edoc2

edoc2， 是國內領先的企業內容管理（ECM）解決方案提供商，憑藉在企業內容管理領域長期的探索和研究，我們為上千家客戶提供了專業的內容管理諮詢服務、完善的系統解決方案以及高效安全的實施服務，幫助客戶更有效的管理和利用企業的重要信息資產，進一步提升企業的自身價值。

基本介紹

• 中文名：edoc2
• 標準產品：edoc2 ECM企業內容管理系統
• 成立：上海張江高科技園區
• 2000年：上海鴻翼數字計算機網路有限公司

發展史

2000年，edoc2（上海鴻翼數字計算機網路有限公司）成立於上海張江高科技園區。

2004年，經過數年的潛心研究和開發，edoc2企業內容管理軟體產品產品正式推向市場。

2007年，edoc2與國際領先的業務流程管理軟體（BPM）廠商Ultimus簽訂戰略合作協定，共同在上海成立Ultimus中國研發中心（USDC），為包括中國內地、香港地區現有查過300家客戶以及更多潛在客戶提供基於edoc2 ECM和Ultimus BPM的個性化服務和解決方案。授權業務範疇包括：一是為包括大陸、台灣、香港地區的客戶提供流程開發外包服務（UPDC），二是提供適合本地客戶需求的個性化解決方案（USDC）。

2008年，全新架構的edoc2 ECM V4.0正式發布。同年被21世紀經濟導報評為年度創新企業100強。

2010年，edoc2 獲國家保密局涉密產品認定。

2011年，edoc2 成為首批國家電子檔案管理標準（ERMS）參與制定單位，並成為首批通過標準測試的軟體企業。

2012年，edoc2獲創新中國（Demo China）創業大賽成長型企業評選前5名，同時獲得成長之星稱號。edoc2於2012年獲得國家高新技術企業認定。

2013年，edoc2cloud雲服務項目進入微軟雲加速器（MAWA）第二期。

ECM

標準產品

關於ECM 企業內容管理

企業被有效管理的數據只有20%，也就是我們通常所說的結構化數據，這些數據基本都存儲在各大套用系統中：如ERP，CRM，財務系統等。 另外80%的數據是被忽視的或者說是缺乏有效手段進行管理的，這些數據也就是我們日常接觸和產生的最多的數據也稱之為非結構化數據：如Office文檔、電子郵件、契約、單據等等。企業通常缺乏一個有效的手段對其進行管理。

為了應對這些挑戰，歐美和國內的成熟企業早在十幾年前就引入了企業內容管理的概念，即ECM（Enterprise Content Management）：這是一種戰略、方法和工具來幫助企業獲取、管理、存儲、保護、呈現與企業組織流程相關的內容以及文檔。

edoc2 ECM 標準產品各版本對比

對比項	中小企業版	標準企業版	高級企業版	內容管理平台版
基礎文檔管理功能（檔案分類，常用檔案預覽，全文搜尋，擴展編輯，檔案共享和發布，訊息通知，許可權管控，訪問日誌，基礎策略管控（基本）、元數據管理，基礎報表統計）	√	√	√	√
文檔審批流程		√	√	√
分散式部署架構（存儲，套用和分區域）		√	√	√
門戶（WCM）			√	√
edoc2流程引擎			√	√
SDK基礎開發包				√
影像處理和識別引擎（掃描，識別，分類和歸檔）				√
SDK完整開發包				√
高可用性和大並發支持				√

業務產品

edoc2 ISO 幫助企業進行文檔的全生命周期管理

產品概述：
edoc2 ISO文控管理系統，提供強大的流程管理和文檔全生命周期管理。對ISO文檔的創建、審核、培訓、發布/簽收、執行/修訂、歸檔、廢止等進行全生命周期的電子化管理。企業中的ISO程式檔案、表單檔案、質量手冊、培訓檔案、技術圖紙等文檔資料，都可以通過edoc2 ISO文控管理系統有效的管理起來。edoc2為企業建立起一套完整嚴謹的ISO文控管理體系，節省大量檔案管理的人工成本，通過在系統中建立企業的文控中心，落實質量管理理念，幫助企業規範管理，提高文控管理效率，實現無紙化辦公。

