上海途悅網路發展有限公司，成立於2008年，旗下有途悅網一站式養車服務平台網站、途悅車管家，車主身邊的養車管家、杭州途悅電子商務有限公司（技術支持中心）、虹橋庫存中心。途悅網是目前國內領先的“一站式”養車消費服務平台，是車主身邊的專業汽車服務網路。
基本介紹
- 公司名稱：上海途悅網路發展有限公司
- 總部地點：上海
- 成立時間：2008年
- 經營範圍：汽車服務
發展狀況,企業文化,發展歷程,
發展狀況
作為汽車後服務模式的領跑者，開闢了眾多汽車服務頻道，包括途悅知道、途悅商城、我的車空間、汽車論壇等多元化線上服務，滿足廣大車主的個性化需求。途悅網與諸多值得信賴的國際車用品牌合作，並擁有包括交通銀行、招商銀行、工商銀行等在內的眾多合作夥伴和行業用戶。經過多年發展，途悅網建立了提一套標準化的服務體系，以優質專業的客戶服系統和專業的採購配送系統為保障，以100%的服務兌現承諾，得到了廣大用戶的信賴和支持。
途悅網總部設在上海，擁有一支一流的管理團隊！以“新觀念，新生活”作為企業文化的核心，以一流的管理團隊營造一個開放和包容的工作氛圍！途悅網與您一起開創新生活！
途悅卡
目前用車量每年都在迅速攀升，“買車容易養車難”已經是每一位車主的心聲，途悅網秉承著“省心省力更省錢”的一站式養護服務理念，為方便廣大車主的養車生活，發行了一張集吃喝玩樂行的養車一卡通——途悅卡。開啟幸福車生活！ Ride on happiness！
途悅卡使用攻略
1.賬戶充值：
會員卡與途悅網賬戶綁定後，即可在賬戶中充值。充值金額取決於用戶自身需要。賬戶中的金額可用於購買途悅網上的產品與服務，亦可兌換成特定服務項目的點數。
2.產品/服務定製：
當用戶對途悅賬戶完成充值後，即可定製所需的產品與服務，亦可兌換成特定服務項目的點數。定製操作將被同步到與該賬戶綁定的會員卡上。
3.享受服務：
定製服務後，用戶即可憑卡前往途悅服務網點享受服務。服務完成後，通過刷卡結算，途悅後台將扣除用戶消費的金額或點數。
4.積分與積分兌換：
途悅積分是途悅網用戶使用途悅卡消費後所獲得的獎勵。用戶每次消費所獲積分都會被累積記錄。積分可在途悅網積分商城兌換產品或服務。
企業文化
企業願景：開啟幸福車生活！ Ride on happiness！
企業理念：為廣大車主提供便捷實惠的養車服務
企業目標：中國最好的一站式養車服務平台
企業精神：學習 創新 拼搏 進取
企業服務理念：讓車主體驗“省心省力更省錢”的養車生活
企業價值觀：腳踏實地，為所有有車一族服務
企業成功保障：客戶 質量 服務 信念
發展歷程
2011年 ·與太保、華泰保險車險合作，為他們的車主提供一站式養車服務。
2010年 ·建立虹橋美光頂級汽車護理中心，將呼叫中心轉到虹橋，設立大型客服中心，應對用戶量增加需要，採用更先進的呼叫系統。途悅定製化保養套餐上線，途悅卡，滬上養車一卡通全面開通上線使用，線下服務網點上升至200家。
2009年 ·公司全面改版網站，更名為“途悅網”，整體改變網站基調、構架，改版後的網站更注重用戶體驗，購物流程更加人性化、個性化，並豐富車管家中心。
2008年 ·途悅車管家網站正式上線，線下服務網點覆蓋上海，達到上百家。
