上海碩宸文化傳播有限公司是一家專注廣告策劃、企業簡訊、網路推廣等業務的專業服務機構。
基本介紹
- 中文名：上海碩宸文化傳播有限公司
- 類型：電信
- 地址：上海
- 成立時間：2012年10月
公司介紹,社會責任,發展歷程,主流產品,服務項目套用,服務項目範圍,套用方案說明,套用實例,
公司介紹
自公司成立以來，憑藉其在電信增值服務領域的行業優勢，吸引了大批優秀管理、技術、市場人才，打造了中國簡訊平台，依託先進的管理與技術，運用先進的管理理念、領先的運營能力及豐富的行業經驗，面向用戶、面向競爭、面向未來、立足自身資源優勢，不斷積累運營經驗、提高服務水平。公司以規範、誠信為企業經營的基礎，在“合作、開拓、進取、創造”之企業精神的指導下，現已進軍電信、地產等行業的信息化建設，並取得了可觀的成績。
目前由碩宸文化傳播有限公司自主研發的“碩宸通信”基於中國移動簡訊、中國聯通簡訊、中國電信簡訊、中國網通簡訊為一體的，實現四網合一的軟體群發平台！以穩定的功能和完善的服務平台被眾多客戶認可，並且具有高達到率。成為網際網路、汽車、消費、教育、餐飲、電子製造業、諮詢業等需要簡訊服務的領域內的知名企業，用技術手段實現體驗和互動，從而使其品牌成功延伸。
社會責任
我們前階段專注於移動信息技術研發，我們以“移動信息技術讓每個企業獲得無限商業空間”為願景，努力成為中國第一流的企業，為推動移動商務在中國的普及與發展貢獻出自己的力量。
發展歷程
2012年10月，上海碩宸文化傳播有限公司在上海虹口成立；
2012年10月，上海碩宸手機簡訊行銷中心成立；
2012年10月，與湖南 廣東 江西移動合作，成為湖南電信的“特約合作運營商”；
2012年10月，簡訊市場高峰會在上海召開；
2012年10月，舉辦公司信息化建設研討會；
2012年10月，上海碩宸文化傳播有限公司“手機簡訊精準行銷上線”；
2012年11月，與本地中國移動合作，獲移動運營商“優秀合作夥伴獎”；
2012年11月，成為中國移動商信通業務合作夥伴；
2012年11月，與本地中國聯通合作，獲聯通運營商“優秀合作夥伴獎”；
2012年11月，為答謝客戶特舉行客戶-公司聯誼會；
2012年11月，上海碩宸文化傳播有限公司被電信運營商正式授予“電信運營商授權許可證”；
2012年11月，在上海召開年終簡訊銷售評估，上海碩宸文化傳播有限公司榮獲“優秀獎”；
2012年11月，上海碩宸文化傳播有限公司手機簡訊行銷中心客戶突破5000個，在全國房產、汽車、醫療等領域取得了高度信任；
2012年12月，上海碩宸通信正式投入使用，並取得良好的市場效益；
2012年12月，公司全體員工參加梁凱恩先生主持的 “現代企業信息化管理培訓”；
2012年12月，上海碩宸文化傳播有限公司單日入賬突破20萬；
2013年02月，上海碩宸正式與上海移動運營商簽訂了VIP合作夥伴；
2013年04月，上海碩宸文化傳播有限公司鹽城、徐州辦事處相繼成立；
2013年04月，上海碩宸引進高新技術人才；
主流產品
碩宸通信基於中國移動簡訊、中國聯通簡訊、中國電信簡訊、為一體的，實現三網合一的軟體群發平台！具有高達到率，以穩定的功能和完善的服務平台為眾多客戶認可。
目前碩宸因擁有高技術人才更專注於技術研發，為（消費者）客戶提供一手平台，更方便。更有效，更專業的為客戶提供優質的網路推廣服務。
碩宸通信推廣與傳統媒體比較
傳統媒體無法克服的局限性使其不再是房地產企業項目推廣時唯一選擇，房地產企業在行銷推廣時更加注重傳播效果，開始研究各個消費群的消費能力、消費習慣是否與自己產品的目標群相吻合，並據此來分配廣告投放比例，對傳統媒體和碩宸軟通進行有效整合，便於獲得最佳宣傳效應。