企業一般文控面臨的問題

• 管理體系多，沒有標準系統落地
  
• 文檔分散，無法集中管理
  
• 紙質文檔，浪費嚴重
  
• 文檔審核效率低下
  
• 無法跟蹤查閱文檔的狀態
  
• 檔案查閱、調閱困難
  
• 無法及時發放、收回
  
• 舊版本徹底回收困難，新舊版本容易混淆
  

我們的解決方案：

• 快速的初始化管理——文檔有效的分類體系
  
• 全面的文檔信息——基本信息、元數據信息、ISO信息、流程信息、版本信息……
  
• 全生命周期的管理——通過流程管控記錄文檔生命周期各個環節的操作
  
• 管理者從各個角度掌控——個人工作面板，按文檔狀態、按文檔編號等角度
  
• 便捷的用戶使用操作——B/S架構，Ajax技術，右鍵選單
  
• 靈活的文檔策略控制——版本策略、元數據策略、流程策略、安全策略等
  
• 文檔的全面安全管控——細顆粒度的許可權體系、DLP安全防擴散
  
• 規範化管理——崗位職責、工作流程、過程控制、檢查評價、持續改進
  
• 法規遵從——動態水印、持續審計、安全訃證、自動過期控制等
  

為客戶帶來的價值：

• 節省大量檔案管理的人工成本
  
• 能提高日常查找文檔的速度，實現信息共享。
  
• 通過工作流功能處理ISO檔案、考勤申請等，實現業務的標準化以及效率化
  
• 通過強化文檔的安全，實現“安心”和“安全”
  

edoc2 項目管理解決方案的特點：

• 快速的初始化管理
  自定義編號，目錄，元數據，流程，門戶
  
• 全面的文檔信息
  基本信息，流程信息，版本信息……
  
• 全生命周期的管理
  文檔統計，盤點報表，用戶使用報表，系統日誌，多種盤點選項（搜尋條件）
  
• 管理者從各個角度掌控
  多維度的分類，文檔定位，通知獲取，任務列表，線上的文檔處理
  
• 便捷的用戶使用操作
  策略管控，靈活的簽入簽出版本控制，元數據策略
  
• 靈活的文檔策略控制
  檔案記錄許可權，文檔外發控制，全面的審計管理
  
• 文檔的全面安全管控
  

GMP 認證及檔案管理的重要性

2011年12月7日, 國務院總理溫家寶主持召開國務院常務會議，討論並通過了《國家藥品安全規劃（2011－2015年）》，提出到2015年，藥品生產100%符合新修訂的 GMP《藥品生產質量管理規範》要求。

在製藥行業,國內外各類質量法規或指南對醫藥自動化本身大多都沒有提出比較直接和完整的要求, 但對與藥品質量密切相關的數據、記錄和檔案的完整性、真實性和可追溯性都普遍提出了非常嚴格的要求。

企業在新版GMP檔案管理方面的改進，從資源套用角度考慮，改進成本最低、效率最高的是軟體。由此可知，軟體的完善，尤其是檔案系統的完善，是我國製藥企業進行GMP建設的重要任務。

新版GMP檔案管理重點：

• 強調檔案管理的必要性
  
• 增強檔案管理系統的嚴謹性
  
• 增加記錄與電子管理的要求
  
• 細化檔案管理流程
  

edoc2 GMP 整體解決方案：

帶來的價值：

• 明確質量標準
  
• 明細管理職責
  
• 規範生產操作
  
• 產品信息可追溯和持續改進
  
• 核心機密檔案安全管控
  
• 風險控制及合規
  

edoc2 PDMS 幫助企業進行項目文檔管理

產品概述：

項目文檔管理，是指在一個系統項目開發進程中將提交的文檔進行收集管理的過程。通常，文檔管理在項目開發中不是很受重視，當發現其重要性時，往往為時已晚。整個項目可能因此變得管理昆亂，問題產生後無據可查。文檔管理對於一個項目的順利進行有著至關重要的作用，其關鍵性不容忽視。項目文檔解決方案涵蓋項目管理、項目調研、項目開發、項目套用、系統管理、系統測試驗收、項目培訓、版本控制、數據質量管理、用戶手冊、系統上線等整個項目周期。

