SHOPLINE是跨境電商獨立站SAAS建站平台，通過新興數位技術與電子商務行業的結合，為全球品牌賣家提供建站、流量、支付、物流等方面的一站式服務。
基本介紹
- 軟體名稱：SHOPLINE
- 上線時間：2013年
- 隸屬公司：商線科技（深圳）有限公司
- 所屬行業：跨境電商
平台介紹,平台發展,平台團隊,平台業務,平台服務體系,平台特色,產品優勢,服務優勢,生態優勢,
平台介紹
SHOPLINE是跨境電商獨立站SAAS建站平台，專注跨境電商建站領域，所屬商線科技（深圳）有限公司，於2013年中國香港成立。SHOPLINE通過新興數位技術與電子商務行業的結合，為全球品牌賣家提供建站、流量、支付、物流等方面的一站式服務，
SHOPLINE除提供SaaS建站平台外，還整合了從供應鏈、流量、支付、物流到培訓的全鏈路服務，幫助賣家打造品牌亮點、沉澱私域流量，實現差異化經營。
平台發展
2013年，SHOPLINE在中國香港成立。。
2014年，SHOPLINE就入選了矽谷500 Startups加速器計畫。。
2015年，SHOPLINE設立台北辦公室。
2015年，SHOPLINE就獲得500 Startups、Ardent Capital、Coent Venture Partners、SXE Venture and Cocoon投資機構共同投資，助力商家建立專屬線上店鋪，實現跨渠道銷售。
2016年，SHOPLINE獲得阿里巴巴投資。
2017年，SHOPLINE成為谷歌大中華區第一個電商平台合作夥伴。
2018年，SHOPLINE就成為Facebook行銷合作夥伴。
2019年，電商平台Shopline設立吉隆坡辦事處，進軍馬來西亞市場。
2020年，SHOPLINE入選《金融時報》“亞太地區高速增長企業500強”
2020年，獲得歡聚集團戰略投資。
2020年，SHOPLINE設立廣州、杭州、新加坡和曼谷辦公室。
2020年，成為Facebook跨境業務合作夥伴、LINE行銷合作夥伴
2020年，入選《金融時報》“的企業500強”
2021年，SHOPLINE全球商家超過27萬家。
平台團隊
SHOPLINE團隊已分布在中國香港、深圳、廣州、中國台灣、馬來西亞吉隆玻、越南胡志明市、新加坡、曼谷等10個地區設立辦公。同時，SHOPLINE擁有一支1000餘人的團隊，服務全球超過27萬賣家及4億消費者。
SHOPLINE曾服務品牌客戶：傲基、細刻、MOFT。
平台業務
建站業務
SHOPLINE提供SaaS建站工具，支持一鍵套用的核心行業品類模板，在準備好資料的前提下，新手賣家也可以在30分鐘內完成建站，頁面修改效果支持實時互動。與此同時，SHOPLINE獨立站已打通與主流ERP的對接，支持快速刊登商品，也開發了與移動終端適配的界面和互動模式，呈現形式多樣。同時，SHOPLINE陸續上線了部落格、會員、分銷、POD等功能。
通過SHOPLINE獨立站，用戶不需要註冊即可完成購買，直連支付解決方案支持消費者快速結帳無需跳轉，SHOPLINE將結算頁用戶互動時間縮短，通過地址聯想減少用戶輸入步驟；同時SHOPLINE以行銷組件適配各種需求場景，可以幫助棄購用戶快速恢復未完成步驟。
通過快速複製或搬遷店鋪、多店鋪集中管理、多維度報表分析、商品批量編輯及批量修改價格或屬性等功能，SHOPLINE可以幫助提升賣家運營效率。此外，SHOPLINE還能通過自由分配管理許可權分層降低管理風險，提供便捷管理。
流量業務
