《一次成功矩陣式質量管理模式》（GB/T 38355-2019）是2020年7月1日實施的一項中華人民共和國國家標準，歸口於全國質量管理和質量保證標準化技術委員會。
《一次成功矩陣式質量管理模式》（GB/T 38355-2019）規定了運用矩陣式質量管理模式實現一次成功的方法。《一次成功矩陣式質量管理模式》（GB/T 38355-2019）適用於承擔創新性、新領域、多品種、多階段、多供方、高複雜、高成本、高風險產品的組織。
基本介紹
- 中文名：一次成功矩陣式質量管理模式
- 外文名：Matrix quality management mode for success right the first time
- 標準號：GB/T 38355-2019
- 發布日期：2019年12月31日
- 標準類別：管理
- 國際標準分類號：03.120.10
- 實施日期：2020-07-01
- 歸口單位：全國質量管理和質量保證標準化技術委員會
- 執行單位：全國質量管理和質量保證標準化技術委員會
- 主管部門：中華人民共和國國家標準化管理委員會
- 性質：推薦性國家標準
- 狀態：現行
制定過程,制定背景,編制進程,制定依據,起草工作,標準目次,內容範圍,引用檔案,意義價值,
制定過程
制定背景
中國飛機製造、船舶製造、航天、建築工程、通信等領域的企業要同時研製多種類型的產品，推行的是並行式研製模式。這些產品類型比較複雜，在研製周期上要多個階段，且有多家供方參與。這些產品的研製必須確保一次成功，否則將給組織帶來極大的經濟損失和信譽的損害，甚至導致組織的解體或破產。由於這些企業產品存在多品種、多階段、多供方、高複雜、高成本、高風險，有些還是小批量的特點，僅從質量管理體系的角度難以確保一次性成功，還必須增加產品保證（包括技術設計、相關方質量管理和專家支持）這個維度形成矩陣式質量管理模式來確保到達一次成功的目標。因此，制定了國家標準《一次成功矩陣式質量管理模式》（GB/T 38355-2019）。
編制進程
- 標準計畫
2018年1月9日，國家標準計畫《一次成功矩陣式質量管理模式》（20173839-T-469）下達，項目周期12個月，由TC151（全國質量管理和質量保證標準化技術委員會）提出並歸口上報及執行，主管部門為中華人民共和國國家標準化管理委員會。
- 成立起草組
2018年初成立標準起草組，制定任務計畫，明確任務分工，確定主要負責人。完成了啟動會議暨第一次工作組會議，明確了編寫原則、任務分工及計畫安排。
- 形成標準草案
2018年2月-5月，起草組成員集中進行了認真討論，特別對該質量管理分析方法的推廣性進行了重點分析，形成了標準草案。
- 形成標準徵求意見稿
2018年5月，經過起草組的研究討論，形成了徵求意見的初稿。6月3日，經過中國計量大學、航天科工集團公司、軍委科技委、中國標準化研究院、中國質量認證中心、航天科技五院及航天科工二院等起草單位對標準徵求意見稿進行再次討論，提出了相應的修改意見。針對標準草案中不能完全確定的問題。經起草組商議決定，不能確定的內容暫時採用大多數成員的意見，視徵求意見情況再做處理。會後，起草組對徵求意見稿進行了進一步修改，2018年8月形成了徵求意見稿，擬對外公開徵求意見。
- 發布實施
2019年12月31日，國家標準《一次成功矩陣式質量管理模式》（GB/T 38355-2019）由中華人民共和國國家市場監督管理總局、中華人民共和國國家標準化管理委員會發布。
2020年7月1日，國家標準《一次成功矩陣式質量管理模式》（GB/T 38355-2019）實施。
制定依據
國家標準《一次成功矩陣式質量管理模式》（GB/T 38355-2019）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準的結構和編寫規則》（GB/T 1.1-2009）規則起草。
起草工作
主要起草人：符志民、高原、宋明順、康鍵、彭劍虹、余艷兵、侯軍華、宋太亮、孫濤。
標準目次
前言 | Ⅲ |
|---|---|
引言 | Ⅳ |
1範圍 | 1 |
2規範性引用檔案 | 1 |
3術語和定義 | 1 |
4模式 | 1 |
5運行 | 2 |
6工具 | 4 |
附錄A（資料性附錄）項目（產品）保證流程圖 | 7 |
附錄B（資料性附錄）矩陣式質量管理模式工具包 | 8 |
參考資料：
內容範圍
《一次成功矩陣式質量管理模式》（GB/T 38355-2019）規定了運用矩陣式質量管理模式實現一次成功的方法。《一次成功矩陣式質量管理模式》（GB/T 38355-2019）適用於承擔創新性、新領域、多品種、多階段、多供方、高複雜、高成本、高風險產品的組織。
引用檔案
GB/T 19000 質量管理體系—基礎和術語 | GB/T 19001 質量管理體系—要求 |
GB/T 29076 航天產品質量問題歸零實施要求 | GB/T 37708 質量管理—產品成功數據包絡分析指南 |
參考資料：
意義價值
《一次成功矩陣式質量管理模式》（GB/T 38355-2019）規定了組織實施“質量管理體系+項目產品保證”的矩陣式質量管理模式的組織保障要求和具體實施方法，將為多品種、多階段、多供方、高複雜、高成本、高風險產品研製企業的質量管理提供指導，對促進企業產業發展，確保產品質量，提升“中國製造”品牌形象有著十分重要的現實意義和指導意義。
