基本介紹
公司簡介,願景與使命,公司願景,公司使命,企業社會責任,企業責任與管理,環保責任,社會投入與參與,員工權益,公司歷史,管理團隊,獎勵與資質,資質認證,榮譽獎勵,
公司簡介
微創軟體創立於2002年，多年來為眾多行業領先的公司提供專業的技術和服務解決方案，我們的服務領域涵蓋高科技、電信、醫藥、貿易、製造業、零售和分銷等。我們率先通過了ISO 9001:2000、ISO27001、CMMI 4以及COPC、6-Sigma等多項國際權威機構的認證。我們擁有超過3200名經驗豐富的技術專家，他們深諳各行業運作經驗，熟悉各項業務類型，並擁有卓越的專業能力和優良的服務素質。
目前，微創軟體在全球共設有11個運營中心，我們交付網路涵蓋亞洲（中國、日本、新加坡、澳大利亞、紐西蘭、印度、中國香港地區）、北美以及歐洲的多個國家和地區，全力為全球客戶提供全方位、迅捷可靠的服務，微創隨時與客戶一起追求更加卓越的績效，一起面對挑戰和變革。
2013年5月, 微創軟體得到國際外包服務專業人員協會（IAOP）的正式通知，繼2012年後，再一次成功入圍IAOP 2013全球外包百強（領軍企業）。2013年，微創軟體在經營業績和內部管理等各方面均實現了穩健的發展，獲得了多個IAOP的重要分項獎：中國最佳企業20強、在日企業最佳10強，人力資源服務最佳10強，政府行業領域全能服務最佳20強等。
願景與使命
公司願景
成為值得信賴的國際化外包服務提供商
公司使命
提供有競爭力的外包服務解決方案，持續為客戶創造最大價值 為員工提供一個可持續發展與成長的機會
與中國外包服務產業共同成長
企業社會責任
微創始終相信，要想成為好企業，先要成為好公民。2002年，微創公司建立伊始即將企業社會責任上升到公司戰略的高度，盡其所能為地區的經濟成長和社會發展做出貢獻。近年來，微創的業務獲得全面提升，連續多年保持兩位數年增長率，健康的財務狀況是微創更好履行社會責任的必備條件。
微創創立7年來，一直履行對社會所承擔的義務，以優秀企業公民作為立身之本，致力於為中國的經濟成長和社會發展做出貢獻。目前，微創在履行企業社會責任的重點集中在：商業道德、環境保護、公益事業以及員工權益四個方面。
企業責任與管理
微創企業公民形象是以高道德標準作為起點。維持客戶的信任和忠誠，取決於誠實守信的經營原則。微創要求員工、合作夥伴和供應商在業務領域對自己的行為負責。
環保責任
作為中國領先的ITO和BPO服務提供商之一，微創致力於在為客戶和社會提供環保的產品和服務，以降低對環境的影響，這與我們的客戶對產品的高性能、低成本和環保功能的要求相一致，微創因此獲得了潛在的競爭優勢。
社會投入與參與
微創企業公民形象的第三個支柱是社會投入與參與。微創的奠基人在他們營利的第一年就開始了傳統的社會投入。今天微創公司通過服務、資金以及員工的行動，繼續在中國的各個地方進行社會投入。
員工權益
作為一家大型的ITO和BPO外包服務公司，企業文化應該更加多元化，具有更大的包容性，才能更好地招賢納士，讓員工將自己的夢想和公司的目標緊密結合，實現最大程度的公司發展和個人提升。因此，我們通過各種途徑，促使員工真正融入到公司的文化中。
公司歷史
2011.3 微創股份制改革完成，更名為“上海微創軟體股份有限公司” 。
2010.10 微創在美國芝加哥設立分支機構 。
2010.8 微創崑山子公司成立。
2009.12 微創在瑞典建立歐洲總部，並在重慶成立子公司。
2009.10 微創廣西子公司成立。
2009.01 微創控股北京登合科技有限公司。
2008.10 微創收購日本兩家企業Wicrebiz和Zeromid。
2008.08 微創蘇州子公司成立。
2007.12 微創與Comtech完成戰略併購整合，加強海外資源配置，擴大日本辦公點，並在美國西雅圖設立分
支機構。
2007.07 繼通過CMM3級認證後，微創順利獲得CMMI4級認證。
2007.01 微創總部——微創大廈正式落成並投入使用。
