上海喬布企業管理諮詢有限公司（以下簡稱喬布諮詢）成立於2008年。匯聚著名專家學者，攜手優秀培訓新人，努力打造超越客戶期望的培訓項目。
喬布諮詢致力於研發創新，為客戶提供最適合的培訓方式，通過諮詢式培訓與客戶共同成長。
基本介紹
- 公司名稱：上海喬布企業管理諮詢有限公司
- 總部地點：上海
- 成立時間：2008年
- 經營範圍：企業管理諮詢
公司簡介,服務流程,前期調研,量身定製課程,培訓實施,培訓跟蹤,內訓課程,專業銷售技巧系列,通用管理課程系列,特色課程,公開課,開課課程,課程大綱,增值服務,培訓師,社會評價,
公司簡介
上海喬布企業管理諮詢有限公司（以下簡稱喬布諮詢）成立於2008年。匯聚著名專家學者，攜手優秀培訓新人，努力打造超越客戶期望的培訓項目。
上海喬布企業管理諮詢有限公司標誌
上海喬布企業管理諮詢有限公司標誌喬布諮詢致力於研發創新，為客戶提供最適合的培訓方式，通過諮詢式培訓與客戶共同成長。
服務過的客戶：
強生製藥 飛利浦 上港集團 德州儀器 華潤雪花 西安楊森 和氏天福 新六聯物流
西門子 長江巴黎百富勤 柯尼卡美能達 崇邦醫療 上海石化 申能集團 青年報
上海文廣 皓世管道
服務流程
喬布諮詢將培訓流程分為四個階段，分別是：前期調研，量身定製課程，培訓實施和培訓跟蹤。
前期調研
通過調研管理工具，收集企業面臨的問題和需求.
企業高管和資深專家的深入訪談，在開展培訓前徹底理清經營管理方向、目標和內容.
量身定製課程
聯繫採購適合的講師，開發適合的教學方式，並要求講師按照定製的課程內容進行調研並授課。
培訓實施
體驗：根據工作特點設計體驗項目，讓學員在充滿趣味的管理遊戲中獲得感悟，學到知識.
工具：短時間的培訓很難傳授系統的理論知識，但是可以通過提供工作輔助工具，使學員某一方面的能力獲得明顯提升。這些工具既實用有效，又易於掌握.
培訓跟蹤
培訓結束後提供1-3個月跟進式服務
根據課程內容不同安排答疑和回訪
利用課程及講師庫，幫助企業實施及監控培訓內容，成為企業管理的參謀部
節省企業管理者的大量調研及跟進時間，並獲得長期的戰略支持
內訓課程
專業銷售技巧系列
客戶關係開發與管理
專業拜訪技巧
電話銷售技巧
銷售談判技巧
群體銷售（產品展示）訓練
銷售員的時間管理
形象和禮儀
通用管理課程系列
1 | 招聘面試實戰訓練 |
2 | 高效率職場溝通與表達 |
3 | 產品/方案演示技巧 |
4 | 非財務經理的財務管理 |
5 | 企業人力資源勞資法律實務 |
6 | 非人力資源經理的人力資源管理 |
7 | 在管理中提升領導力 |
8 | 全面薪酬管理與方案設計 |
9 | 從技術走向管理 |
10 | 心理學在管理中的套用 |
11 | 企業內部規章制度的制定與審查 |
12 | 中層管理能力提升 |
13 | 薪酬激勵體系設計實戰班 |
14 | 員工心理援助技巧 |
15 | Excel高效財務管理 |
16 | 項目管理最佳實踐 |
17 | 中層經理與勞動契約法 |
18 | 勝任能力在人力資源管理中的套用 |
19 | 績效管理-高績效體系的建立、實施與管理 |
20 | 情緒管理與職業壓力處理技巧 |
21 | 構建高績效團隊 |
22 | 時間管理 |
23 | 教練式管理 |
24 | 雙贏銷售談判技巧 |
25 | 新任主管管理技巧 |
26 | 心理學：洞察人心之道 |
27 | 行政管理實務與最佳化 |
28 | 全面最佳化企業的員工關係管理 |
29 | 情境領導與魅力管理 |