傳統大眾媒體沒辦法考慮到“×××”特定的消費群體，大量的廣告費用投入除能引起短暫的廣告效應外，對於銷售難以起到多大的幫助。
速度快 簡訊廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣；傳送數百萬手機用戶，均可在傳送完畢後馬上接收到廣告信息。發布廣告內容可以隨時更改，保證最新信息在最短的時間內傳播給消費者。
投資少 簡訊廣告打破傳統廣告媒體定價的行規，廣告主定好自己的支出預算，定向定條（群發）傳送給目標客戶。傳播形式時尚、新穎。
準確性 簡訊廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閱讀，時效性強，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時間中。
蔓延性 簡訊廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時傳送，一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時諮詢廣告主，需要時可反覆閱讀，並可隨時傳送給感興趣的朋友。
靈活性 簡訊廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時傳送，一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時諮詢廣告主，需要時可反覆閱讀，並可隨時傳送給感興趣的朋友。
成本低 簡訊廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時傳送，一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時諮詢廣告主，需要時可反覆閱讀，並可隨時傳送給感興趣的朋友。
瞬時轟動效應 因軟通可一次性把信息發至眾多用戶，它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果！
服務項目套用
服務項目範圍
1.1、企業辦公：會議通知、簡訊日程提醒、重要事項簡訊方式存放於手機隨身攜帶、招聘簡訊聯繫等；
1.2、商品流通業：商場促銷活動通知、會員管理、供應商管理等；
1.3、 物業管理公司：客戶關懷、繳費通知簡訊、小區公告簡訊等；
1.4、 證券：中籤簡訊通知、實時解盤資訊簡訊、股評簡訊、股票買賣通知簡訊、實時解盤簡訊等；
1.5、酒店：住宿信息、服務信息、客房信息；
1.6、餐飲行業：促銷打折優惠活動通知、VIP客戶管理、簡訊抽獎等；
1.7、會員制俱樂部：活動通知、積分查詢、客戶關懷等；
1.8、旅遊公司：簡訊會員管理、旅遊信息發布、組團優惠通知、旅遊新線路訊息等；
1.9、保險：保單查詢、續費提醒、客戶生日提醒、保費計算等、代理人通過簡訊聯絡客戶、維繫客戶；
1.10、社團、協會：通過簡訊向會員提供服務，也可通過簡訊傳送活動通知等等；
1.11、汽車銷售、服務：用於跟進買主，為車主提供專業的保養知識服務，傳送活動通知等；
1.12、拍賣行：拍賣活動通知、會員關懷等；
1.13、物流行業：收單簡訊確認、到貨簡訊確認、車輛調配等；
1.14、房地產行業：房訊通知簡訊、節日問候簡訊、入住通知等；
1.15、物業：監控信息通知、客戶繳費通知等；
1.16、考試培訓中心：培訓通知、考分查詢等；
套用方案說明
移動通訊技術的快速發展，數字移動通訊技術被越來越多地套用到社會的各個領域和人們的日常生活之中。攜帶方便、功能豐富、操作簡單的移動通訊終端，如手機、PDA等設備正逐漸成為人們進行信息交流的重要工具。簡訊業務的興起，以及簡訊形式固有的特點，能使各行各業的互動發展成為非常明顯的趨勢。可利用行業信息資源為客戶、業主、潛在客戶提供簡訊服務，為企業內部管理提供輔助平台。