2005.08 微創相繼在日本東京、中國北京與常州設立分支機構。
2004.05 微創深圳分公司成立。
2004.05 微創順利通過COPC-2000與ISO 9001：2000認證，成為國內首家獲得雙認證的外包服務供應商。
2002.07 上海微創軟體公司舉行開業典禮，正式宣布開業。
2002.04 上海微創軟體有限公司創立。
管理團隊
微創的管理團隊具有深厚的國際化教育背景與豐富的跨國公司工作經驗，其中多數成員擁有美國或日本學位，並在頂級IT公司工作十年以上。
微創的管理者們悉心聽取客戶需求，調配各方面資源，提供客戶所需的優質服務，並與客戶建立長期穩定的業務合作關係。憑藉在各種外包環境中積累的多年開拓經驗，公司管理團隊具有總覽全球的視野，對客戶的戰略業務需求有著全面透徹的理解。與微創其他所有員工一樣，公司管理團隊的每名成員都將自己視為客戶取得長久成功必不可少的一員。
張河濤總裁 張河濤先生現任上海微創軟體有限公司總裁，全面負責微創公司日常運營工作。張先生擁有CAD/CAM、軟體開發、質量管理、項目管理和培訓領域近15年的專業經驗，擅長軟體公司內質量保證體系的建立及測試隊伍的管理。
張先生於 1998年加入Microsoft後，擔任微軟中國研發中心移動設備部經理，主要負責微軟移動產品的質量控制、本地化與軟體測試等，同時負責微軟移動軟體的外包測試，並在信息產業部與微軟公司合辦的軟體高級研討班中主講軟體質量及測試。
離開工作7年的微軟後，張先生歷任北京衡準科技有限公司運營總監和晶世科技有限公司COO等職，於2008年加入微創。
劉越營運長 劉越先生現任上海微創軟體公司營運長，是公司高級決策層與執行管理團隊的成員，負責公司外包業務的運營以及全球信息服務事業部的業務拓展與交付。
加入微創之前，劉先生在微軟工作了近十年，先後擔任MSN Internet Access事業部軟體設計工程師與項目經理，Windows Security事業部項目經理，Live Search事業部主管項目經理，以及微軟中國戰略合作夥伴事業部部門經理。他在微軟美國總部全程參與了MSN 2.0、Windows XP、Windows Server 2003、Windows Vista、Live Academic/Book Search 1.0等大項目的研發工作，在微軟中國管理超過一億美元的微軟對華外包項目，具有豐富的行業經驗。
周京平資深副總裁 － 行業解決方案與IT基礎設施服務 周京平先生現任上海微創軟體公司資深副總裁，是公司高級決策層與執行管理團隊的成員，負責解決方案事業部以及IT基礎設施服務事業部的業務拓展與交付。周先生目前還擔任中國傳媒經濟和管理學會的常務理事和重慶工商大學的客座教授，研究信息與文化產業價值鏈構成與最佳化管理。
周先生加入微創軟體之前，曾就職於多家研究機構、媒體和跨國公司；早年就職於國家技術監督局中國測試技術研究院，任測量標準儀器的軟硬體開發和計量檢定工程師8年，後考入成都市廣播電視局擔任編輯、記者7年。1996年前往美國深造，期間學習了價值鏈的構成與最佳化。回國後曾出任多家IT公司的市場行銷管理職務，其中在著名的供應鏈解決方案提供商美國i2科技公司中國區任聯盟總監、TOP集團全球高級副總裁、中國化工集團電子公司副總經理、華商報業集團信息技術部副部長和重慶時報、重慶網通、天柏集團總裁特別助理。多次參與中國政府和地方政府的電子商務、電子政務的平台規劃和建設，在中國特色的高端軟體分銷渠道開拓與管理、國際跨國公司在中國的聯盟與業務拓展、電子商務結構設計和現代企業管理、行銷管理方面積累了很多經驗。
周先生2000年畢業於中國電子科技大學管理學院研究生班主修管理科學與工程方向。
蔡錇 資深副總裁 － 收購兼併業務 蔡錇先生現任上海微創軟體有限公司資深副總裁，負責公司的收購兼併業務，以及海外Staffing業務。蔡先生倡導通過全球資源整合和創新振興軟體服務業，強調業務模式差異化。
