上海格林豪泰延長路店

上海格林豪泰延長路店詳細信息

酒店地址：上海市延長中路300號　2009年開業　樓高4層　客房132間商業區：其它地區　行政區：閘北區

服務設施：有免費衛星電視、商務中心、停車場、免費寬頻、免費無線網路

餐飲休閒：酒店內不設餐廳，但是附近有海世鮮舒友海鮮大酒樓新人人酒樓雍豐酒家小紹興酒家蘇

武牧羊藍派咖啡館多家餐館；金生金世娛樂總匯、滬北電影院、國色天香KTV、桶霸養生足浴、大寧綠地、上海馬戲城

周圍景觀：大寧國際購物廣場、閘北公園

信用卡：銀聯卡

交通：

機場上海浦東國際機場 42公里

火車站上海火車站 3公里

市中心人民廣場 6公里

酒店管理分為四個層次

（1）服務員操作層

酒店要為客人提供高質量的服務，必須通過服務員的服務來體現墓擊茅鍵。因此，服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等院歡擔，是酒店提高服務質量的重要條件。總之，服務人員要根據崗位責任制的規定，明確自己的職責範圍、服務程式、服務質量標準和應該具備的服務技能及理論知識，向主管（領班）負責。

（2）督導層

主管（領班）主要負責安排日常工作，監督本班組服務員的服欠付樂務工作，隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。作為主管（領班）還要隨時地協助本班服務員進行工作或是代班服務。特別是在服務高峰的時候，或是服務人員缺少的情況下，領班要親自參加服務工作，因此領班必須具有較高的服務技能和服務技巧，是本班服務員的榜樣，是服務現場的組織者和指揮者。否則他就不具備領導本班服務員的權威。主管對部門經理負責，領班對主管負責。

（3）部門經營管理層

部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時，還要負責制訂本部門的工作計畫，向上一級匯報本部門的工作，確定本部門的經營方針和服務標準，以求得最大的經濟效益。作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力，熟悉掌握部門的服務標準、服務程式，同時還要具有實際工作經驗並具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。

（4）總經理決策層

酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針，確定和尋找酒店的客源市場和發展目標，同時對酒店的經營戰略、管理手段和服務質量標準等重大業務問題勸挨做出決策。此外，還要選擇、培訓高素質的管理人員，負責指導公關宣傳和對外的業務聯繫，使酒店不斷提高美譽度和知名度。總經理對董事會負責。

全部房型

大床房

房型說明：所在樓層:2-10;房型面積:20;床型:大床;床面積:1.5*2;寬頻免費;該房型不可加床; 加床價格：能收看電視。早餐情況有早餐

雙床房

房型說明：所在樓層歸欠屑:2-10;房型面積:25;床型:雙床;床面積:1.2*2;寬頻免費;該房型不可加床; 加床價格：能收看紙轎故備電視。早餐情況有早餐

高級大床房

房型說明：所在樓層:2-10;房型面積:25;床型:大床;床面積:1.8*2;寬頻免費;該房型不可加床; 加床價格：能收看電視。早餐情況有早餐

預訂流程如下

第一步: 選擇好適合您的酒店後，您可以通過電話、網盛簽汽上下訂單或傳真，報客人姓名、房型及入住日期進行預訂.

第二步: 在收到您的預訂信息後，我們會在一小時內予以確認.

第三步：在收到我方確認後，客人只需在酒店前台報客人姓名即可.

第四步：入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住，並需要交付一定的押金；

上海格林豪泰延長路店

基本介紹