服務承諾
一呼醫生的主要的服務承諾是“一分鐘掛上專家號”。主要體現了一呼醫生作為移動網際網路企業,通過行動網路與現實需求的連結,提供更好服務的一種特點。
創始人
馬海平先生,一呼醫生創始人&CEO。
在創立一呼醫生之前,馬海平先生歷任百度BD總監和品牌市場總監、盛大線上商業發展總經理、萬達電商COO等要職。他曾經作為核心業務負責人,為李彥宏先生、陳天橋先生、王健林先生諸位世界級商業領袖服務。
馬海平提出並創建了服務型O2O的基本模型,並付諸於一呼醫生的商業實踐。
馬海平先生還是兩屆行銷最高獎“艾菲獎”的得主,並獲得了“中國網際網路20年特殊貢獻獎”、“網際網路數據中心網際網路系列藍皮書專家顧問”、“2011年度EC100電子商務百人會專家”等榮譽。
產品平台
一呼醫生的產品平台由兩款主打APP和配套的微信服務號組成,主要定位於成為線上預約、電話諮詢、診後諮詢、快速就醫和二次診療線下諮詢的平台。
從技術架構層面講,這一矩陣通過移動客戶端(醫生版/患者版專屬APP)、微信服務端(一呼醫生微信服務號、醫知己微信服務號)及後台服務端等三方構成;能夠讓醫生自主管理執業時間和多點執業,輸出更多的服務能力,也能夠管理自己的患者、輕鬆安排診後康復諮詢的時間、收費和溝通內容,還能利用和患者群的穩定聯繫完成隨訪等科研性工作;同時,也能讓消費者(患者)通過APP和微信平台預約服務、健康管理和與醫生建立交流機制。
套用情況
一、一呼醫生在解決“看病難”、“掛號難”方面有自己的特色:
當前,移動醫療行業中有許多垂直領域,而直接指向掛號、預約和快速就醫的,屬於其中一個比較熱門的分類,一呼醫生在這個領域中有自己的特點:一方面是平台功能比較完善,除了預約專家號之外,還可以跨平台直接向多家醫院預約,改變了患者預約一個醫院必須下載一個專門APP的情況,給患者提供了方便;另一方面是一呼醫生自有的專家資源較多,通過這些專家的多點執業,提供了市場上較為稀缺的專家資源,解決了部分患者的就醫難。
二、本質是探索多點執業、分級診療的第三方平台
一呼醫生APP能夠幫助醫生比較充分地利用業餘、碎片的時間服務患者,讓許多醫生願意選擇一呼醫生作為多點執業的工具,從而增加了醫療服務的總供給量。同時,一呼醫生還提出了基於市場化原因的多級轉診、異地轉診的方案,綜合以上因素,一呼醫生對於醫療行業而言,已經成為業內規模較大的“醫生經紀人”集團。
對患者來說,一呼醫生把就醫難、看病難、住院難等問題,變成了APP上的按鈕,患者無須考慮各種過程,只需一鍵式選擇就可以直達結果,這使一呼醫生愈來愈成為一個醫療領域的“攜程”式企業,一個第一層級需求的一站式服務提供商。
發展成績
以醫生註冊數為例,在2015年7月初,一呼醫生在成立一周年之際,實現了註冊醫生數量達到10萬級,在2016年,這一數字已經增長為20萬級。
一呼醫生還在2015年6月26日(中國第5個醫師節),一呼醫生出資1000萬元設立“醫鬧傷害援助基金”,是首家設立此類基金的中國移動醫療企業。
在企業發展中,一呼醫生以BAT成員為核心員工、高學歷新銳人才為骨幹力量的團隊得到了發展,員工逾百人。在2015年7月,一呼醫生還公布了全員持股原則和第一批員工持股計畫。
一呼醫生受到投資者的高度關注,已經進行兩輪融資。其中,2015年3月,一呼醫生獲得了華創資本領投的A輪融資。
目前,一呼醫生獲得1個國際性獎項和6個國內獎項。其中較有影響力的,是在2016年獲得了有“矽谷聖經”美譽的紅鯡魚全球科技創業百強(Red Herring Global TOP100)、進入了《中國企業家》評出的“未來之星”2016最有成長性新興企業榜、榮獲動脈網和蛋殼研究院聯合評出的2016中國榜未來醫療100強;此前,一呼醫生獲得的榮譽還包括界面新聞和長江商學院聯合評出的2015中國快公司TOP100、經濟觀察報評出的“花蕾之約50強”、億歐網評出的2015年度O2O創新大獎、動脈網評出的2015年醫健企業年度風雲大獎;一呼醫生的APP也被中國數字醫療網評為2015年度最具潛力移動醫療APP。
融資
2015年3月,一呼醫生獲得了華創資本領投、梅花創投、天使輪投資者唐越跟投的A輪融資,約1000萬美金。