蔡先生曾先後任職於Lotus Development、Microsoft等公司。1995年加入Microsoft後，他參與了Excel 97，Word 2000的開發工作，並領導MSN Communities開發團隊。
2002年微創公司創始之初，蔡先生負責組建軟體開發事業部，開拓企業套用市場，隨後基於IT行業的整體發展趨勢，轉型進行軟體開發外包。在他的帶領下，2004年啟動的軟體開發外包業務抓住了離岸外包的市場機遇，兩年半時間裡事業部迅速達到300人規模，積累了一批優質客戶，並實現合理盈利，成為公司業務主要增長點之一。同時內部流程建設不斷完善，並於2007年獲得CMMI-4級認證。他曾為公司建立了一套挑選與培養技術人員的模式，成為業務持續競爭力的重要組成部分。
蔡先生於1990年從清華大學赴美留學，並在Hobart & William Smith Colleges獲得數學與計算機科學雙學位，後於Boston University獲得計算機科學碩士學位。
羅驊 副總裁 － 業務流程外包運營 羅驊先生現任上海微創軟體有限公司副總裁，是公司高級決策層和執行管理團隊的一員，全面負責公司業務流程外包（BPO）事業部的工作。
在加入微創軟體前，羅先生先後任職於世界領先的商用軟體解決方案公司Remedy，BMC近10年。在美國多年從事BSM解決方案的技術支持和培訓工作，於2004年授公司委派在中國籌建全球第六個技術支持中心，從而完成了公司覆蓋全球不同時區產品技術支持的戰略布局。憑藉其在工作中積累的豐富IT領域市場開拓和渠道管理經驗，深厚的技術功底以及紮實的團隊領導能力，在公司中歷任ITSM技術支持經理，大中國區渠道及合作夥伴管理總監，華東區分公司總經理等職，承擔了大量的業務拓展和戰略決策工作。
羅先生1999年獲得美國加利福尼亞州立大學MBA學位，並取得包括COPC註冊協調員在內的多項IT領域的專業證書。
劉律興 副總裁 － 歐洲業務運營 劉律興先生現任上海微創軟體有限公司副總裁，是公司高級決策層與執行管理團隊的成員，負責歐洲業務拓展。
劉先生在加入微創之前，在瑞典卡諾爾計算機公司工作了十多年，負責歐洲區的計算機軟體開發管理以及IT外包業務。期間，劉先生領導開發的TID2000報刊管理軟體成為了瑞典市場上的主導系統。劉先生於1997年在瑞典哥德堡創立了LLPS有限公司，全面進入北歐商務及IT諮詢領域。從1999年起劉先生與國內多家IT外包企業建立長期戰略合作，承接大量歐洲軟體外包工程，領導開發的Creditsafe系統成為了歐洲最大的信用及商業信息平台之一。劉先生於2005年進入中國企業信用平台開發領域，隨後投資杭州賽孚，成為浙江省政府指定招投標徵信公司之一，並在2009年投資上海慧眾網路有限公司，開發中國第一個專線物流網路平台。
劉先生畢業於天津大學，獲得計算機系套用專業，管理系工業企業管理專業雙學位。
李恆副總裁 － 人才招聘/培訓 以及國內業務開拓 李恆先生現任上海微創軟體有限公司副總裁，是公司高級決策層與執行管理團隊的成員，負責人員招聘、人才培訓和國內業務開拓。
李先生加入微創之前，在浙大網新工作了7年，擔任網新國際副總經理、網新培訓總經理，負責軟體外包業務開拓、管理，以及人才培訓工作，對於軟體外包領域中的業務開拓、團隊管理、客戶關係管理、人員招聘和培訓等關鍵領域有著豐富的行業經驗。李先生還在浙大網新負責過軟體產品研發、行業解決方案等方面工作。
在浙大網新之前，李先生先後就職於國家研究機構和Arcsoft。在這十一年期間，李先生先後從事前沿通信技術研究、軟體架構設計工作，以及OEM軟體產品的設計、開發團隊的組建和管理工作。
李先生1992年畢業於西安電子科技大學，獲得計算機套用學士學位。
黃弘總經理 － 日本業務運營 黃弘先生現任上海微創軟體公司對日外包事業部總經理併兼任日本微創社長，是公司高級決策層與執行管理團隊的成員，負責對日外包業務的運營管理與交付。
