TWI工作指導(JI)訓練指導員手冊

內容簡介

本書是國家中小企業銀河培訓工程和中國中小企業國際合作協會TWI-MTP推進辦公室指定教材。TWI-JI作為培養企業主管的經典培訓之一，為日本企業通過尊重人性，推行標準化作業和全面質量管理打下過堅實基礎，也對日本產業界的發展作出過不可磨滅的貢獻。

本書是培養企業主管並具有標準性和權威性的經典培訓講師手冊。該手冊由日本政府勞動省指導組織編寫，於二十世紀50年代初期在日本內部發行，二十世紀60年代後由日本職業能力開發綜合大學數次改版發行至今。它是面向現場第一線管理者，通過標準化四階段法和卡片確立員工掌握標準化作業的基礎管理教程的教師手冊。

本書由日產訓中國代表機構上海能盟企業管理諮詢有限公司編譯，對培訓和培養各行業大中企業內的培訓師，尤其是對國內製造業和服務業企業創造世界一流的產品及服務具有重要指導意義。

第一次研習會

第二次研習會

第三次研習會

第四次研習會

第五次研習會參考資料

A. 經營主管( 或其代表) 致詞內容參考資料

B. 如何營造學員輕鬆而不拘束的氣氛

C. 第一次研習會前半段指定板書內容

D. “生產”二字的意義以及質量、生產、成本等相同字樣的換用

E. 不完善的指導方法示範

F. 口授的示範

G. 做給他看的示範

H. 口授的另外幾個例子

I. 做給他看的另外幾個例子

J. 打燈頭結的正確指導方法示範

K. 觀察志願者實習指導方法時應注意的事項

L. 有關示範“作業分解”時所選用的作業

M. 有關訓練預定計畫表中的作業欄

N. 指導實習的程式

O. 點評的標準程式

P. 點評標準程式的活用

Q. 作業分解練習的程式

R. 三種特殊（下功夫）的指導方法

S. 有關四種指導工具

T. 學員對工作指導方法可能提出的問題及解答

主要步驟 ( 事務性工作篇的套用)

要點的舉例 ( 事務性工作篇的套用)

第三次研習會 ( 事務性工作篇的套用)

跟蹤指導員手冊

U. 訓練指導員跟蹤指導手冊