30 | 全面薪酬管理與方案設計 |
31 | 戰略規劃 |
32 | 市場定位和市場策略 |
33 | 銷售管理 |
34 | 銷售計畫的制定和實施 |
特色課程
體驗營
團組織青年培訓
公開課
喬布諮詢在2010年底推出新銳培訓師實戰公開課系列課程，通過創新的方式為客戶創造價值：
開課課程
《高效能電銷的七個習慣》講師：2010上海世博會種子培訓師 郁晨鳴。
《專業拜訪：達成目標的六脈神劍》講師：2010年上海世博會志願者培訓專家導師，培訓師選拔評審專家，2009上海青年就業創業大講堂主講嘉賓 馬曉。
《Excel魔法學校》講師：IPIM認證獲得者：錢宏垣
課程大綱
《專業拜訪：達成目標的六脈神劍》
培訓對象：
通過拜訪客戶獲取訂單的一線銷售員
課程收益：
《專業拜訪：達成目標的六脈神劍》結合銷售人員實際工作中所遇到的各種問題，通過實戰的方法，從拜訪過程的角度將銷售拜訪規劃為：訪前準備、開場白、探尋客戶需求、呈現產品特徵利益、處理異議、諦成結交6大系統進行模組化訓練，並提供實用工具。課程詳細剖析了銷售流程的各階段銷售員應該明確的工作重點、面臨的實際問題並給出完備的解決方案。
課程大綱：
1.0 訪前準備
1.1如何有力地制定目標？
1.2 訪前準備都要準備些什麼？
1.3 你有合適的“溝通者”嗎？
1.4 你是什麼風格的銷售員？
1.5 如何在訪前準備中使用MECE方法？
1.6 PAYBACK銷售流程介紹
1.7 訪前準備練習
1.8 提供銷售員常用工具
工具1：訪前計畫表
工具2：專業拜訪流程
2.0 開場白
2.1 幾種常見的開場方法
2.2 避免開場白中容易出現的陷阱
2.3 開場白的原則
2.4 判斷客戶的類型
2.5 開場白中的高級技巧
2.6 如何取悅客戶？
2.7 開場白練習（舉例）
訓練1：有多人在場的情況下拜訪；
訓練2：辦公室初次拜訪；
訓練3：辦公室回訪；
訓練4：到客戶家裡初次拜訪；
3.0 探詢客戶需求
3.1 如何使用“有限的選擇”、“關聯”和“開放型的引導”？
3.2 如何控制與客戶之間的會談？
3.3 F.I.N.D提問銷售法
3.4 高級探詢技巧
3.4.1 側探技術
3.4.2 購買流程：PPP模型
3.4.3 客戶分析：P.A.B.O模型
3.4.4 提問邏輯：金字塔原理
3.5 探詢需求練習
訓練5：對客戶信息了解很少
訓練6：面對沒有明確需求的客戶
訓練7：面對不喜歡銷售員的客戶
4.0 呈現產品特徵利益FAB
4.1 你的產品為什麼吸引客戶？
4.1.1 情景帶入
4.1.2 成交訴求
4.1.3 客戶參與
4.2 轉換FAB的6個秘訣
4.3 怎么報價使你顯得更專業？
4.4 介紹產品練習
訓練8：介紹產品的利益
訓練9：報價練習
5.0 處理異議
5.1 三種需要注意的反對意見
5.2 處理反對意見的原則、步驟和方法
5.3 處理異議練習
訓練10：太貴了！
訓練11：我考慮一下
訓練12：我剛從XXX處訂了貨，不能再買你的了
訓練13：我們沒有預算了
訓練14：給我點資料，有需要時聯繫你
訓練15：上次你們的銷售很差
訓練16：我們不需要
6.0 締結成交
6.1 如何識別客戶的購買信號？
6.2 成交的6個方法
6.3 識別購買信號訓練
訓練17：“簽契約吧”
7.0 提供工具
工具3：專業銷售技巧評分表
培訓師：
馬曉：
2010年上海世博會志願者培訓專家導師
2010年上海世博會志願者培訓師選拔評審專家
2009上海青年就業創業大講堂主講嘉賓
上海交通大學管理學院市場行銷課程客座講師
