“清朗·生活服務類平台信息內容整治”專項行動，是2023年“清朗”系列專項行動之一，為期2個月，重點整治為線下違法活動引流，搜尋環節呈現違法信息，發布違規行銷信息，組織操縱刷分控評，重點環節推薦低俗不良信息等突出問題。
截至2024年1月，累計清理違法不良信息790萬餘條，處置賬號170萬餘個，關閉網站562家，下架應用程式201個。
基本介紹
- 中文名：“清朗·生活服務類平台信息內容整治”專項行動
- 屬性：2023年“清朗”系列專項行動
啟動時間,整治範圍,行動成果,社會評論,
啟動時間
2023年9月，中央網信辦決定在全國範圍內啟動為期2個月的“清朗·生活服務類平台信息內容整治”專項行動。
整治範圍
“清朗·生活服務類平台信息內容整治”專項行動，聚焦與衣食住行密切相關的生活服務類平台，集中整治人民民眾反映強烈的信息內容問題，從嚴查處違法違規賬號和平台，堅決阻斷違法和不良信息傳播擴散渠道。壓實平台內容管理主體責任，建立健全賬號信息管理和社區規則，完善信息內容常態化治理機制，為廣大網民營造健康安全的上網環境。本次專項行動覆蓋團購評價、婚戀交友、搜尋引擎、影視點評、天氣日曆、旅遊出行、網路購物、地圖導航、本地生活、運動健康、實用工具等各類生活服務平台，重點整治為線下違法活動引流，搜尋環節呈現違法信息，發布違規行銷信息，組織操縱刷分控評，重點環節推薦低俗不良信息等突出問題。
行動成果
2024年1月，據網信中國官微訊息，“清朗·生活服務類平台信息內容整治”專項行動啟動以來，網信部門結合網民舉報的問題線索，對聊天交友、網路購物、搜尋引擎、求職招聘等20類生活服務平台開展多輪排查，堅決查處違法違規網站平台和賬號，有力遏制違法不良信息利用生活服務平台傳播擴散，為廣大網民營造健康向上的網路環境。截至目前，累計清理違法不良信息790萬餘條，處置賬號170萬餘個，關閉網站562家，下架應用程式201個。現將部分典型案例通報如下：
1.依法關閉為線下違法活動引流的平台及賬號。部分網站平台上的按摩類商家，以“高端養生”“個人工作室”為名，發布大量具有性暗示的圖文信息，誘導用戶添加社交賬號，為線下違法活動引流。網信部門會同電信主管部門依法關閉相關網站，社交平台依法依約對相關賬號作關閉處置，涉嫌違法犯罪線索已移交公安機關。
2.嚴管地圖導航、實用工具、健康資訊類平台傳播違法不良信息。工作中發現，有不法分子通過跨平台跳轉導航等方式，在電子地圖的地點名稱中嵌入“**點cc”等變體賭博色情網址，網信部門已督促相關平台健全信息審核機制，嚴防黑產團伙藉此發布違法信息。有實用工具類APP在首頁首屏“娛樂頭條”版塊推薦大量炒作娛樂明星緋聞八卦、隱私爆料信息，國家網信辦指導屬地網信辦依法約談平台負責人，責令相關APP限期整改，整改期間自行暫停“娛樂頭條”版塊更新。有健康資訊類APP首屏“她說”版塊話題評論區下，多名用戶發布境外色情網頁連結和低俗信息內容，國家網信辦指導屬地網信辦依法約談平台負責人，責令平台限期整改，整改期間自行暫停新用戶註冊。
3.嚴肅查處傳播違規行銷信息的電商平台和店鋪。個別電商購物平台店鋪利用真人低俗姿勢大尺度擺拍、高透視度打碼、仿真人體隱私部位等方式，發布違法違規圖片文字，一些賬號在視頻彈幕評論環節發布色情賭博網址。國家網信辦指導屬地網信辦依法約談平台負責人，實施罰款處罰。工作中還發現，部分電商平台店鋪將含有淫穢色情、暴力血腥內容的隨身碟偽裝成正常商品進行售賣，網信部門已督促平台通過用戶舉報、巡查識別、抽樣測試等措施，及時發現處置利用隱蔽渠道傳播違法信息的店鋪。
4.依法處罰發布封建迷信信息的日曆平台。一些日曆平台設定“運勢測算”“熱門測算”等版塊，集中展示“小人查詢”“升官發財”“靈簽占卜”等迷信信息，並藉此收費牟利。國家網信辦指導屬地網信辦依法約談相關平台負責人，對部分平台實施罰款處罰、套用商店下架等處置處罰措施。
5.集中整治搜尋環節呈現違法信息問題。部分搜尋引擎平台的生活常用詞搜尋結果，展示境外色情網頁連結，在“搜尋發現”“相關搜尋”“大家還在搜”等版塊推送低俗負面聯想詞，誘導用戶搜尋不良內容。個別團購點評平台在站內搜尋環節，推薦色情低俗聯想詞。國家網信辦指導屬地網信辦依法對違法違規性質較重的平台實施罰款處罰，對其他平台採取警示通報、限期整改等管理措施。
6.嚴厲打擊推廣招募網路水軍行為。個別同城生活平台在搜尋聯想詞環節推薦“刷單刷粉”“評論點讚”等網路水軍詞條，平台上一些店鋪提供“評論最佳化”“差評公關”等水軍服務。個別求職招聘平台賬號利用“小紅薯水軍”“招募寫手”等隱形變異辭彙，發布網路水軍招募信息。屬地網信部門依法對相關平台採取警示通報、罰款、暫停部分功能等處置處罰措施。
社會評論
業內人士認為，每一次整治行動瞄準的都是人們反映強烈的現實難題，打擊的是網路亂象中的深層次矛盾。淨網絕非一朝一夕，清朗靠的也不是一招一式。推動形成良好網路生態，必須一抓到底、標本兼治。
