上海浩顯電子技術有限公司

公司介紹

上海浩顯電子技術有限公司為健隆達光電在華東地區的工程項目部門，擁有員工35名，主要負責上海地區的業務拓展，華東地區客戶的售前、售後服務及現場安裝調試工作

設立工程項目部、租賃服務部、生產調試車間、技術服務部、倉庫等等。

健隆達光電科技有限公司是香港健隆集團屬下的主要子公司，最具規模的LED科研、生產基地和出口創匯基地。公司地處中國的第一僑鄉--廣東省台山市。公司占地面積120多畝，擁有員工1800多人，其中大陸、台灣及香港的科技、工程人員約點總數的10%。

健隆達堅持以技術合作與自主創新相結合的原則，並聘請企業發展輔導機構全面導入國際企業管理理念和制度，實行高起點、高投入、高品質的技術發展戰略，開發了一系列具有自主智慧財產權的新產品。

公司具有從原材料到最終產品一條龍生產能力，並且集科研、開發、生產、銷售、服務於一體，因此產品具有優良的品質、低廉的價格、優質的服務。

主要生產LED製造和檢測設備、精密雷射加工設備、PCB鑽孔機、半導體雷射微加工系統等

LED電子顯示屏按使用環境分為室內LED電子顯示屏和室外LED電子顯示屏。

LED電子顯示屏按顯示顏色分為單基色LED電子顯示屏、雙基色LED電子顯示屏和全彩色（三基色）LED電子顯示屏。

LED電子顯示屏按顯示性能分為文本LED電子顯示屏、圖文LED電子顯示屏，計算機視頻LED電子顯示屏，電視視頻LED電子顯示屏和行情LED電子顯示屏等。

一、諮詢 / 維修

客戶可撥打公司客戶服務熱線，能及時得到回響。線上幫助，登錄官方網站的“客戶服務”自助解決疑問。

二、受理階段

客服人員接到客戶電話後應了解服務需求等情況。填寫服務申請單。
核對客戶資料。並通知相關服務經理。服務經理根據服務類型，酌情指派服務工程師服務。

三、處理階段
維護工程師受理服務後，應及時準確的判斷故障原因，並加以排除。

四、回復處理結果
故障排除後，維護工程師應回復客戶服務部，由客戶服務部與客戶取得聯繫，徵詢意見。

五、系統升級服務
客戶購買產品，安裝軟體，將為客戶提供完善的軟體升級服務。
也可以通過上海浩顯公司的網站，下載驅動/升級程式。
對用戶其它軟體方面的問題及要求，協助解決。

六、培訓
上海浩顯公司向客戶提供正常的售後技術和套用培訓。
周到細緻的服務支持始終是上海浩顯的立身之本。隨著市場的不斷發展和增長，上海浩顯的服務體系也將不斷地調整和完善，以及時、快捷、方便地滿足客戶的各種需求。