V-Smart

V-Smart企事業及團體服裝訂製品牌作為康耐服飾有限公司旗下高端品牌之一。是康耐服飾公司多年傾力打造、具有高精專的設計生產經驗、針對大規模集團服飾定製訂購的特色品牌。

公司秉承“一針一線，只為這一件”的文化經營理念，以都市時尚潮人消費群和個性服飾定製採購商為目標市場，集專業的設計開發、優質的產品品質、強大的生產技術、現代的銷售體系為一體。依託自身雄厚的設計創新能力，採用最舒適環保的優質純棉材質；通過不斷改良和精進的剪裁及製作工藝致力於完善個性品牌U-Smart與V-Smart；以其獨特的品牌文化、準確的市場定位、超值優良的產品，完善的營運管理體系，力求成為走在時尚前沿、主導流行趨勢、並具有廣泛市場接受度的訂製品牌。

基本介紹

• 中文名：V-Smart
• 核心理念：一針一線，只為這一件
• 性質：企事業及團體服裝訂製品牌
• 隸屬：康耐服飾有限公司

V-Smart品牌介紹

V-Smart品牌簡介

V取義於vector的航線、航向、引導、動力的意思。Smart取義於時髦的、瀟灑的、漂亮的、整潔的、精明的、敏捷的、活潑的意思。中文取義為時尚領航，象徵著V-SMART是富有活力、富有激情、隨意自然、個性張揚卻整齊整潔的品牌風格，符合集團化服飾定製訂購的需求和趨勢。也同時寓意了V-SMART將在服飾行業內，積極努力、主動爭取成為集團化服飾定製領域內，引領時尚和主導流行的發展目標和堅決信心。

V-Smart品牌前身

之前的康耐服飾網高品質品牌代工定製服務以承接定單為主，秉承“一針一線，只為這一件”的核心理念，以“原創、個性、創意、簡單”作為品牌定製服務流程，致力成為高端品牌T恤的代工定製服務商。

我們有合作穩定的面料供應商，既有一貫採用的健康舒適、環保、透氣、吸濕、水洗不變形的純棉面料，又可以快速準確根據客戶需求提供相應面料。我們有測試過滾筒洗衣機50次洗滌的T恤效果，縮水率已經達到國際水平，除布面有些細小絨毛以外，其他均為良好。

我們與多家技術卓越、生產規範的印花廠和繡花廠都有密切而穩定的合作關係。圖案工藝採用獨家開發進口環保高品質特種印刷，質感強，手感好而不會掉色，圖案越洗越鮮亮；並能夠根據客戶的品牌個性需要提供相應的印花繡花工藝，保證達到客戶所追求的圖案花樣效果。

我們具有11年的T恤設計生產經驗，並為許多高端品牌如喬丹、安踏、李寧、G-Star、傑西伍、K2、迪斯尼等有過代工定製合作，期間累積了提高代工品質、加速代工速度、豐富生產管理等多方面定製服務經驗。

我們完全有能力承接大批量、高品質的品牌T恤定製工作，並可根據客戶意願提供相應面料和印繡花及圖案工藝，在協商的期限內保質保量、準確高效的完成訂單。

V-Smart品牌轉型

目前，康耐服飾有限公司網站（V-Smart）正常完成他的轉型期。康耐服飾有限公司通過在網路上推出新款產品以及優質的購物平台將其打造成一個新型的品牌網站。康耐網作為廣州康耐服飾有限公司旗下高端訂製品牌V-Smart的電子商務服務平台，以“優質的產品、適中的價位、成熟的體系、完善的服務”為發展理念，倡導“原創、個性、創意、簡單”的品牌定製服務流程，並朝向成為全國最具競爭力的“訂製品牌購物網”的目標發展。

其主營業務為專業定做各類廣告衫、文化衫、T恤、風衣、馬甲、衛衣、促銷服、商務T恤、情侶T恤、運動服、襯衣、制服、背心、帽子、球迷T恤、印花T恤、時尚T恤、風衣、時尚風衣、個性風衣、個性T恤、動漫T恤、品牌T恤、歌迷T恤、高爾夫T恤、禮品T恤、純棉T恤等等。

