SOA中基於agent的企業電子服務協同流程動態自適應方法研究

《SOA中基於agent的企業電子服務協同流程動態自適應方法研究》是依託南京大學，由陳曦擔任項目負責人的面上項目。

基本介紹

• 中文名：SOA中基於agent的企業電子服務協同流程動態自適應方法研究
• 項目類別：面上項目
• 項目負責人：陳曦
• 依託單位：南京大學

項目摘要

隨著SOA和服務技術的發展，企業間出現了簡單電子服務協同，以應對網路商業環境的變化和不斷提高的用戶需求。伴隨企業電子服務協同複雜度增加和服務外包趨勢的發展將引發很多需要解決的問題：服務協同建立後，如何支持電子服務提供節點因素導致的協同流程動態自適應？及商業流程變化或用戶服務需求引起的電子服務協同流程動態自適應？目前有關電子服務的研究多集中在服務協同建立及對電子服務技術和監控方法的研究，缺乏對SOA中企業電子服務協同流程自適應方法的系統研究，從而無法對企業電子服務協同提供全過程套用支持。本課題在企業電子服務協同路徑建立方法和支撐環境研究的基礎上，研究企業電子服務協同流程結構自適應和策略自適應方法，研究SOA中基於agent的企業電子服務協同流程動態自適應機制和最佳化方法，並對企業電子服務協同流程動態自適應原型進行構建和仿真測試。預期研究成果在信息管理和服務工程領域有重要的套用前景和理論貢獻。

結題摘要

本項目研究按計畫完成，對國內外課題相關的文獻作了分析和總結, 隨著服務技術的發展，伴隨企業電子服務協同複雜度增加和服務外包趨勢的發展引發很多需要解決的問題。項目對其中部分關鍵問題進行了研究，完成了對服務的用戶感知特性和服務的影響因素的研究，該研究結合了服務的位置特性等影響因素。完成了企業電子服務中服務流程自適應重構的研究，以對虛擬服務提供所需的資源類型和可控的協作。在對服務用戶感知特性和服務的影響因素研究的基礎上，完成了對電子服務協同流程結構自適應方法進行研究。完成了對企業移動商務服務的影響因素，服務技術創新和社會化網路及社會化媒體服務協同的相關研究，研究並提出了影響移動商務服務協同流程的關鍵影響因素，同時對影響社會化網路及社會化媒體服務協同的隱私和安全問題進行了分析。這方面的研究也是研究SOA中電子服務協同流程策略自適應研究的重要基礎。通過結構及策略自適應方法和agent技術支撐實現的SOA中企業電子服務協同流程動態自適應。研究結果提供了企業開展動態服務創新和服務協同套用所應該重點關注的內容與套用建議。研究並基於服務架構和服務自適應方法對格線和雲計算環境下動態電子商務虛擬套用進行研究並提出相應的動態服務協同套用模型，並構建SOA中基於服務技術的虛擬互動體驗環境模型。動態自適應服務是動態商務服務的重要基礎，研究對於企業電子商務動態服務套用建立和發展有重要的促進作用。 本項目研究已經取得了預期進展，並且研究成果已經超過預期計畫，理論研究成果包括出版專著1部，發表和錄用論文16篇，其中SSCI/SCI檢索國際期刊6篇（含錄用1篇），EI論文6篇。套用成果方面申請並授權國家發明專利1項，部分研究套用成果和模式得到政府和上市電子商務企業的重視和推廣，已取得一定的經濟和社會效益。指導培養畢業研究生7名。國際合作方面項目完成過程中多次組織國際學術交流活動，開展了實質性的國際合作交流。學術創新方面，研究成果獲江蘇省哲學社會科學優秀成果獎（省部級獎勵）等，同時項目負責人在項目研究過程中於2013年度入選江蘇省333高層次人才培養工程，2014年入選江蘇省六大人才高峰和江蘇省首批青年社科英才等省部級人才計畫，並於2015年獲中國管理學青年獎。除以上研究成果外，部分國際期刊論文正在錄用狀態，並有部分國際期刊論文審稿中，這些研究成果將在後評估中體現出來。