公司自主研發的碩宸通信，具有高效率、低成本、快速簡單、安全性高等特點，非常適合各個行業提供延伸、互動和個性化的優質服務，也可以成為企事業的信息管理軟體、辦公軟體、業主服務等系統的提供高效的套用支持。從而提高企事業單位更加完善面向員工、會員、業主等的服務體制，為會員、業主提供更好的服務，提高客戶滿意度，降低服務成本。
2.1、百貨超市碩宸通信解決方案
俗話說，商場如戰場。隨著市場經濟的不斷發展，商業企業之間的競爭日趨白熱化。如何能夠爭取更多的客戶並留住客戶，成為當前各商家積極思考的問題。目前稍具規模的商家都建立了自己的會員俱樂部，通過累計積分返獎等方式加強客戶對商場的忠誠度。而一般的促銷活動等基本只能通過打廣告的方式。簡訊服務平台則是一種能夠很好滿足商場廣告投放，並且更方便、準確、快捷、有效。
碩宸通信平台具有如下建設意義：
①、簡訊宣傳具有一定的閱讀強制性。
②、商場一般已經擁有客戶資料，即使沒有，也可以立即建立。
③、商場可以準確地將信息傳送到會員手機上，從而進行促銷活動宣傳，這樣的宣傳很有針對性，效果肯定顯著。
④、 客戶關懷：傳送生日問候、節日問候給會員，提高會員的忠誠度。
⑤、 廣告運營：為商場專櫃運營，收取費用。
2.2、餐飲行業碩宸通信解決方案
目前餐飲行業一般只發放自己的貴賓卡來吸引客戶長期消費，預定服務一般也就是電話，達不到呼叫中心的規模，經常預約電話占線。其實，如果能夠引入會員管理，或者說VIP會員服務，通過收集客戶的資料，與客戶建立更好的聯繫，為會員提供更加貼心的服務與關懷，豈不更好！本公司推出的碩宸軟通簡訊服務平台就是一個非常好的解決方案。
碩宸軟通平台具有如下建設意義：
①、客戶普遍擁有手機並熟悉簡訊操作。
②、餐飲店可以通過該平台管理會員資料，可以通過簡訊方式給會員貼心的關懷。
③、餐飲店可以通過簡訊與會員進行互動，從而讓會員更方便、快捷地享受會員的服務。
④、 餐飲店可以通過簡訊對目標客戶進行簡訊行銷。
⑤、 相對餐飲店會員管理，簡訊服務成本比較低廉。
2.3、物業管理行業碩宸通信解決方案
以前，物業公司常用的溝通方式是打電話、上門通知、貼公告等，由於各種原因，經常有業主反映沒有收到信息，從而造成業主不滿甚至投訴。並且，以傳統方式進行通知效率很低。比如，通過電話發一個通知不但費時費力，有時還找不到業主；上門通知吧，也往往是業主不在家，工作效率非常低。特別在收取水電、煤氣等物業費用時，往往需要花上很長的時間。
將碩宸軟通的平台引入物業管理，通過簡訊與業主溝通來輔助物業管理工作，利用碩宸軟通的平台向小區業主發布各種物業信息，如繳費通知，管理通知，活動安排等日常工作，大大提高了工作效率，降低人力物力成本，也提了高服務質量。避免了上門打擾的麻煩，以及信息告知不及時引起的後果，同時也提升了物業形象，增進和業主之間的友誼。
碩宸軟通平台具有如下建設意義：
①、欠費催繳：對欠費的業主，除採用電話外呼手段進行催繳外，通過碩宸軟通催繳是另一種經濟的催繳手段，比起電話外呼，碩宸軟通催繳具有運營成本低、不分地域場所的優點，兩種手段可相互補充，共同提高物業管理水電費回收效率。
②、信息發布：利用碩宸軟通提供的群發功能，可以非常簡單及經濟地實現物業新業務、優惠政策等收費標準的信息發布。
③、滿意度調查：利用碩宸軟通提供的群發功能，可定期進行客戶滿意度調查，以提高客戶中心服務質量和客戶滿意度。
④、員工關懷：通過採取生日問候、重大事件通知等方式的簡訊服務，使客戶感受到物業業主服務中心給予用戶無所不在的人文關懷，體現物業"盡心服務"的服務理念，提升物業管理在用戶心中品牌形象。