V-Smart是一個市場化品牌，其消費者對象是大中型企事業單位以及大中型團體結社。他們在追求各自的企業文化或團體訴求之時，需要一個同時展示的標誌性物品。其中，每個人必須穿著的服裝成為了這種表達的重點。V-Smart品牌T恤採用極具環保性、透氣性、保健性的純棉為主導面料，結合根據最新流行趨勢設計的時代感、節奏感、立體感超強的圖案，設計出穿著舒適並代表流行時尚的各種款式，展現企業、團體特有的文化表達，配合最新的企業文化理念(CIS)展示，在大眾心中留下深刻的印象。

經由11年市場經驗的積累、優秀服裝設計師團隊的加盟、與品牌發展理念相匹配的生產體系和完備專業電子商務服務平台，將使V-Smart品牌激發出更新更強的活力。

V-Smart品牌產品

產品定位在企事業單位、大中型團體的集體服飾。其輻射面包括T恤、外套、制服、禮盒、配件等等等等。

V-Smart精品T恤訂製

V-Smart精品T恤訂製，包括圓領T恤、翻領Polo恤、以及衛衣訂製等。

V-Smart外套訂製

V-Smart外套訂製，包括馬甲、風衣、夾克、棉襖以及抓絨衣訂製等。

V-Smart制服訂製

V-Smart制服訂製，包括襯衣、西裝、西褲、工作服以及促銷服等。

V-Smart套裝訂製

V-Smart套裝訂製，包括T恤套裝、西裝套裝等。

V-Smart配件訂製

V-Smart配件訂製，包括帽子、領帶、圍裙以及包裝袋等。

V-Smart銷售渠道

V-Smart訂製品牌採用的是線上線下流程化訂製的銷售方式。主要通過網站、銷售目錄、中介公司以及會展等方式獲取意向客戶資料，然後通過P2P的溝通方式完成最終的銷售。

V-SMART的運營理念

其顧客群體定位為國內外的服裝品牌運營商、廣告禮品配套服務貿易商家、具有文化經營理念的企事業單位、協會團體或各種社會民眾組織等。以滿足其對自身文化建設、品牌特色打造、集團形象樹立、市場推廣效應等多方面運營過程中，對團體服飾產生的大規模定製採購和針對性設計等需求。

V-SMART品牌服裝在面料材質選擇、工藝運用表達、製作細節檢驗、包裝方式完善等諸多方面，都將在盡力滿足客戶個性化需求的基礎上，將最新的流行趨勢融匯其中；運用多年的設計、生產、物流等各方面的經驗，在保證高質量貨品的前提下，提高定製溝通交貨等全部流程的時效性；在滿足客戶對貨品質量等方面需求的同時，也能夠符合客戶對訂購時間等方面的需求。

我們以“優質的產品、適中的價位、完善的服務”的品牌發展理念，引導客戶進行簡單、輕鬆、快捷、放心的集團訂購流程，讓V-SMART準確、快速、健康的向成為全國乃至全球範圍內“集團服飾定製訂購的首選品牌”的目標發展。

V-SMART的定製流程

以集團定製訂購為主要客戶群的V-SMART品牌服飾，始終堅持以人為本、顧客至上的原則，圍繞“穩健運作、永續經營”的經營理念，建立了包含售前、售中、售後各部分的全套個性化訂購服務體系。

讓客戶從諮詢、了解、溝通、訂購等全過程的每個細節中，都能體會到我們熱情、專業、細緻、貼心、周到、完備的服務理念和工作態度。使顧客在輕鬆的交流中、採購到符合內心定位的滿意貨品，從理性選擇到感性體會的全方面均接受、採納V-SMART的品牌理念，使其在客戶群體中能夠被廣泛接納、信任並推崇。

V-SMART品牌服飾集團定製訂購的全部流程具體包括以下幾個重要方面：線上業務諮詢、產品知識解答、解決方案的提供、多區域配發貨、質量保證保障。其中關係最密切、作用最巨大的細節如下表所示：