企業項目管理容易遇到的問題：

• 項目資源缺乏管理
  企業運營中，經常會有多個項目同時開展， 而一些核心人員和資源往往要同時參與多個項目，這些人員和資源往往被某一項目獨占，協調困難；同時這些人員和資源的使用率並不飽滿，沒有發揮最大價值
  
• 項目執行沒有控制
  項目經過層層分解分別分配給不同的人員執行，作為整個項目的負責人對各個子任務的進度和執行情況控制困難，個別任務的執行偏差會直接影響到整體工作進度，增加了管理風險。
  
• 項目人員溝通不暢
  一個項目工作的開展，經常要由跨組織、跨地域的人員參與，這些人員的任務往往又是相關聯的，通過簡單的電話、郵件溝通，信息不透明，協同困難。
  

我們的解決方案：

• 建立最最佳化的資源使用體系
  規範組織管理，互動的項目管理規範，崗位職責
  項目任務分配至個人，精確至工時
  巨觀調控資源，決策支撐
  
• 建立最最佳化的資源使用體系
  規範化項目里程碑及節點，符合戰略目標
  項目執行進度控制，生成項目樹
  項目過程檔案，工作環節記錄全程記錄跟蹤
  項目問題的及時發現，有效處理，責任明確
  
• 建立快速高效的溝通平台
  任務通知，延誤預警
  站內、系統訊息，及時溝通
  平台/郵件/手機 多種提醒機制
  

為客戶帶來的價值：

• 資源可控
  
• 進度可控
  
• 溝通便捷
  

edoc2 項目管理解決方案的特點：

• 量身定製，打造貼合您公司情況的項目管理系統，使工作標準化、規範化、信息化、智慧型化；
  
• 幫助各級領導總覽項目，統籌全局，科學決策，減少會議時間，實時獲取最新報表和數據；
  
• 幫助高層領導/部門經理/項目經理管理下屬員工的工作，變被動為主動，變事後為事前；
  
• 全面啟用線上項目計畫的編寫和項目任務的下達，實時動態了解項目資源情況；
  
• 提供開放的項目溝通平台，使溝通更順暢，及時反饋和互動項目狀態、進度和具體工作情況；
  
• 加強對項目關鍵節點的控制，提高項目交付質量，項目風險和問題及早發現並解決；
  
• 便於項目和組織級知識的積累和利用，輕鬆解決知識管理帶來的挑戰；
  
• 實現跨部門跨地域協同工作的項目管理模式。
  

產品組件

edoc2 DLP 再也不用擔心您的機密檔案外泄

edoc2內容安全及防擴散系統（DLP）可嚴格管控企業內容及各類信息，防止機密數據外泄。與edoc2企業內容文檔管理系統結合套用可大大增強企業信息安全的控制力，有效保護企業的核心知識資產。edoc2 DLP包括以下3個主要模組：

客戶端圖文檔及原始碼防泄密控制
在不影響用戶使用習慣的同時能夠對文檔、圖紙、原始碼、視頻、PDM/ERP等各類格式的檔案及應用程式進行防泄密控制，防止內部人員將機密資料非法外傳，能夠通過在edoc2上的內容安全策略設定確保機密數據只能被有許可權的人使用，並且記錄完整使用過程。未經允許的保密資料無法脫離公司DLP保護環境。做到資料的“拷不走”、“螢幕截取不走”、“內容另外儲存不走”、“列印不走”、“內容複製不走”。

伺服器端文檔保護
用於保護存放在edoc2伺服器上的文檔數據，防止擁有伺服器管理許可權的IT人員或者通過其他非法入侵手段獲取伺服器上的檔案。

文檔外發控制
對因業務需要外發給客戶或合作夥伴的機密資料進行控制，使機密檔案即使在發出後依然受到控制，防止其發出的機密檔案被客戶或者合作夥伴通過郵件、列印、內容複製、螢幕截取、隨身碟、保存等各種方式竊取，並且傳送出的機密檔案可以被隨時回收、中止使用。

edoc2 BPM 提供一個業務流程實施及監管平台

2007年，edoc2與Ultimus簽訂戰略合作協定，共同在上海成立Ultimus中國研發中心，為包括中國內地、香港地區現有超過300家客戶以及更多潛在客戶提供個性化的服務和解決方案。

