基本介紹
- 公司名稱：上海紅頂旅遊諮詢有限公司
- 總部地點：上海
- 經營範圍：旅遊諮詢
- 公司類型：有限公司
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紅頂簡介
紅頂旅遊擁有全球60多家航空公司的代理權和五星級酒店預定代理
公司發展迅速，已成為華東地區最有影響力的航空代理公司之一，更多次被中國南方航空公司、新加坡航空公司、長榮航空公司、德國漢莎航空公司、法國航空公司、美國聯合航空公司、美國西北航空公司、紐西蘭航空公司、越南航空公司、國泰航空公司等著名航空公司授予最佳代理人稱號。
紅頂旅遊保證客戶航空旅行的最低成本
紅頂旅遊以追求“專業品質 高效服務”為宗旨，以客戶滿意為立足市場的根本。公司擁有一批專業、優秀的員工，通過最先進的電腦作業系統和最高效的設施、設備，面向全世界，為商旅人士提供最便捷、有效的服務。公司不僅作為國內各家航空公司的直銷代理，同時也是國外航空公司的直銷代理，保證客戶的航空旅行以最低的成本遍及世界各地。
紅頂旅遊簽約客戶享受“紅頂·民航一卡通”超值服務
紅頂旅遊以最新的經營理念、獨到的經營方式、規範的經營模式、嚴格的管理和用“心”周到的服務，穩步占領市場，得到客戶廣泛認可，在業界具有良好的口碑。選擇了紅頂旅遊，即使在座位緊張時，也可為客戶成功申請到最經濟的機票艙位，並常年為江浙滬各大公司企事業單位免費訂票、送票，一經成為紅頂的簽約會員，即可享受“紅頂·民航一卡通”的機票、酒店最低折扣待遇等多重超值服務！
紅頂旅遊的宗旨是價格低、出票快、服務好
現已得到廣大企業單位的信賴和大力支持。真誠的希望能夠通過我們不斷的努力，以最優質的服務為每一位客戶的發展做出貢獻，期待著同社會、同客戶共同發展、共同進步、共同提高！
紅頂旅遊的經營文化，在於共創一個和諧愉悅的工作環境，並以提供客戶及同行最佳服務為目標，創造全體共贏的局面。
紅頂團隊
客服團隊隨紅頂在機票領域不斷探索、紅頂客服中心目前已發展成為一隻的專業隊伍。公司健全的客戶服務體系保證對各級別客戶的關注度，為客戶提供更高效的服務。、
客服團隊的特色主要表現在：
1. 全員推行“快速回響、”的服務機制；
2. 配備功能強大的呼叫中心；
3. 多角度的服務受理通道；
4. 健全的客戶關係維護體制；
5. “一條龍式”的客戶滿意度跟蹤；
6. 大客戶專屬的服務體系；
7. 獨有的VIP客戶服務模式，讓客戶充分體驗VIP的尊貴； 專屬的大客戶經理提供貼身服務
8.接聽客戶來電，為客戶提供快速、準確與專業的查詢及銷售機票服務；對其購買提供專業諮詢；
紅頂文化
紅頂願景：
仁義待客，做一品服務；
真心行道，成大人品格！
仁義為本
待顧客以仁，待員工以義。顧客利益最大化是紅頂的根本目標，是紅頂的立身之本。員工是紅頂的夥伴、顧客，目標一致，結義同行。紅頂、顧客、員工利益相關，唇齒相依，仁義相待。
一品服務
一品服務是低頭迎客，是精益求精的服務。紅頂志在服務顧客，服務員工。讓員工最大化實現價值，讓顧客最大化節約成本，實現出行最佳性價比。
真心行道
道，是立己達人；道，是待人如己；道，是推己及人。
真，是真誠無偽；真，是說到做到；真，是對“因果”的敬畏。
待人以誠，以道御術。天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。起心動念處踏實踐行，誠心正意，方能實現可持續發展。
大人品格
大，是海納百川、虛懷若谷；大，是德能雙馨，心懷天下。大人大氣，與天地精神相往來。大人，是紅頂的理想；大商，是紅頂的願景。大人品格，會當凌絕頂，一覽眾山小！
公司的經營文化，在於共創一個和諧愉悅的工作環境，並以提供客戶及同行最佳服務為目標，創造全體共贏的局面。以下三大理念作為同仁們的座右銘：最佳服務、最佳價格、最佳夥伴
紅頂目標
做全國最強、最大的機票代理商
公司地址
虹口區四川北路1851號
榮欣大廈