華東師範大學、上海中醫藥大學、上海海洋大學等高校的客座講師
4年一線銷售經驗，曾在半年內業績增長近30倍
《高效能電銷的七個習慣》
培訓對象：
銷售主管、銷售員、有志成為銷售員或需要提升電話溝通技巧的人員等
課程收益
首先，必須強調的是：課程所指的“電銷”，不是傳統意義上的Call-Center銷售，而是對於任何銷售人員而言，都必備的電話溝通技巧。
同時，需要明確的是：培訓的作用，除了讓我們開拓視野，掌握應該具備的專業知識外，最為重要的是能夠發現問題、分析問題，進而解決問題、駕馭問題。
最後，至關重要的是：怎樣的培訓才是最好的成人培訓，在遇到與現有知識體系有所衝突的時候，運用遊戲參與、案例分析、角色模擬等一系列體驗式的方法，真正從被動的“學”到主動的“悟”。
課程大綱：
[課程特色]
系統，運用系統的“七個習慣”理論知識為背景，打造完整培訓體系。
實用，結合銷售員電話溝通中所面臨的問題，從本質解決問題。
易學，放棄傳統的理論傳授，以體驗式培訓引領學員開悟。
幽默，80後講師代表，用豐富閱歷及當代語言，體會一語成鑒的魅力。
長效，利用網路部落格、現場沙龍等形式，使培訓真正成為長效提升的途徑。
[課程大綱]
破冰階段：你確定你在嗎？
〈破冰〉---開場遊戲
打開講師與學員、學員與學員之間的距離隔閡，全身心投入課程；同時通過遊戲，簡要理解銷售的特性、銷售員的特性、銷售員對於電話的使用。
第一模組：你害怕嗎？
〈積極主動〉------心態管理
了解害怕的根源，從內心深處改變對恐懼的看法，坦然面對，積極主動
第二模組：你知道你要什麼嗎？
〈以終為始〉------目標管理
每通電話的目的都不同，不同的目的有不同的電話策略，沒有目的或者目的不清的電話都是無效電話
第三模組：在電話中，什麼是最重要的？
〈要事第一〉------績效管理
電話對銷售員來說最大的意義是什麼？如何體現出這一意義，並能真正地將每通電話的作用體現出來。
第四模組：你所說的，是客戶想要的嗎？
〈雙贏思維〉------需求導向
什麼才是客戶需要的內容，我們考慮的問題是：我們的產品是否符合客戶的需求？還是客戶的需求我們是否能夠滿足？
第五模組：你覺得在電話中，你容易被客戶接受嗎？
〈知彼解己〉------客戶管理
每一個客戶都是銷售員的資源，如何合理有效地運用這些資源，就必須在電話以及後續的溝通過程中，不斷地完成對客戶的了解和管理。
第六模組：你所提供的對於客戶而言，足夠全面了嗎？
〈統合綜效〉------項目管理
你所能提供的方案能否讓客戶感興趣、有想法，你的每一次電話能否讓客戶期待，而不是反感，那就看我們真正能不能夠提供給客戶完整而又貼身的計畫。
第七模組：你的電話，客戶願意接聽嗎？
〈不斷更新〉------知識管理
當我們和客戶建立了一定的聯繫後，我們的電話是客戶所願意接聽並能夠暢談到點子上的，還是被客戶所反感不願意接聽、急於掛電話、敷衍了事的呢？我們的被重視度體現在對客戶的重要性上。
小結：你還記得嗎？
〈小結階段〉------結場遊戲
通過遊戲，對一整天的課程作一小結，隨著參與其中的感悟，再一次加深對課程的理解與印象；並通過遊戲將後續需要養成的習慣進行任務的傳遞。
培訓師介紹：
郁晨鳴
近8年銷售領域工作經驗；從事過航空票務、餐飲、金融、快銷等多類產品市場及銷售工作；致力研究專業化銷售流程及電話溝通技巧；擔任外資公司一線銷售團隊專職培訓師；國家認證企業培訓師；C&G認證國際培訓師；被聘為2010上海世博會志願者培訓種子培訓師
《Excel魔法學校之神奇函式》
培訓對象：
