上海微甲網路科技有限公司

上海微甲網路科技有限公司，是澳大利亞CRM Plus開發的產品在中國唯一官方授權總代理。CRM Plus Pty Ltd於CRM Plus Pty Ltd於2006年在澳大利亞成立，是一家專注於客戶關係管理（CRM）軟體在專門行業開發與套用的專業諮詢機構。

基本介紹

• 中文名：上海微甲網路科技有限公司
• 價值觀：客戶第一
• 專注區域：專注於客戶關係管理軟體
• 職能：澳大利亞CRM Plus官方授權總代理

微甲簡介

公司背景

公司已成功開發了針對留學移民、合作辦學、培訓機構、校方代表等出入境機構行業專屬的管理平台，為全球範圍內超過200家中介機構提供流程管理諮詢以及相關解決方案。

2011年進入中國，正式成立上海微甲網路科技有限公司。獲得中國軟體著作權。並成功的實施了如華僑移民這樣的行業領頭羊客戶。迅速成為CRM細分市場的行業領軍者。

微甲LOGO

微甲標識

研發實力

團隊核心成員來自澳大利亞CRM Plus公司，為留學移民、合作辦學、培訓機構、校方代表等出入境機構提供管理軟體，並承接軟體開發項目，具備強大的軟體研發實力。我們的軟體工程師，精通C、php、html、Java、CSS、Flex語言，長期從事Web套用軟體產品的開發，精通LINUX系統、MySQL資料庫。對於留學移民、合作辦學、培訓機構、校方代表等出入境機構行業專屬軟體的特點與需求都積累了豐富的實踐經驗，開發效率高，產品運行穩定。

微甲的價值觀及使命

1、客戶第一

2、員工是公司最重要的資產

3、共同成長、共享果實

4、成為行業細分軟體的領軍者

微甲的文化

制度、責任、學習（成為高效能人士）

制度

制度是保證任何一個組織正常運轉最重要的保證，微甲的文化就是制度的文化。凡事有制度的則必須遵循制度，沒有制度的則創建出制度後並進行更新。所有人必須牢記制度第一的概念，沒有任何一個人可以大於制度，在制度面前人人平等。

制度不是一成不變的，恰恰相反，制度是必須與時俱進，根據外部、內部環境的變化實時的進行更新和補充。

任何有制度、有流程而沒有按照制度和流程去操作的事項，無論結果如何，均先視為一個中等錯，再視造成的後果進行相應處理。

任何一個新員工必須在入職一周內在主管的安排下進行制度的學習和考核，學習一周后沒有通過考核的則視為試用不合格，試用期自動不通過，相關主管由於沒有起到指導的作用，視為一個中等錯。

責任

負責任的態度是做好任何一件事情必須的條件。一個負責的人才能成長，負責就意味著要有結果，凡事不能以做沒做過為標準，而是要以達到負責任的結果為標準。

“帶著答案問問題”是負責的另一個最好體現。所有的問題需經過自身首先努力解決，解決不了需要其他個人或部門幫助時需將自己的解決方法和意見首先闡述，不可僅僅簡單的未經自身解決而去求助他人。

如何將事情做得更好-既是負責任的最好表現，也是持續學習的重要內容。一件事情無論是成功還是失敗都要不斷思考。成功要想到這次成功的原因，是否可以做得更好的地方；失敗更要好好總結經驗，下次如何避免失敗。

學習

持續的學習是一個人成功唯一的途徑，在變化飛速的社會，任何人都需要不斷的學習。包括個人和組織，通 過自己的學習和他人的經驗共享才能不斷的成長。

網際網路是最好的老師--一定要學會使用好這個老師。

強烈推薦個人成長必讀書籍-《高效能人士的七個習慣》。以此7個習慣來要求自己。

習慣一：積極主動（態度決定一切）

習慣二：以終為始（做事時有遠見，始終將最終的目標牢記在心）

習慣三：要事第一（做事有輕重緩急之分，先做最重要的事）；

習慣四：雙贏思維（建立雙贏式思維方式）；

習慣五：知彼解己（先設法理解別人，然後再要求別人理解你）；

習慣六：協作增效（團隊精神，使一加一大於二）；

習慣七：更新自我

微甲的產品

以CRM為基礎的企業信息化管理平台。按行業需求進行細分。

什麼是C+

C+，即CRM Plus。

什麼是CRM

CRM是客戶關係管理(Customer Relationship Management)的簡稱。CRM主要是管理公司與客戶（包括潛在客戶）之間的關係，各種業務流程、人員和技術結合在一起，實現並保持讓客戶滿意這一目標。它不僅僅是一個軟體，是方法論、軟體和IT能力綜合，是一種全方位商業策略，可幫助公司更深入地了解客戶及其行為，以便公司與客戶之間建立更牢固、更持久的雙方互惠互利關係。

CRM的核心思想

CRM是一種管理理念，其核心思想是將企業的客戶（包括最終客戶、分銷商和合作夥伴、企業員工等）作為最重要的企業資源，利用CRM系統，通過完善的客戶服務和深入的客戶分析來滿足客戶的需求，從而提高顧客滿意度，進而提高顧客忠誠度，最終實現客戶的終生價值最大化。

C+不僅僅是CRM

因為C+在傳統CRM基礎上，集合了留學移民培訓機構行業眾多資深專家的意見反覆修改、完善，打造出留學移民培訓行業專屬定製CRM系統，建立行業特有的標準化、統一化流程服務。