SHOPLINE流量業務團隊擁有一套完整的服務流程，包括從媒體選擇、賬號養護到廣告投放、策略更新，支持為賣家提供廣告開戶及人工代投服務，幫助賣家解決引流難題。SHOPLINE還自主研發了一套以ROAS為目標驅動的AI智慧型投放系統“諸葛智慧型廣告”，內聚各品類的投放模型，可以基於AI機器學習算法為商家自動適配投放策略。
物流業務
SHOPLINE物流致力於構建全鏈路的智慧物流解決方案，在“攬、乾、清、倉、配”物流的各環節，為全球商家和消費者提供智慧物流產品和服務。SHOPLINE物流支持一鍵下單、一件代發、航班直飛、訂單追蹤和退貨管理，積極幫助跨境商家解決物流問題。目前SHOPLINE物流已在東南亞、非洲等跨境電商熱門市場開通專線。
平台服務體系
私享會培訓
SHOPLINE已上線“SHOPLINE私享會”線上內容學習平台，涵蓋從選品、建站、社媒運營和廣告投放、物流支付等獨立站全鏈路體系化內容，打造了獨立站領域學習平台。“SHOPLINE私享會”以賣家為本，全程服務閉環，針對不同階段賣家，推出“7天新手訓練營”、“30天新商家百萬GMV增長訓練營”，以及“Facebook出單班”“Google出單班”等系列課程。
品類專家扶持
SHOPLINE提供品類專家扶持服務，可以協助用戶完成海外大媒體流量投放與海外本地化運營，為跨境賣家提供流量側的諮詢服務，分階段輸出廣告賬戶診斷報告，精準定位問題卡點，給予廣告數據合理跟蹤、廣告內容方向性調整等指導，制定廣告ROAS增長策略，給出廣告拓量指導和廣告渠道拓展方案，規模化提升店鋪GMV。
客戶成功服務
SHOPLINE客戶成功團隊可以為賣家提供多對一團隊協助開店服務及一對一店鋪運營指導，以專屬客戶成功顧問、獨立站運營導師和品類代運營專家組成的服務團隊，支持實時線上答疑，幫助解決跨境賣貨過程中遇到的問題。針對建站問題，SHOPLINE配備了全套的視頻教學指南，包括建站每個環節都囊括其中的自助式線上資料包，方便賣家檢索。SHOPLINE滿足多樣化定製需求，助力賣家打造差異化的店鋪，SHOPLINE還可提供網站定製、功能模組開發、第三方外掛程式等追蹤代碼前軟裝以及多系統對接數據打通等服務。
品牌出海託管
SHOPLINE操盤手為出海賣家提供全方位的代運營服務，內容涵蓋品牌策劃服務、定製化建站、精細化運營、廣告代投放、支付物流策略等，協助賣家打造國際DTC品牌。
平台特色
產品優勢
（1）細分品類精美模版，適配不同需求場景
20+套熱門行業品類的模板
提升訪問速度
支持頁面個性化定製和二次開發
手機端獨立最佳化
（2）多元流量入口及裂變能力，充分獲客促進復購
Facebook、Google、Instagram、TikTok等全渠道接入
分銷工具低成本裂變獲客，提升ROI
會員系統再升級，提升復購，降低獲客成本
（3）本地化特色功能，應對購物習慣差異
多站點、多語言、多幣種，靈活的結算方式
後台互動和功能更符合中國賣家的使用習慣，提升運營效率
豐富的行銷工具營造火爆購物氛圍，提升購買便捷度
（4）開放生態豐富外掛程式，滿足高階業務需求
開放的電商全生態API接口
App Store豐富的套用接入
服務優勢
SHOPLINE針對不同賣家打造了不同的服務體系，為賣家獨立站業務提供全鏈路服務。針對品牌賣家，SHOPLINE提供品牌代運營及定製化服務；針對產品導向型精品賣家，SHOPLINE品類專家團隊將輸出針對性的解決方案，幫助把控選品、投放、運營全流程；針對創業型賣家，SHOPLINE的客戶成功專家團隨時提供支持，並搭配基礎SaaS產品服務，SHOPLINE私享會還會提供不同的培訓內容支持和行銷運營指導。
生態優勢
SHOPLINE打造跨境電商獨立站生態圈，支持從建站、流量、支付、物流甚至培訓等，提供出海跨境電商一站式服務。