所有需要EXCEL來完善自己的工作人員
課程收益：
此次為期 1天的EXCEL課程，旨在幫助參與者:
l 通過各個案例的融合講解，全面理解EXCEL的公式和函式的基礎知識和工作原理；
通過企業中各種疑難案例的講解，介紹EXCEL各種類別函式的經典魔法，並通過進階的練習從而熟練掌握EXCE的套用
課程大綱：
1. 公式與函式基礎（30分鐘）
熟悉公式輸入環境
疑難：為什麼公式的計算結果不會隨單元格值的變化而變化？
疑難：為什麼單元格只顯示公式文本而不顯示計算結果？
疑難：單元格左上角的綠色小三角到底是什麼含義？——錯誤檢查
公式與函式基礎概念？
疑難：為什麼IF函式只用兩個參數也能計算？——可選參數用法
疑難：為什麼數字與空單元格相加會出錯？——空文本與空單元格的區別
魔法：如何快速規範以小數點間隔的偽日期？
魔法：如何實現輸入數字1、2後自動將其顯示為“男”、“女”
公式常用操作技巧
魔法：如何按照合併單元格求對應金額小計？——相對、絕對、混合引用
魔法：如何讓合併單元格中的每個單元格都有內容？
魔法：如何複製公式且保持相對引用地址不變？
在公式中使用名稱
疑難：為什麼要使用名稱定義？——名稱的好處
魔法：如何在不同工作表中定義不同數據的相同名稱？
魔法：如何讓圖片隨選擇的生肖而自動變化？
數組公式
疑難：什麼是數組公式？——數組的作用
魔法：如何根據一組商品的單價與數量直接求總金額？
魔法：如何判斷多項運算是否需要使用數組公式？——數組公式的意義
2. 邏輯判斷（60分鐘）
邏輯關係——與、或、非
魔法：如何判斷串連和並聯電路的連通狀態？——IF、AND、OR函式的套用
魔法：如何判斷同時滿足購買經濟適用房的三個條件？
魔法：如何根據職工性別和職務判斷退休年齡？
多層判斷
魔法：如何根據成績判斷優良中差等級？——多層IF函式嵌套套用
魔法：如何根據復選題答案給出評分？——多個條件判斷的分支與嵌套
常用條件設定
魔法：如何將公式返回的錯誤值轉為其他值？——IS類函式的解決之道
魔法：如何判斷單元格是否漏填信息？——判斷真空單元格
魔法：如何根據身份證號碼判斷性別？——MOD函式套用
3. 數據匯總（60分鐘）
匯總求和
魔法：如何進行單條件匯總？——SUMIF函式的套用
魔法：如何匯總月薪在5000至8000的工資總額？——SUMIFS函式的套用
魔法：如何進行多條件匯總？——SUMPRODUCT函式的神奇套用
魔法：如何匯總固定間隔n行的數據？——MOD函式構建n行循環
數據計數
魔法：如何統計產品達標的數量？——COUNTIF函式的套用
魔法：如何統計35歲以上有房有車的職工人數？——COUNTIFS函式的套用
魔法：如何統計不重複數據的個數？
極值均值
魔法：如何設定提成資金的上下限？——MAX、MIN、MEDIAN函式的套用
魔法：如何剔除一個最大值和一個最小值後求平均值？
魔法：如何計算各條生產線最高工時的平均值？
排名排序
魔法：如何實現多列成績統一排名？——RANK函式的套用
魔法：如何進行跨工作表數據總排名？——RANK函式的多表三維引用
魔法：如何讓並列排名統計只占一個名次？——中國式排名的3種算法
4. 文本處理（60分鐘）
截取與連線
魔法：如何解讀身份證中的有用信息？——LEFT、RIGHT、MID函式套用
魔法：如何提取混合字元串中的連續漢字？
魔法：如何將字元串按特定分隔設定分列？——通用公式法
查找與替換
魔法：如何判斷字元串中是否包含某個字元？——FIND函式的套用
魔法：如何提取包含特定字元的所有記錄？
