一句話搞定的藝術

內容簡介

人與人之間需要溝通，溝通就要說話，表面看起來，誰者會說話。但是，說話跟說話不大一樣，有的人一語定乾坤，有的人洋洋萬言卻於事無補，事實上，沒有人能夠教你說好每一句話，提高語言的有效性，在關鍵的時間、關鍵的場合對關鍵的人說好一句關鍵的話，卻是有可能的。這是編寫本書的目的。