Ultimus 為企業流程管理 (BPM) 和工作流程自動化軟體及服務的全球領導廠商，擁有十多年BPM實戰經驗與全球1700多家客戶，幫助企業在最短時間內獲得最佳效益。

Ultimus BPM提供了一個全面、集成的業務流程管理解決方案，用於分析、協調和最佳化範圍最廣泛的涉及到人員、系統、內容和數據的企業流程。利用Ultimus BPM，您的組織將可以實現更高的運營效率和員工生產率，同時可以更好地了解業務績效，以便隨著時間的推移改變流程。

edoc2 Portal 幫助客戶建立個性化的工作平台

企業信息門戶是企業IT套用和信息在表現層的重整，是企業IT能力和資源面向使用者的角色進行的重構。

企業信息平台的建設能夠統一企業形象，促進優秀企業文化的建立與傳播，為企業的員工及管理者提供一個集成信息技術工作環境，提高獲取信息、知識和協同工作的效率，對提升企業的整體運作效率，具有非常重要的現實意義。

傳統的企業IT建設狀況是各套用系統分別具有各自獨立的用戶賬戶和展現頁面，不能互相連線。當企業的套用系統數量不斷增多時，這種各自為政的現象帶來了一系列的問題：

• 用戶沒有統一的工作平台。
  
• 企業的知識分散在各個系統中，無法做到交流和共享。
  
• 用戶需要記住許多組用戶名和密碼來登錄多個套用系統，無法做到統一登錄。
  
• IT維護人員需要在不同的套用系統中維護用戶數據。
  

針對上述一系列問題，edoc2 提供了領先的企業信息門戶解決方案edoc2 Portal Solution，簡稱：edoc2 Portal，可以幫助企業實現

• 建立企業套用信息門戶平台
  
• 建立知識管理體系和協同工作場所
  
• 建立統一的企業門戶體系，形成統一的企業形象
  
• 建立統一資源管理體系
  
• 提供個性化定製功能
  

通過edoc2 Portal，可以從展現層、統一資源管理、統一認證管理等方面集成企業內部各種套用系統，包括OA系統、綜合查詢分析系統、MIS/ERP系統、財務和人力資源系統等等。

企業網盤

整體介紹

根據Forrester Research的相關調查顯示：全球企業的信息內容量在以平均每年200%的速度增長。隨著全球信息量爆炸式的增長，企業文檔管理市場在海外已經形成了一個高速增長的細分市場。

在企業不斷發展的過程中，產生的各種數據，能夠被有效管理的數據只有20%，也就是我們通常所說的結構化數據，這些數據基本都存儲在各大套用系統中：如ERP，CRM，財務系統等等。另外80%的數據是被忽視的或者說是缺乏有效手段進行管理的，這些數據也就是我們日常接觸和產生的最多的數據也稱之為非結構化數據：如office文檔、電子郵件、契約，單據等等。企業通常缺乏一個有效的系統對其進行管理。

如果沒有良好的安全防護體系，開放的信息化交流機制無疑等於打開了“潘多拉魔盒”。數據防護最首要的問題就是“安全”，企業在享受信息化帶來的便利同時，如何有效避免數據泄露帶來的損失，就成為了企業內容管理領域的新課題。

