SDAF

SDAF

SDAF是Sense、Decision、Action、Feedback,這四個單詞的縮寫,將數據作為一個中心,形成完整的業務閉環,讓公司及業務角色都能夠在閉環中發生作用,是神策數據於2020年11月提出的一套方法論。

基本介紹

  • 外文名:SDAF
  • 所屬學科大數據
  • 模型創建者神策數據 
  • Sense:感知
  • Decision:決策
  • Action:行動
  • Feedback:反饋
定義,原理,價值,

定義

SDAF是Sense、Decision、Action、Feedback這四個單詞的縮寫,將數據作為一個中心,形成完整的業務閉環。SDAF理論認為,數據不是作為一個流,從頭流到尾,而是作為一個中心,從SDAF四個環節完成了一個閉環,讓整個公司及業務的所有角色都能夠在閉環中發生作用。

原理

Sense:感知
感知可以從兩個方面理解:
1. 從抽象數據中觀察,進行真實業務流程的還原與各環節分析,完成對業務流程的感知。
2. 在還原真實業務流程的基礎上,進行目標用戶群的分析,如了解公司用戶都是什麼樣的人,他們有什麼樣的特徵、什麼樣的特點。
Decision:決策
在決策的過程中,人處理的信息是有限的,此時可以把機器引進來,讓人跟機器共同決策。常見的價值有三:
1. 基於智慧型推薦,實現千人千面精準運營,讓產品更懂用戶;
2. 基於業務規則把合適的物品推給對的人;
3. 基於算法模型自動實現個性化。
Action:行動
基於數據的全方位智慧型觸達手段,運營可以通過創建畫布,根據不同的人群篩選定時推送,給不同偏好的人群進行個性化推送。在行動階段,有三個核心關鍵字:基於數據、智慧型、全方位。
1. 基於數據的日常運營動作個性化,動態的標籤與實時的運營策略結合;
2. 用戶主動觸發的運營動作,一個好的運營活動不應該依賴於運營者本身,而是以用戶為主角;
3. 全面的觸達手段,通道的增加不是1+1=2的簡單效果疊加,而是指數級的價值增長。不管是實時行銷還是持續行銷只有釋放足夠多通道,才能釋放更大的自由度和能量。
Feedback:反饋
通過全面實時的數據反饋,把各類“數據孤島”打通,真實的還原業務流程,在反饋環節也有兩個關鍵字:全面和實時。
1. 全面。連通數據孤島還原完整業務流程,提供動態用戶畫像;
2. 實時。實時查看、反饋、調優讓試錯成本降到最小。

價值

一、觀察和動作統一在一個平台後,知行合一
基於SDAF模型,企業可將提數平台、推送平台、微信後台、內容管理、數據統計等整合統一,讓所有的數據流自由流動,加大價值釋放,實現知行合一。
二、基於觀察的共識,形成動作的合力
不同的角色使用數據的需求不一樣,KPI也是不一樣,做的事情也不一樣,在這樣的場合下如果每一個角色他們獲取數據的來源、口徑不一樣,各角色之間是完全沒有辦法對話的,可能每個人都覺得自己做的對,但公司最重要的核心指標卻一直沒有得到增長。而基於SDAF閉環,從感知到反饋各環節作為一個閉環去運行,大家具備共識,如認為某個用戶是高價值用戶,就所有人都認為是高價值用戶,針對共同目標形成合力。

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