YOU程是一家專注提供高品質服務的旅遊服務品牌，是攜程、馬蜂窩等大型旅遊平台合作供應商。不同於其他中介，YOU程擁有簽約專屬車隊，所有車系均是高級車款，提倡以平價的消費方式為旅客提供安全出遊，在上海，中國台灣兩地均設有服務中心。
基本介紹
- 中文名：YOU程
- 創始人：程漢威
- 所屬行業：旅遊服務
品牌服務,品牌故事,品牌歷程,服務理念,
品牌服務
YOU程服務宗旨以旅客為核心，以安全為首要，以舒適為目的，打造全方位的安全出行體驗，讓師傅不只是師傅，更是旅客的導遊與出行管家，為旅客提供便捷愉悅的出行方案。
YOU程服務範圍包含接送機、定製包車、個性化包車旅遊、半日游全日游等，涵蓋旅客全場景全時段需求，滿足從落地到返程的交通出行解決方案。從旅客下機開始，可感受到YOU程對接公務艙般的服務質量，專人舉牌接機、搬運行李、開門上下車等。
除以上服務外，YOU程還提供當地特產代購、行程規劃、旅途問題諮詢以及各類行程協助，線上客服支持7×12小時為旅客答疑，打造讓旅客安心、放心、省心的專業旅遊服務平台。
品牌故事
創始人兼任CEO程漢威因常年往返兩岸三地，包車對他來說是再熟悉不過的事情，家庭旅遊或商務考察都是包車解決，有感於包車旅遊存在無照白牌車橫斥街頭，低素質的包車公司與師傅用低價接單，再帶消費者去指定門市宰客、讓本是美好的旅遊出行瞬間變成惡質的購物體驗，沒有保險的車輛，往往遭遇當地政府部門嚴查，因為一旦發生事故，不但行程盡毀，作為消費者更是求償無門。有鑒於此，程漢威規劃以三個宗旨重新定義包車旅遊：以旅客為核心、以安全為首要、以舒適為目的。
品牌歷程
YOU程從一台車開始起步，要求司機師傅三證齊全，包含駕照、無肇事記錄及無犯罪記錄證明，師傅一律正裝上崗，車內不得有煙味，車輛必須為合法租賃車，絕不使用無照白牌車，保證每位旅客每次出行的每分鐘均在保險覆蓋範圍內，並包含三方責任險，在消費者服務的肯定下，車輛從原先的一台車擴展成擁有商務車10+台，豪華轎車30+台專屬車隊，車輛均以賓士E系和寶馬五系3年車、雷克薩斯三系5年等大品牌車為主，YOU程堅持，以平價的消費方式為旅客提供安全出遊的高端解決方案。
服務理念
YOU程堅持以旅客為核心的服務理念，所有投入使用的車輛均為合法租賃車，絕不使用無照白牌車，保證每位旅客每次出行的每分鐘均在保險覆蓋範圍內，並包含三方責任險，安全、輕鬆出行。
