Techsun是廣東天正計算機服務有限公司旗下品牌，是一家為品牌零售企業提供新一代CRM解決方案的技術服務提供商。旗下CEP（Customer Engagement Platform）解決方案採用了CRM與CDP、MA 一體化設計，提供包括全渠道數據採集和整合、消費者分析、交易分析、客戶標籤管理、積分卡券管理、忠誠度配置、行銷日曆、自動化行銷組件、訊息模板等客戶管理和行銷工具，可以幫助品牌企業快速構建一體化的客戶管理和自動化行銷能力，更高效率地拉新促活，實現業務持續快速增長。
基本介紹
- 外文名：techsun
- 所屬公司 ：廣東天正計算機服務有限公司
品牌介紹,發展歷程,產品服務,團隊介紹,服務客戶,所獲榮譽,
品牌介紹
Techsun主要面向全球Top零售品牌、中國新銳D2C品牌、中國跨境電商賣家、亞太本土零售品牌市場，業務涉及鞋服、餐飲、母嬰、食品、鐘錶、文旅等行業。
發展歷程
2006-2016年，Techsun 與微軟展開長達10年的 CRM 合作。
2017年，基於忠誠度計算引擎的會員管理系統上線。
2018年，兼備 CRM 與 CDP 的 Social Hub 正式發布。
2017-2021年，Techsun服務麥當勞中國，陪伴其會員從 500 萬增長至 2 億。
2018年，Techsun開始服務愛迪達。
2019年，Social Hub 新增 MA 管理體系，產品開啟全球化布局，中國香港、中國台灣版本落地。
2020年，Social Hub 套用在哈根達斯亞太市場，同年開始服務 VF 集團（旗下有 The North Face、Vans 等眾多子品牌）。
2021年，持續提升機器學習能力為 MA 賦能，持續服務跨國 Top 企業，增加中國台灣、中國香港、新加坡辦事處。
產品服務
Techsun Social Hub
為零售品牌提供從全渠道數據採集到數據套用的全用戶生命周期管理解決方案，其核心產品CEP（Consumer Engagement Platform）包含五個組件：標準連結器、數據中台、會員管理平台、行銷自動化平台、開放平台。
標準連結器
提供眾多標準連線器，快速集成中國乃至全球不同電商及社交平台渠道，比如線下POS系統、支付平台，以及淘寶、天貓、京東、Shopee、Shopify、Lazada等國內外主流電商渠道，品牌只需一次性登錄授權即可持續自動獲取多渠道數據。
數據中台
Techsun數據中台具備完整的企業數據資產管理能力，包括數據採集、清洗、建模、模型輸出等，它通過建立標準規範提高數據質量，發揮數據價值。
Techsun數據中台基於雲原生技術構建，採用雲廠商的數據存儲服務、數據技術服務等運行環境，可以大幅度降低部署難度，減少運行成本，同時擁有高可用、高彈性和高安全的優點。
會員管理平台
為品牌提供全渠道會員統一管理、積分配置、忠誠度配置等工具，幫助品牌構建數位化會員體系，以及多渠道統一的會員體驗能力。
行銷自動化平台
提供可視化流程畫布行銷組件，品牌通過拖拉拽的方式，即可短時間內快速構建消費者行銷旅程，實現更加智慧型的自動化行銷。
開放平台
提供豐富的系統API 接口及 SDK，開發人員可快速將 Techsun系統和相關第三方系統連線起來，極大縮短系統對接周期。
團隊介紹
黃純波(Bill Huang)，Techsun創始人兼 CEO，復旦大學 EMBA ，15年零售行業服務經驗，多年服務於麥當勞、愛迪達、哈根達斯等國際零售巨頭。
公司核心成員來自騰訊、阿里、華為、微軟、聯想、甲骨文、百度、戴爾等，研發人員占比超過85%。
服務客戶
Techsun 專注於零售行業，已累計服務超過百個品牌，連線超過3億會員，年會員 GMV 達近千億。憑藉高精尖技術架構和全球化策略，Techsun受到了包括麥當勞、哈根達斯、愛迪達、VF集團、匯潔、Swatch、海瀾之家等頭部品牌的青睞。
所獲榮譽
2020年8月，Techsun入圍畢馬威中國領先消費科技50榜單。
2021年12月，Techsun榮獲數據猿“2021大數據產業最具投資價值企業”。
2021年12月，Techsun榮獲胖鯨“2021-2022 BotF未來品牌助力機構獎項”
2022年榮獲艾媒網最佳CRM品牌
2022年Techsun入選數據猿“中國各地區科創之星勢力圖”。
2022年Techsun入駐非凡產研“2022年出海行銷行業圖譜V1.0”。