魔法：如何計算包含特定字元的個數？——SUBSTITUTE函式的套用
數字變幻
魔法：如何加密手機號碼？——替換指定位置和長度的字元
魔法：如何將阿拉伯數字轉為人民幣大寫金額？
魔法：如何根據圖書目錄的大綱級別製作分級編碼？
5. 日期與時間處理（60分鐘）
日期推算
魔法：如何推算某個日期所在的月、季首和月、季末日期？——DATE函式
魔法：如何計算兩個日期相隔的年、月、天數？——DATEDIF函式的套用
魔法：如何判斷某個日期在上旬、中旬還是在下旬？
時間推算
魔法：如何獲取時間的時、分、秒要素？
魔法：如何將十進制數時間轉換為標準時間格式？
魔法：如何統計設備開啟後在某個月度中的運行時長？
星期與工作日
魔法：如何判斷某個日期是否為周末？——MOD函式與WEEKDAY函式
魔法：如何計算離職員工最後一個月的實際工作天數？——NETWORKDAYS函式的套用
魔法：如何推算某個日期處於當年中的第幾周？
6. 查找與引用（90分鐘）
查找定位
魔法：如何根據物料號在庫存表中查詢庫存數？——VLOOKUP的精確查找
魔法：如何編制適合中國的9級累進所得稅公式？——VLOOKUP的近似查找
魔法：如何根據輸入工號自動顯示員工基本信息？——VLOOKUP+MATCH
魔法：如何根據品名和規格雙列條件查詢物品單價？——INDEX+MATCH
魔法：如何將滿足條件的多條記錄放在一個單元格？
魔法：如何將一個單元格內多個“欄位”與內容進行分離——VLOOKUP套用
超級連結
魔法：如何跳轉到最後一行數據下方的空單元格？
魔法：如何製作工作表目錄超連結？
數據整合
魔法：如何根據歷年人員表分析出離職、在職、入職人員清單？
魔法：如何快速將一張表的數據按關聯欄位連結過來？——VLOOKUP+COLUMN函式的套用
魔法：如何快速整合多張表的數據到一張表？——VLOOKUP+MATCH套用
魔法：如何剔除重複值並按數據出現頻率降序排序？
7. 其他計算套用（60分鐘）
獲取信息
魔法：如何獲取檔案所在的路徑？——CELL函式的套用
魔法：如何檢測錯誤值類型並返回錯誤分析信息？
數值捨入
魔法：如何對數值進行取整？——4種方法
魔法：如何根據貨物數量計算所需紙箱數？——向上捨入方法
魔法：如何按照四捨六入五單雙規則修約數值？
財務金融
魔法：如何製作按揭貸款計算器？
魔法：如何製作養老金投資計算器？
魔法：如何用直線法計算固定資產折舊？
魔法：如何用雙倍餘額遞減法計算固定資產折舊
培訓師簡介：
錢宏垣
l 獲國際權威的國際項目管理協會頒發的項目管理專家認證IPMP（International Project ManagementProfessional）
l 在製造業及 IT 行業有十年從業經驗，擔任從項目成員、項目經理到集團PMO的項目主管、事業部的項目總監及運營總監、集團運營的高級經理
l 曾擔任國內知名大型集團公司系統集成事業部項目兼運營總監，全面負責系統集成事業部的項目運營管理，具體包括整個事業部的項目管理、人力資源管理、經營管理、行政管理、ISO 質量管理等方面工作
l 體驗式的培訓，注重實戰，同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸，課程節奏緊湊、氣氛活躍
增值服務
1、培訓師專欄。培訓師將在喬布諮詢的官方網站上，講述自己對於所講課程的理解和經驗。所有與課程相關的知識，將通過文字傳遞給讀者。
2、終身會員服務。所有接受培訓的學員，將成為喬布諮詢的終身會員（希望我們永不倒閉），所有與該課程相關的問題，都可以隨時請教培訓師。實際上，這是雙贏的計畫，學員得到幫助；培訓師積累案例。
