
7.幫助客戶了解他們是誰
第五章：簡單制勝：簡約而不簡單
1.是否有必要說得更多？
2.限制自己的信息輸出量
3.邏輯思維下的信息垃圾
4.開門見山，不要拐彎抹角
5.抓住故事的核心內容
6.故事的結構必須得到明確
第六章：給客戶營造一種真實感
1.講述一個真實發生的故事
2.真誠的表態提升客戶的信任度
3.以現實場景作為素材
4.給消費者最真實的感觸
5.讓客戶成為故事中的一部分
6.善於刺激消費者的感官系統
7.多強調那些細節
8.持續地講同一個故事
第七章：適當的修飾就是最得體的說明
1.利用修辭手法來激發客戶的聯想
2.比喻是最佳的翻譯員
3.讓產品變得更具生命力
4.運用通感手法來提升顧客的體驗
5.主動提問而不是陳述
6.借代可以讓形象更加鮮明、突出
第八章：推銷自己不如自我解嘲
1.幽默是人際關係的潤滑劑
2.用自嘲摧毀對方的防衛心理
3.適當的誇張帶來意想不到的效果
4.曲解：在扭曲中建立起的好印象
5.打造一個輕鬆、有趣的故事
第九章：說話的效率：不可或缺的小技巧
1.成功的銷售從好的談話方式開始
2.專業術語會嚇跑客戶
3.不是強迫而是引導
4.讚美的妙處
5.貨比三家先從銷售方開始
第十章：不可忽視的肢體語言
1.形體表現讓銷售者更具魅力
2.眼睛：展示內心世界的窗戶
3.手勢：真正的溝通和暗示大師
4.微笑是最佳的名片
5.肢體觸碰的秘密
6.解讀顧客的身體語言
第十一章：情感是整個故事的最佳包裝
1.銷售的80%是情感，20%才是邏輯
2.充足的情感代表了更好的服務
3.情感更容易觸發客戶的直覺
4.給交易注入一點人情味
5.給消費者適當增加一些內疚感
1.你是否懂得銷售？
2.常見的銷售誤區
3.用故事喚醒客戶的右腦
4.將冰冷的數據變成更有趣的畫面
5.將產品轉化成一種生活理念
6.一個好故事究竟能賣出多少東西？
第二章：怎樣才算是一個好的故事？
1.親身經歷是最佳的案例
2.通俗易懂很重要
3.故事的三觀一定要正
4.好的故事首先必須有創意
5.不要忘了在故事中設定衝突
6.打造一個令人難忘的結局
第三章：銷售者究竟應該如何宣傳自己
1.“我是誰”是故事行銷的第一步
2.告訴他人你存在的價值
3.銷售者的商業願景
4.在故事中表現出自己的熱情很重要
5.給消費者制定一個願景故事
6.避免自賣自誇的炫耀
第四章：一切以客戶為中心
1.將產品轉化成顧客的需求
2.善於解決客戶的疑惑
3.你是一個服務者，而不是提供機會的人
4.認可是成功銷售的關鍵
5.儘量消除文化差異帶來的影響
6.聽一聽客戶說了些什麼
7.幫助客戶了解他們是誰
第五章：簡單制勝：簡約而不簡單
1.是否有必要說得更多？
2.限制自己的信息輸出量
3.邏輯思維下的信息垃圾
4.開門見山，不要拐彎抹角
5.抓住故事的核心內容
6.故事的結構必須得到明確
第六章：給客戶營造一種真實感
1.講述一個真實發生的故事
2.真誠的表態提升客戶的信任度
3.以現實場景作為素材
4.給消費者最真實的感觸
5.讓客戶成為故事中的一部分
6.善於刺激消費者的感官系統
7.多強調那些細節
8.持續地講同一個故事
第七章：適當的修飾就是最得體的說明
1.利用修辭手法來激發客戶的聯想
2.比喻是最佳的翻譯員
3.讓產品變得更具生命力
4.運用通感手法來提升顧客的體驗
5.主動提問而不是陳述
6.借代可以讓形象更加鮮明、突出
第八章：推銷自己不如自我解嘲
1.幽默是人際關係的潤滑劑
2.用自嘲摧毀對方的防衛心理
3.適當的誇張帶來意想不到的效果
4.曲解：在扭曲中建立起的好印象
5.打造一個輕鬆、有趣的故事
第九章：說話的效率：不可或缺的小技巧
1.成功的銷售從好的談話方式開始
2.專業術語會嚇跑客戶
3.不是強迫而是引導
4.讚美的妙處
5.貨比三家先從銷售方開始
第十章：不可忽視的肢體語言
1.形體表現讓銷售者更具魅力
2.眼睛：展示內心世界的窗戶
3.手勢：真正的溝通和暗示大師
4.微笑是最佳的名片
5.肢體觸碰的秘密
6.解讀顧客的身體語言
第十一章：情感是整個故事的最佳包裝
1.銷售的80%是情感，20%才是邏輯
2.充足的情感代表了更好的服務
3.情感更容易觸發客戶的直覺
4.給交易注入一點人情味
5.給消費者適當增加一些內疚感