加入微創之前，黃先生一直在日本從事日本軟體外包業務。並在2002年回國後，開始致力於日企進駐中國的諮詢業務，在對日企業運營和管理有著豐富的經驗。黃先生於2004年加入上海微創軟體，全面接管上海微創的對日外包事業部運營工作，並一舉拿下如日立情報、NTTDATA等日本重量級客戶。2008年黃先生出任日本微創社長，進行微創軟體在日本的本土化運營和交付，在黃先生的努力下，微創軟體贏得了眾多大型日企的青睞和信任，並保持著長期穩定的戰略合作夥伴關係。
黃先生畢業於東京工業學院並獲得情報系統學位。
楊雲遐 副總裁 － 戰略及業務拓展 楊雲遐女士現任上海微創軟體有限公司副總裁，是公司高級決策與管理團隊的成員，負責公司的商業戰略及重大客戶客戶開發。楊雲遐女士在美國、亞太及中國IT領域從事戰略發展合作與項目管理擁有超過13年的資深經驗。楊雲遐女士自2008年加入微創以來，將公司的服務領域拓展到電信、移動通信、網際網路、以及銀行服務等行業，為公司贏得多家全球財富500強的大型客戶。
楊女士曾是微軟美國總部及中國公司的資深管理人員。楊女士先後加入微軟MSN/Expedia和Windows Server Group，負責產品設計與推廣。2002年，楊女士從微軟美國總部回到中國，加入微軟亞洲研究院，負責中國及亞太區戰略合作與學術投資，管理包括日本、澳大利亞、韓國、新加坡，及大中華區的政府及學術合作夥伴，並參與創立了投資總額超過一億美金，覆蓋網路、圖形、網際網路和移動等領域80多個的合作項目。她與領先的研究機構、政府部門以及行業合作夥伴一直保有緊密的聯繫。
楊女士曾就讀於北京大學，並獲得美國華盛頓大學學位。
獎勵與資質
資質認證
ISO/IEC 27001：2005認證
ISO 9001：2008認證
COPC-2000國際認證
計算機信息系統集成三級資質
微軟金牌認證合作夥伴
榮譽獎勵
中國軟體歐美出口工程試點企業
國家規劃布局內重點軟體企業
上海市高新技術企業
2007 上海信息服務外包名牌企業
2006 上海明星軟體企業
上海市外經貿委工作專項獎—科技興貿
契約信用等級AAA企業
2004 上海市教育信息化標準組長單位
行業獎項
2013 | 紫竹高新區“2012年度智慧財產權工作先進企業” |
2013 | 2012 年度“最具活力服務貿易企業50強" |
2013 | 2011-2012年度國家規劃布局內重點軟體企業 |
2010 | 中國成長型服務外包企業100強 |
2010 | IAOP 全球外包100強 |
2009 | 上海信息技術外包名牌企業 |
2009 | 中國服務外包10強企業 |
2009 | 微軟卓越供應商 |
2009 | 上海明星軟體企業 |
2009 | 上海科技小巨人 |
2009 | 上海世博貢獻獎 |
2009 | 微創政務平台軟體入圍上海自主創新產品行列 |
2009 | 中國軟體業收入前百家企業 |
2009 | 中國100強成長型服務外包企業 |
2008 | 中國服務外包領軍人物/最佳商業模式獎 |
2008 | 微軟卓越供應商 |
2007 | 中國軟體企業外包和出口10強 |
2007 | 中國最佳外包呼叫中心 |
2007 | 中國傑出商業流程外包服務貢獻獎 |
2007 | 微軟卓越供應商 |
2006 | 中國軟體企業外包和出口25強 |
2006 | 中國電腦商500強 |
2006 | 亞太最佳呼叫中心（銅獎） |
2006 | 中國傑出商業流程外包服務貢獻獎 |
2006 | 微軟卓越供應商 |
2006 | 微軟（中國）十佳銷售合作夥伴獎 |
2005 | 中國軟體企業外包和出口20強 |
2005 | 中國傑出IT外包服務貢獻獎 |
2004 | 中國最佳外包呼叫中心技術支持獎 |
2004 | 中國最佳外包呼叫中心呼入服務獎 |
2004 | 微軟全球外包質量精英獎 |
2004 | 中國優秀IT服務商 |
2004 | 電腦商報之中國方案商100強 |
2004 | 教育領域中國IT服務專家 |
2004 | 政府領域中國IT服務專家 |
2004 | 優秀政府公文交換平台解決方案提供商 |
