不會被機器替代的人

內容簡介

當機器越來越聰明，如何成為不被機器替代的少數人？

人工智慧飛速發展，人類會在哪些方面做得比計算機更好？

計算機能夠比人類更好地駕駛汽車，比法律專家更準確地預測法院的裁決，計算機更善於面部識別，計算機操控的機器人奔波於辦公室和工廠，甚至完成外科手術更快捷、更可靠、更省錢，當這一切來臨時，人類的希望何在？

不難想像一個噩夢般的場景：計算機接管了大部分當前需要花錢僱人完成的工作。誠然，我們仍然需要高層決策人員和計算機開發人員，但是，這些工作不足以滿足勞動人口的工作需求，或者不足以提高所有人的生活水準。上百萬人將會輸給機器，被機器所取代嗎？這個無可逃避地問題正在對商業、教育，經濟以及政策產生越來越大的影響。

《天才源自刻意練習》作者，解釋了經濟活動中有價值的技能是如何發生歷史性變化的。在未來，我們獲取成功所必需的技能，不再是技術性的、通過課堂傳授獲得的左腦型技能，儘管在以往的經濟發展中，工人的確需要掌握這些技能。

正好相反，在強大的驅動力之下，我們彼此互助共同完成任務，人類的優勢來自深層、根本的人類技能——同理心、創造力、社會敏感性、講述故事、幽默、建立人際關係，以及比邏輯敘述更強有力地自我表達。這是我們創造經久不衰的價值，而不被科技所取代的方法，更是我們天生具有的技能。

這些高價值技能可以帶來巨大的競爭優勢——更專一的客戶、更強大的文化、更具顛覆性思想以及更高效的團隊。儘管，許多人認為這些技能是人的內在特質，“他真是個善於和人打交道的人”， “她天生富有創造力”，但實際上，這些技能是可以培養的，很多遠見卓識的組織已經開始培養了。例如：

克利夫蘭醫療中心——高度重視對醫生和其他雇員的同理心培訓，以此提高病人的療效，從而降低醫療費用；

美國陸軍——進行軍事訓練革命，聚焦人際交流能力，使部隊更加強大，在真實的戰鬥任務中取得了巨大成功；

史丹福大學商學院——徹底修訂課程，突出人與人之間的交往，以培養人際交往技能。

隨著科技的進步，我們關注的焦點不應該是如何在計算機能勝任的工作中擊敗它，否則，我們必然會輸掉比賽。相反，我們應該發展根本的人類技能，教導孩子不僅要重視科技，更要豐富人際交往經驗。只有這樣，孩子們才會因之成為不會被機器替代的人。科爾文證明，人類擁有成就偉大所必需的技能，其程度遠遠超過我們的想像。

作者簡介

傑夫·科爾文，《財富》雜誌資深編輯，美國廣受尊敬的新聞記者，《財富》全球論壇金牌主持人，經常舉辦講座，而且議題廣泛。他常做客電視節目，也是CBS（哥倫比亞廣播公司）無線電台節目主持人，每周聽眾高達700萬人。科爾文還是頗受歡迎的演說家，應邀在全球發表過數百場演講。

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序言有些事兒我們不想讓機器乾（萬維鋼）

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