不抱怨行動力

內容簡介

《不抱怨行動力》內容包括：每個人，每一天，都在使世界產生變化！關鍵是，你帶來的是什麼樣的變化？在每一天中，你不可能自始至終，對所有事情都不表示任何態度。不論是否有意，抱怨、忽視、抨擊、貶低他人，都會形成負面的改變。相反，關注他人，給他們以應得的尊重，為他們提供禮貌、周到的服務，則會造成積極的改變。停止抱怨，立即行動！造成積極的改變！《不抱怨行動力》的箴言是當今世界商界精英們對行動力本質的高度概括，更是對建立行動力的心靈指南，具有一句頂一萬句的神奇效果！這些振聾發聵的話語正在影響著這個世界。

圖書目錄

Part 1 不抱怨行動力

不抱怨箴言

不抱怨守則

不抱怨行動力感悟

Part 2 銷售行動力

銷售箴言

銷售好法則

銷售行動力感悟

Part 3 客戶服務行動力

客戶服務箴言

客戶服務原則

客戶服務行動力感悟

附錄1 美國特種兵戰場生存執行條例

附錄2 五大名企的用人制度

附錄3 比爾·蓋茨給職場年輕人的11條建議

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不抱怨行動力

基本介紹

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