理念溝通	商務代表與客戶針對品牌理念與產品需求等方面進行交流溝通，促使雙方對彼此企業文化、品牌定位、產品供需等均能有一個較為系統和深入的了解，並在品牌發展傳播和貨品定製採購等方面達成一定程度的共識。
方案設計	由康耐服飾資深的設計師、工藝師，對客戶的需求進行廣泛、細緻、深入的分析，並結合其所屬行業特性和品牌定位等，做出全面的考查與分析，再綜合款式、面料、工藝、價格等因素，提出最佳方案並推薦給客戶。
樣板製作	當客戶認可公司的設計方案後，公司將針對確定的方案製作一套完整的貨品樣版，再由客服人員與客戶進行詳細溝通並收集客戶意見。當樣板又客戶確認簽字後，將作為定製訂購的全部貨品交貨時採用的質量檢驗標準。
批量生產	公司專屬的生產廠將嚴格遵照“一針一線，只為這一件”的品質控制方針，細緻做工、嚴密品控、完善職責，全程監控，將批量生產的貨品和客戶確認的樣板質量保持一致，持續高效的提供更優質的貨品。
配送驗收	公司將按照與客戶簽訂契約所規定的交貨時間完成服裝生產任務，並根據不同品種、不同部門或不同區域等類別進行分批包裝，在符合契約規定的款項支付條件後，嚴格按照客戶的相關配送要求將貨品發至各制定地點。
售後服務	由於服飾的特殊類別和一貫秉承的高質量方針，使我們的售後服務或許並不出眾，但我們還是時刻準備著為客戶解答設計、工藝、物流、時限、費用等各個相關類別和所有細節方面的諮詢，讓客戶放心並開心。

V-Smart服務承諾

售前服務

1.為通過400免費客服電話、公司對外電話、公司網站等多種方式前來諮詢的客戶提供積極、熱情、主動、周到的免費諮詢服務，並竭力幫助客戶解決服裝方面的任何難題。

2.對客戶提出的服裝方面的各種疑問進行廣泛且深入的介紹和解釋，主動了解、全面分析客戶的心理需求，並免費提供針對性的設計方案。使方案富有彰顯客戶品牌的宣傳效應。

3.當客戶要求客服人員上門到訪或約定時間的電話回訪時，提前進行統籌安排，避免各種原因造成的延誤與拖沓，貫徹及時準確的服務時間觀念和高效優質的服務工作作風。

4.與客戶溝通服裝設計方案、介紹服裝品質性能、提供免費服裝樣板或布版、辦理簽訂訂貨契約和收取預約金等方面的工作時，應保持及時、準確、高效、細緻的工作態度。

售中服務

1.根據客戶需求和習慣，進行定製訂購分析，免費為客戶推薦適合其需要的配搭方案和服飾貨品。

2.積極主動的為客戶免費講解相關服飾、布料的洗滌方法、保養方法和注意事項。

3.對於客戶在定製訂購過程中，隨時提出的任何疑問和要求，都將予以專業解釋和方案修改，使客戶的需求和問題得以圓滿解決。

4.公司將遵照所簽訂契約中的相關內容規定嚴格執行，在約定的交貨日期前，將客戶訂購的產品由專人送達指定的交貨地點。

售後服務

1.公司秉承“一針一線，只為這一件”的高質優異的做工工藝和精細考究的質檢流程，生產遠超普通之間標準的服飾產品，保持高性價比的產品定位風格。期間若出現任何質量問題（後期人為因素和不可抗力因素除外），公司都將積極、耐心、快捷、周到的為您解答疑惑並解決問題。

2.當客戶需要進行符合公司最低定製量的貨品補充時，公司將根據工廠生產貨期安排與客戶進行詳細溝通，決定補貨交貨的最遲期限，在交貨日期前將補充貨品交到客戶指定的地點。一般情況下，根據補充貨品的數量和相關原料、輔料的供應情況，將於5—25個工作日內完成。

3.為了保證貨品使用過程中可能產生的任何問題均能及時得以解答，最大限度的維護客戶利益，我公司的售後服務將一直跟蹤到客戶進行相同產品的下一次訂購活動為止，且無論客戶的下一次訂購是否仍與本公司合作。

4.對於顧客所提出的各種售後服務提議或請求，公司均將在24小時內回復回響，並提出相應的解決方案與客戶進行溝通和商討。

康耐服飾有限公司活動

康耐服飾有限公司，自註冊V-Smart品牌至今。不斷參與各類型活動。其中包括各大會展以及各類型慈善活動。公司自身也會組織開展各類型活動。 公司以打造公司上下員工的社會責任感為理念。在參與各類型活動中，不斷強化團隊中的責任意識。近期，更全程贊助泰瑞福克斯慈善義跑，不僅提供慈善義跑參與者以及義賣的服飾贊助，更以“慈善由心而起”為口號，為泰瑞福克斯慈善義跑宣傳報導。在活動當天，更動員公司辦公室上下員工，成為泰瑞福克斯慈善義跑活動的志願者。在活動當天，為運動員派水獻禮。