三星Galaxy Note7

三星Galaxy Note 7於2016年8月2日台北時間23：00在美國紐約、英國倫敦、巴西里約同步發布。

2016年9月2日，三星電子宣布將召回最新款智慧型手機Galaxy Note 7，原因是該款手機發生爆炸，調查證實是其電池不良問題。但三星電子仍宣布，將在2016年9月2日晚11點在中國地區正式推出該款智慧型手機，三星方面稱，在中國銷售的手機並沒有採用問題供應商提供的電池。

2016年10月10日，三星要求全球停止Note7銷售，建議用戶關機停用。 2016年10月11日，在國家質檢總局執法督查司進行約談和啟動缺陷調查情況下，三星（中國）投資有限公司向國家質檢總局備案了召回計畫，決定自 2016年10月11日起，召回在中國大陸地區銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數字行動電話機，總計190984台（包含2016年9月14日公告首次召回的1858台產品）。

2017年1月23日，三星電子召開發布會，三星移動總裁高東真在發布會上表示，Note 7的電池尺寸與電池倉不匹配，存在製造缺陷，導致電池過熱，從而起火爆炸。

基本介紹

• 中文名：三星Galaxy Note 7
• 外文名：Samsung Galaxy Note 7
• 型號：SM-N9300
• 處理器：Exynos8890或高通820
• 系統：Android 6.0
• 兼容的網路：LTE、UMTS、CDMA、GSM
• 重量：169 克
• 發布時間：2016年8月2日

外觀特點

三星GalaxyNote 7繼承了S7系列的雙面玻璃造型，雙曲面屏。該機搭載5.7英寸的QHD Super AMOLED螢幕，PPI達到518。

配置功能

三星Note7搭載了高通驍龍820處理器與三星Exynos 8890雙版本，採用4GB LPDDR4+64GB UFS2.0存儲空間，支持LTE Cat.12，支持與或卡槽雙卡雙待設計（最大擴展256GB TF卡擴展、國際版為單卡設計），螢幕覆蓋第五代大猩猩玻璃，曲面螢幕過渡更加圓潤（正背面都是雙曲面設計），搭載了5.7英寸2K解析度AMOLED螢幕，支持顯示HDR視頻規格，內置3500mAh大容量電池依然不可以自行更換，支持相容WPC與PMA技術的無線充電與快充功能，重量169g，尺寸為153.5×73.9×7.9毫米，較三星Note5厚度增加0.3mm。

三星Galaxy Note 7

GALAXY NOTE 7採用了Exynos8890八核處理器或高通820或821四核處理器，並且使用了5.7英寸2k解析度螢幕，並且搭載Android6.0系統。

三星Galaxy Note 7

三星GALAXY Note 7（N9300/全網通）

主要參數

螢幕

觸控螢幕類型電容屏，多點觸控

主屏尺寸5.7英寸

主屏材質Super AMOLED

主屏解析度2560x1440像素

螢幕像素密度515ppi

窄框線1.46mm

螢幕占比78.96%

其他螢幕參數雙曲面屏

網路

類型全網通

4G網路移動TD-LTE，聯通TD-LTE，聯通FDD-LTE，電信TD-LTE，電信FDD-LTE

3G網路移動3G（TD-SCDMA），電信3G（CDMA2000），聯通3G（WCDMA），聯通2G/移動2G（GSM）

WLAN功能WIFI，IEEE 802.11 b/g/n

導航GPS導航

連線與共享WLAN熱點，藍牙

硬體

作業系統AndroidOS 6.0

CPU型號高通 驍龍820

CPU頻率2.15GHz

RAM容量4GB

ROM容量64GB

存儲卡MicroSD卡

擴展容量256GB

電池容量3500mAh

其他硬體參數支持快速充電，無線快充

攝像頭

攝像頭內置

攝像頭類型雙攝像頭（前後）

後置攝像頭1200萬像素

前置攝像頭500萬像素

感測器類型CMOS

閃光燈LED補光燈

光圈f/1.7

視頻拍攝4K（3840x2160，30幀/秒）視頻錄製

拍照功能紅外對焦，支持實時HDR的視頻拍攝，全像素雙核疾速對焦技術，雙像素檢測技術

其他攝像頭參數三圍鏡頭位移防抖，感測器位移防抖
F1.7 鏡頭和更大的 1.4 μm 像素

外觀

造型設計直板

機身顏色黑色，金色，藍色，銀色

手機尺寸153.5x73.9x7.9mm

手機重量169g

機身材質金屬機身

操作類型物理按鍵

三防功能支持IP68級防水，防塵

感應器類型重力感應器，光線感測器，距離感測器，氣壓感測器，溫度感測器，電子羅盤，血壓感測器，心率感測器，指紋識別，視網膜識別

機身接口3.5mm耳機接口，USB Type-C接口

服務與支持

音頻支持支持MIDI/MP3/AAC等格式

視頻支持支持MP4/3GP/AVC/AVI/MPEG-4等格式

圖片支持支持JPEG/PNG/GIF/BMP等格式

常用功能秒表，計算器，電子詞典，備忘錄，日程表，記事本

商務功能飛行模式

其他功能參數0.7mm SPen
S Pen彎折功能，Focus訊息聚合套用，手寫筆即時翻譯
KNOX以及虹膜識別功能
mDNIe(移動數字自然圖像引擎)也得到了新的最佳化
S換機助手

