《“芬”解上班族》是清華大學出版社出版的一本書，作者是陳嫦芬。
基本介紹
- 中文名：“芬”解上班族
- 作者：陳嫦芬
- 出版時間：2015年8月
- 出版社：清華大學出版社
- ISBN：9787302412571
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書是作者在國際職場三十餘年的管理經驗及心得的基礎之上，系統性地將全相職場素養清晰分解為 “專業力” “溝通能力” “心緒智慧型” “專業形象”以及“人文素養”五大模組，深入探討了職場情境中的進退應對之道與做人處事的原理方略，力圖幫助讀者擴展國際視野、提升職場專業能力，實現順利融入職場、盡展個人才學的目標。
圖書目錄
- 作者簡介
- 內容簡介
- 序言 PREFACE
- 第一章 職場素養總論
- 第一節 人在職場 挑戰重重
- 第二節 究其本質 何為職場
- 第三節 做專業人 決勝職場
- 第四節 素養架構 三足鼎立
- 第五節 領導自我 精進不懈
- 第二章 全相職場素養課之溝通能力
- 第一節 清晰流程 完善溝通
- 第二節 高效表達 建立信任
- 第三節 職場表達 字斟句酌
- 第四節 釋疑解惑 面對溝通
- 第五節 高明提問 梳理任務
- 第六節 肢體語言 優雅裕如
- 第七節 職場社交 實戰溝通
- 第三章 全相職場素養課之心緒智慧型
- 第一節 專注意念 收斂心神
- 第二節 正視情緒 接納小我
- 第三節 拓增心力 剛柔並濟
- 第四節 心緒智慧型 由此入門
- 第四章 全相職場素養課之專業形象
- 第一節 塑造形象 邁向成功
- 第二節 專業形象 內外兼修
- 第三節 印象管理 闡道論術
- 第四節 職場女性 形象器識
- 第五章 全相職場素養課之人文素養
- 第一節 人文素養 博愛理性
- 第二節 素養提升 策略建議
- 第三節 自我勉勵 精進不息
- 參考文獻 REFERENCE
- 後記 POSTSCRIPT