edoc2新一代企業私有網盤產品。上市以來，已經被政府，教育，金融，工程建築，製造，醫藥等行業的近千家客戶所選用。

系統功能

訪問方式

支持各種瀏覽器訪問，客戶端訪問方式，並支持移動終端的訪問，實現企業移動辦公的需求。

傳輸

運用企業網盤高速且安全的檔案傳遞功能，徹底解決大檔案傳輸占用企業資源和檔案外發，存在安全隱患的問題。

線上預覽和編輯

採用Flash預覽技術，支持多種檔案格式的線上預覽，並提供用戶無需下載檔案到本地直接線上編輯的功能，省去下載編輯再上傳的繁瑣操作。

搜尋

在用戶當前擁有的許可權框架下，提供全文搜尋，在搜尋結果中再搜尋，多搜尋條件結合的高級搜尋，並且顯示的搜尋結果不會超過當前用戶擁有的許可權范。

版本控制

可記錄檔案變更過程的各個歷史版本，在許可權允許情況下，還可以查看歷史版本的內容，並恢復檔案的最新版本為某個歷史版本。

資料夾同步

通過客戶端的同步功能，可以設定用戶端指定路徑和伺服器之間的，檔案雙向同步。

許可權

系統可以針對用戶，級別，職位和用戶組分配許可權，還可以單獨為檔案或資料夾分配許可權，分配的許可權包括：檔案預覽、列印、下載、編輯、共享、外發、管理等等，同時還擁有許可權回收機制，讓許可權管理更為細緻、明確。

共享和外發

通過系統用戶可以控制，共享及外發檔案的訪問有效期，操作許可權等，確保企業檔案高效分享同時的安全性。

加密

可針對企業私有網盤的檔案和資料夾設定，加密策略，確保企業的核心機密拷不走，螢幕截不走，內容另外儲存和複製不走，列印不走，保障企業的數據安全性。

預警

系統可設定用戶操作異常和系統運行異常的預警提醒，主動通過郵件傳送至系統通知管理員。

報表

系統自有日誌和報表統計功能，幫助企業構建對內審計，對外合規的權威綜合評估系統。

產品優勢

部署環境

可以搭建在企業現有的硬體設備上，不需要額外的硬體投入，企業數據完全私有化，不用擔心企業數據的安全性。

安全控制

支持windows AD域集成，可同步AD域中的用戶信息，確保企業賬戶統一驗證。

容災備份

不受存儲空間限制，存儲空間可無限擴展，並可根據自定義的計畫任務，自動備份伺服器系統檔案和資料庫，方便企業快速恢復伺服器數據。

可擴展性

未來，可根據企業實際業務需求，無縫升級至edoc2 ECM系統。

整合能力

產品整合能力強，可以整合企業現有的業務系統，讓企業的數據在一個平台上統一存儲和管理。

服務支持

強大的edoc2支持團隊，確保企業隨時獲得個性化和專業的服務。

私有雲

什麼是私有雲？

企業私有雲(Private Cloud)是為一個企業單獨使用而構建的，因而提供對數據、安全性和服務質量的最有效控制。

企業私有雲可以為您解決企業面臨的最嚴峻的一些業務挑戰和技術挑戰。

私有雲可基於企業現有IT構架，有助於降低成本，提升效率，引進創新的新型業務模式。因此，在簡化其自身的運營和基礎設施的同時，企業會變得越來越靈活有效。

什麼是edoc2企業私有網盤？

edoc2企業私有雲是構建在雲技術之上的新一代企業網盤產品，可以為企業實現替代傳統的windows共享和檔案伺服器，獲得更多的檔案管理功能。

edoc2企業私有網盤有哪些功能？

• 及時的動態訊息功能，可即時通知用戶
  
• 無需安裝外掛程式，可直接預覽檔案
  
• 可直接線上編輯檔案，無需下載上傳的煩惱
  
• 提供多種搜尋功能，快速定位需要的檔案
  
• 擁有從登入，傳輸到文檔訪問一整套的許可權控制
  
• 提供對內成員的檔案共享功能，加強內部檔案協作
  
• 提供檔案外發的控制功能，確保企業數據安全可控
  
• 專為企業打造加密的檔案存儲區，防止核心機密外泄風險
  

產品家族

SmartClient

• 一鍵式安裝
  
• 支持自動更新
  
• 全功能支持（除後台管理）
  
• 拖放式批量檔案上傳和下載
  
• 大檔案斷點續傳功能
  
• 訊息彈窗功能
  
• 我的鎖定檔案，統一管理各種方式鎖定編輯中的檔案
  

SmartMobile

• 在IOS app store和Android Market可直接下載
  
• 支持移動端訪問和套用
  
• 支持Office/PDF/圖片/CAD/流媒體等檔案線上預覽，照片上傳
  

SmartSync

• 支持客戶端本地目錄和伺服器指定目錄即時同步
  
• 支持伺服器指定目錄和客戶端本地指定目錄的定時同步
  

SmartService

• 1年免費電話/郵件/遠程支持服務
  
• 補丁以及版本升級服務(含以上服務)
  