2.4、會員行業簡訊平台解決方案
有會員制俱樂部的行業遍及休閒健身、娛樂場所、酒吧、網咖、遊樂園等，同時還有更多的社團、協會也是以會員制的形式存在。會員制俱樂部可通過碩宸軟通平台給這些組織提供一個更廣大的聯繫溝通網路，使得信息在其中暢通無阻，構建一個更加人性和諧而又經濟的興趣圈。
碩宸軟通平台具有如下建設意義：
①、手機的普及而且廣為大眾所熟悉，是會員制俱樂部簡訊服務平台能夠實現的基礎。
②、俱樂部擁有會員的資料，可以通過簡訊方式給會員貼心地關懷。
③、俱樂部可以通過簡訊與會員進行互動，從而讓會員更方便、快捷的享受會員的服務。
④、俱樂部可以通過簡訊對目標客戶進行簡訊行銷。
⑤、對俱樂部和會員，簡訊服務成本比較低廉。
⑥、在會員生日、重要節日等特殊日子給會員送祝福，給予人性的關懷；
2.5、教育行業碩宸通信解決方案
對於小學生和中學生的成長和教育問題，老師需要及時與家長溝通。家長對孩子是否到離校，在學校的學習生活情況也是無時無刻不牽腸掛肚。有了碩宸軟通平台，只要家長有一部手機，就可以及時收到學校定期或不定時發的簡訊，內容包括學生的到離校情況，學生的學習生活情況，學生的考試成績等。加強了老師與家長之間的實時交流，對學生的全面發展至關重要。碩宸軟通平台在套用中符合學校的需求。
碩宸軟通平台具有如下建設意義：
①、 老師－家長
老師向家長傳送學生的到離校簡訊，學習情況，成長中的問題，成績單，通知，學生的反常情況等；
②、老師－學生
老師向學生髮送考試成績，考試通知，講座通知等
③、學校－老師
學校向老師傳送會議通知，活動通知等
目前社會上考試培訓中心一般分為兩種：一種屬於官方機構，如自考中心、人事考試中心、資質認證考試中心等；一種屬於民辦機構，如英語培訓機構、職業教育培訓機構、自考培訓機構、駕駛培訓學校等等。
對於民辦培訓機構而言，通過建立碩宸軟通服務平台，為培訓學員提供更好的培訓環境，提高自身的服務水平，樹立自身品牌，從而贏得更好的經濟效益；簡訊服務的成本也相當低廉，其換來的整體效益確實巨大。
2.6汽車行業碩宸通信解決方案
以碩宸軟通平台為基礎，為汽車服務站更好地做好客戶服務，提高服務質量。通過簡訊息功能通知車主、到期年審、購買保險、定期回訪保養、活動通知……等工作。採用了這一新的服務模式後，提高服務質量和市場競爭力，使原來煩瑣的工作變得輕而易舉了。
碩宸軟通平台具有如下建設意義：
①、年審到期通知:將次月份要進行汽車年審的客戶,以簡訊形式進行通知。
②、保險到期通知:根據汽車保險單的生效日提前傳送簡訊息通知車主續保（提前時間由服務站設定）。
③、定期保養通知: 在相對應的日期傳送簡訊通知來服務站保養信息。
④、維修後簡訊跟蹤 當客戶在維修站修完車後，過了設定的天數（比如3天）後，傳送一條簡訊跟蹤該客戶。
⑥、駕駛證年審通知當客戶的駕駛證年審快要到的時候，傳送一條簡訊給該客戶，提醒該客戶及時做好駕駛證年審工作。
⑦、節日問候: 中國各種節日，在當天傳送相應節日的問候語句。
⑧、汽車活動通知: 此功能操作簡單，要將要發的活動內容填上，選擇要發的車主，大批量傳送，將活動通知信息迅速傳到所有的客戶中。
⑨、新車發布信息：此功能主要運用在促進銷售上、新款車型上市,最好是先通知滿意度高的原來客戶，帶新車主來觀車。
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套用實例
房地產客戶案例
某公司一次樓盤開盤開盤在三家報紙做廣告宣傳，一個整版的費用為5萬，三個版面為15萬，每天的電話諮詢大概在100個左右。而一次通過10萬條簡訊的傳送，按照0.05元/條計算，為5000元。10萬條信息能夠準確的及時的到達客戶收看率為100%。每天的諮詢電話在60個左右。