爭議事件

2016年9月2日援引據央視報導，三星電子宣布將召回最新款智慧型手機Galaxy Note 7，原因是該款手機發生爆炸，調查證實是其電池不良問題。該款智慧型手機大概賣出了40萬台，三星電子稱將對用戶進行無償維修及更換電池。但三星電子仍宣布，將在2016年9月2日晚11點在中國地區正式推出該款智慧型手機，三星方面稱，在中國銷售的手機並沒有採用問題供應商提供的電池。

此前三星Note7出現了兩次充電中爆炸的事故，之後官方宣布由於需要進一步進行質量檢測，因此將推遲Note7的發貨，但官方並未表示跟爆炸事故有關。三星已經在聲明中表示：“Galaxy Note 7的出貨已經推遲，因為正在針對產品質量做更進一步的測試。”

2016年9月13日，海航集團安全管理委員會下發的通知顯示，海航禁止集團旗下員工攜帶被指有爆炸風險的三星Galaxy Note7手機登機或者託運，也不接受旅客在飛機上使用Galaxy Note7、充電或者託運。

2016年9月18日，三星（中國）投資有限公司向國家質檢總局備案了召回計畫，召回2016年7月20日至2016年8月5日期間製造的部分Galaxy　Note7數字行動電話機，中國大陸地區受影響的數字行動電話機數量為1858台。

三星公司 Galaxy Note7上市僅一個多月，在全球範圍內已經發生了35起因鋰電池質量缺陷造成起火爆炸的事故。美國FAA、歐洲EASA、日本國土交通省等國家/地區民航當局已經將Note7列入危險品之列，禁止旅客攜帶 Note7登機。

2016年10月10日，三星要求全球停止Note7銷售，建議用戶關機停用。

2016年10月14日，美國運輸部發布緊急命令，嚴禁以飛機運輸三星Note 7手機。

2017年1月20日，三星電子將於1月23日宣布Galaxy Note 7智慧型手機“炸機門”的調查結果，希望恢復消費者信心。

2017年1月23日，三星電子召開發布會，聯合三家國際中立機構，正式公布了Galaxy Note7起火事件調查結果。三星移動總裁高東真在發布會上表示，Note 7的電池尺寸與電池倉不匹配，存在製造缺陷，導致電池過熱，從而起火爆炸。這一調查結果是三星所聘請的三家質檢和供應鏈分析公司所進行的獨立調查的結果。

約談解讀

三星note7手機燃損事件近期引起全社會的關注。10月12日，工商總局消保局負責人就工商部門對三星note7燃損手機事件如何處理等相關問題接受了記者採訪。

總局消保局負責人答記者問時表示，三星note7手機發生燃損事件後，工商總局高度重視，密切關注事態的發展，多次與三星公司了解溝通相關情況，並於9月23日上午約談了三星（中國）公司有關人員。消保局對三星公司提出了三點要求：

一是高度重視中國消費者權益的保護。在查清問題的基礎上，實事求是地解決中國消費者的合理合法訴求，避免差別對待不同國家消費者。

二是加強商品質量內部管控。在設計、研發、生產等各環節加強商品質量內部管理，嚴格管理供應商，加強渠道管理，確保投入市場銷售的商品質量合格，符合《產品質量法》等法律法規的規定。

三是主動承擔法定責任和義務。要認真貫徹《消費者權益保護法》，主動落實法律賦予經營者的責任和義務，自覺承擔商品售後服務的責任。對於存在質量問題的手機，要自覺停止銷售並為消費者辦理退貨；對於存在缺陷的問題手機，應主動報告有關行政部門並採取召回等措施，主動消除質量安全隱患。

在政府部門行政約談後，三星公司就此問題公開向中國消費者表達了歉意，近日又表示要召回在中國大陸銷售的全部SM-N9300 galaxy Note7手機。

總局消保局希望三星公司要切實承擔起跨國企業的社會責任，妥善處理好手機召回的後續處理工作，維護好中國消費者的合法權益，同時要吸取經驗教訓，加強商品質量的管控，杜絕此類事件的再度發生。

爆炸原因

據三星移動總裁高東真，由SDI（韓國）供應的電池由於負極板受壓迫形成短路，產生高溫自燃（其他地區）；而ALT（香港）供應的電池由於正極焊接點產生的毛刺刺穿與負極間的隔離膜，導致短路，同樣形成高溫自燃。