• 1天實施服務包（安裝部署，系統管理員培訓）
  
• 3天實施服務包（安裝部署，系統管理員培訓，許可權設定，用戶組織設定，目錄設定，數據導入）
  

版本對比

對比項	商務版	企業版	集團版
最高支持用戶數	10	500	不限
可用空間（單位GB）	5	不限	不限
多瀏覽器支持	√	√	√
討論、評論和動態	√	√	√
線上預覽和擴展編輯	√	√	√
web批量上傳和下載	√	√	√
版本管理	√	√	√
共享和外發	√	√	√
全文搜尋	√	√	√
許可權管理	√	√	√
組織管理	√	√	√
日誌報表	√	√	√
系統預警		√	√
客戶端支持		√	√
Office集成控制項		√	√
移動端支持		√	√
同步盤		√	√
存儲備份		√	√
資料夾基礎策略		√	√
資料夾高級策略			√
分散式部署架構			√
元數據			√
高性能搜尋			√
高級許可權			√
可視化報表			√
知識地圖			√
OCR集成			√
二次開發包（SDK）			√

解決方案

• 行業解決方案：製造， 工程與建築， 醫藥， 房地產， 貨運與物流， 律師， 教育，能源， 媒體廣告， 金融， 投行及資產管理， 通信和政府等。
  
• 套用解決方案：企業通用文檔管理解決方案， ISO質量體系檔案管理解決方案， 項目文檔管理解決方案， 知識管理平台解決方案， 內容安全管理解決方案，契約管理解決方案， 檔案管理解決方案， 紙質檔案電子化解決方案，設計研發文檔安全控制解決方案， 醫藥行業GMP解決方案， 圖文檔管理解決方案。
  

企業文化

我們的願景

edoc2 將為客戶創造真實持久的價值，為員工創造職業發展的機會，成為全球最具影響力、最受尊敬的企業內容管理解決方案提供商。

我們的價值觀

正直
尊重 用期待他人對待自己的方式對待他人
誠實 真實地表達自我及意念

創新
學習與創造 不因現狀自滿 持續追求個人及事業的成長
行動果斷 在開創新的目標上處處領先

承諾
負責任 保持最強的責任心
必勝 全力以赴追求勝利

我們的團隊 ：edoc2 總部設於上海，目前的服務網路已經覆蓋全國26個省市，在北京、廣州設有分公司。

其它

企業被有效管理的數據只有20%，也就是我們通常所說的結構化數據，這些數據基本都存儲在各大套用系統中：如ERP，CRM，財務系統等等。

另外80%的數據是被忽視的或者說是缺乏有效手段進行管理的，這些數據也就是我們日常接觸和產生的最多的數據也稱之為非結構化數據：如office文檔、電子郵件、契約，單據等等。企業通常缺乏一個有效的系統對其進行管理。

edoc2 - 全球領先的企業文檔管理解決方案供應商edoc2 企業文檔管理系統2005年上市以來，目前已經獲得了中興通訊，山東移動，中國銀聯，農行總行，中遠航運，近鐵物流等超過100家中外企業和政府機構的廣泛採用。 edoc2 2007年被21世紀世界經濟導報評為中國軟體自主創新100強企業 edoc2擁有處於領先地位的內容庫，存儲，數據挖掘以及界面展示技術

edoc2為企業提供了一個易用，安全，高效的文檔管理系統。通過edoc2，企業可以集中存儲和管理海量文檔和各類的數字資產（如Office文檔，電子郵件，多媒體文檔，工程設計文檔等等）。

edoc2採用了領先的文檔許可權控制和加密技術，以保障文檔的安全。

通過edoc2企業可以更高效地管理文檔的整個生命周期：創建、修改、版本控制、審批程式、存儲、查詢、重用以及歸檔。

edoc2完整的產品線可以適應任何規模和複雜程度的公司體系。