《一分鐘練就完美溝通技巧》是2012年上海科學普及出版社出版的圖書，作者是范晟晟。本書重點講述的是教你如何溝通。
基本介紹
- 書名：一分鐘練就完美溝通技巧
- 頁數：191頁
- 出版社：上海科學普及出版社
- 開本：64
基本信息,圖書描述,目錄,
基本信息
出版社: 上海科學普及出版社; 第1版 (2012年4月1日)
叢書名: 書立法
平裝: 191頁
語種： 簡體中文
開本: 64
ISBN: 9787542752185
圖書描述
《1分鐘練就完美溝通技巧》：溝通是什麼?就是讓別人聽懂並接受你的話。這兩個字說起來容易，做起來卻難，因為每個人都有固定的思維，因此，溝通就成了難題。《1分鐘練就完美溝通技巧》分為六章，以淺顯易懂、通俗質樸的語言，配以名人箴言和典型案例，將深奧卻又實用的溝通之道向您娓娓道來。與人相處是一門學問，與人溝通是一門藝術，你越早接觸、揣摩，你就會越快接近成功和幸福。
目錄
第一章 一分鐘，怎樣打動人心
微笑是最好的名片
稱呼中有玄機
引經據典，口吐蓮花
妙用修辭，語出驚人
幽默，交談的最高境界
自嘲，既博取同情又活躍氣氛
談話中的溫水煮青蛙效應
投其所好，事半功倍
“煲”好讚美這碗湯
第二章 溝通高手熟諳的傾聽技巧
練就一雙洞察人心的火眼金睛
傾聽也是一種交流
不要隨意打斷別人
傾聽是禮貌的表現
豎起耳朵，聽出對方的弦外之音
及時回應對方的精彩論述
第三章 溝通中的分寸和禁忌
語氣比語意更重要
注意分寸，情急之下切勿口不擇言
玩笑要適當，避免交淺言深
言多必失，口無遮攔種苦果
關上抱怨的閘門
小心手勢的禁忌
讓批評的話在蜜糖里打個滾
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