3、體驗式實戰訓練。所有的培訓都採用體驗式的方法，給到學員實戰訓練。我們希望在標準培訓時間內，讓學員掌握所有的核心技能。學員掌握得越多，我們花在解答後續問題上的成本越低。
“超越客戶期望”，一直以來是喬布諮詢的經營理念。2011年的公開課將在價格上做到喬布諮詢能夠承受的極限。一位培訓師一天內訓的價格可能是8k，你在喬布諮詢選他的一門公開課，只需要花480塊錢— 平均每小時80元，比大學生家教高不了多少。為什麼低價呢？因為喬布諮詢還是一家小公司，只需要較少的利潤，就能養活我們。
培訓師
1、培訓師對自己所講的內容有5年以上的實踐經驗，並且創造了超出一般人的業績。
2、培訓師會“訓練”學員，而不是“灌輸知識”或者“讀PPT”
3、培訓師要講得好，同時沒什麼名氣
喬布諮詢的培訓師就像被低估的股票。喬布諮詢需要這樣的實戰講師，願意與培訓師共同成長，喬布諮詢的培訓師願意與客戶共同成長。
社會評價
媒體報導|滄源科技園報
超越 創新 攜手
——上海喬布企業諮詢有限公司的介紹
引子
在滄源科技園區，活躍著這樣一個團隊，他們為園區和企業的人員生動精彩地描繪著一堂堂涵蓋銷售、領導力、人力資源方面的培訓講座，每次會議結束之後，總會有很多人與他們交流分享，遲遲不願離開。
這個團隊就是上海喬布企業管理諮詢有限公司，“超越 創新 攜手”是他們的口號。上海喬布企業管理諮詢有限公司，成立於2008年，致力於研發創新，匯聚著名專家學者，攜手優秀培訓新人，為客戶提供最適合的培訓方式，努力打造超越客戶期望的培訓項目，通過諮詢式培訓與客戶共同成長。
高質量培訓獲好評
在過去的一年時間裡，公司先後為崇邦醫療器械、伊利集團、青年報、上海石化等企業提供專業的銷售技巧、管理溝通、人力資源等領域的培訓服務。情景模擬的實戰性演練在課堂中深受歡迎，學員紛紛表示能夠學以致用。同時，喬布諮詢的溝通和管理、素質拓展等培訓課程也獲得了團市委、浦東區團委、鐵路局等客戶的肯定。在各方的支持下，他們也將推出最新研發的公開課，旨在讓更多的企業員工體驗到他們精彩的銷售、管理方面的培訓。
創新研發 服務世博
中國2010年上海世博會剛剛成功落幕不久。值得一提的是，在這樣的重大盛事中，喬布諮詢的顧問和培訓師們全程參與培訓師的選拔和志願者的培訓。從2009年10月到2010年2月，他們完成了《溝通與接待訓練》的課程研發，策劃並組織3場種子培訓師選拔活動，培訓師試講、培訓師備課每個環節，從300名培訓師中篩選出100餘人作為世博會志願者培訓師，累計培訓學生4000名，之後連續6周的溝通和接待以情景模擬的教學方式深受學員好評，該課成為最終以平均分4.75的高分超越了其餘五門志願者培訓授課評分。
小白菜在世博會可謂是一道亮麗的風景線，世博志願者培訓的貢獻就可圈可點。為了讓培訓更具效果和實戰型，喬布諮詢創新研發了“世博志願者七彩體驗營”新型培訓模式，即將書面的內容立體化，融入練習、考察、相互學習、團隊合作、激勵於一體的培訓模式，把原本理論的東西付諸於實際操練，讓志願者在遊戲體驗中對於特殊人群服務、突發事件處理、跨文化交流、投訴爭執、崗位知識、媒體溝通有了具體實際操作步驟和方法，在之後的實際工作中，喬布諮詢同時細緻周到地為志願者們設計了特色培訓工具，如世博檯曆和培訓卡片等，協助志願者提供遊客更及時和有效的幫助。這次培訓同時也受到了CCTV新聞等媒體的相繼報導，同時志願者紛紛表示“很有意思，很感動，一定會更努力做好世博志願者工作！”
