內容簡介
《SAP入門經典(第5版)》是由業內專家編寫的SAP入門教程,其中對SAP的各種主要產品與組件進行了較為詳細的介紹,並且從項目管理、業務、技術等多個視角對SAP的部署過程進行了全面介紹。本書結構清晰、內容豐富,而且各部分內容詳略得當。通過閱讀本書,讀者可以深入淺出地了解SAP的歷史演進、術語、用途、配置、部署和管理等各方面的內容,對原本極其複雜的SAP領域獲得清晰認識。
《SAP入門經典(第5版)》在上一版本的基礎上增加了雲技術等SAP相關新內容的介紹,更為貼近當前的實際套用。本書既可以充當了解SAP實際業務套用的入門讀物,也可以作為從事或學習相關專業的人士的參考用書。
圖書目錄
第 1部分 SAP簡介
第 1章 SAP是什麼 1
1.1 SAP軟體公司簡介 1
1.2 SAP業務應用程式 2
1.2.1 SAP組件、模組和事務 3
1.2.2 跨套用業務流程 3
1.2.3 SAP行業解決方案 4
1.2.4 點點相連 5
1.3 SAP集團概念 5
1.4 小結 6
1.5 案例分析 6
1.5.1 情境 7
1.5.2 問題 7
第 2章 SAP業務基礎知識 8
2.1 業務架構和業務線路圖 8
2.1.1 業務架構 9
2.1.2 傳統的公司業務關注點 9
2. 2 SAP的目的:運行業務 10
2.2.1 管理業務風險 10
2.2.2 業務敏捷性:放眼未來 11
2.2.3 業務藍圖設計 11
2.2.4 業務視角 12
2.2.5 SAP如何為業務需求提供技術支持 12
2.2.6 與利益相關人緊密合作 12
2.3 其他視角:將業務需求映射到SAP應用程式中 13
2.3.1 功能視角 13
2.3.2 技術視角 14
2.3.3 項目實施視角 14
2.3.4 4種視角相互結合 15
2.4 SAP業務流程樣例 15
2.4.1 執行員工自助服務功能 15
2.4.2 賬冊平衡 16
2.4.3 庫存銷售 16
2.5 小結 17
2.6 案例分析 17
2.6.1 情境 17
2.6.2 問題 18
第3章 SAP技術基礎知識 19
3.1 SAP技術 19
3.1.1 硬體基礎知識 20
3.1.2 伺服器 20
3.1.3 SAP系統性能 21
3.1.4 SAPS:SAP系統的“馬力” 22
3.2 SAP的最佳平台是什麼? 24
3.2.1 兩層系統與三層系統的對比 24
3.3 記憶體:快速而易失 26
3.4 存儲系統:硬碟和其他磁碟 26
3.4.1 存儲網路 26
3.4.2 雲存儲 27
3.5 SAP系統格局 27
3.5.1 SAP工作進程 28
3.5.2 OS級SAP配置檔案 29
3.6 SAP資料庫基礎知識 29
3.6.1 資料庫基本知識 30
3.6.2 表、索引和結構 30
3.6.3 無風險遷移 31
3.7 未來的發展 31
3.8 小結 32
3.9 案例分析 32
3.9.1 情境 32
3.9.2 問題 32
第4章 SAP項目基礎知識 33
4.1 SAP項目實施基本知識 33
4.2 實施SAP項目的首要步驟 34
4.3 SAP項目生命期 35
4.3.1 第 1步:項目啟動 35
4.3.2 第 2步:匹配與原型 36
4.3.3 第3步:設計與構建 36
4.3.4 第4步:系統集成測試 37
4.3.5 第5步:業務驗收測試 37
4.3.6 第6步:生產接入準備 38
4.3.7 運營穩定(運行) 38
4.4 按照任務組織項目 39
4.5 按照角色組織項目 40
4.5.1 領導角色 41
4.5.2 業務或功能性角色 41
4.5.3 技術角色 41
4.5.4 常規支持角色 42
4.6 小結 42
4.7 案例分析 43
4.7.1 情境 43
4.7.2 問題 43
第 2部分 SAP應用程式與組件
第5章 SAP應用程式與組件概述 44
5.1 實時的目標 44
5.1.1 SAP NetWeaver 45
5.1.2 簡化:再次實現實時 46
5.1.3 升上雲端 46
5.2 SAP業務套件組件 47
5.2.1 SAP企業資源規劃 47
5.2.2 SAP客戶關係管理 48
5.2.3 SAP供應鏈管理 48
5.3 SAP NetWeaver組件 49
5.5 SAP Business One 51
5.5.1 B1的實施 51
5.5.2 B1的功能與特性 51
5.5.3 B1的開發 52
5.6 SAP Business ByDesign 52
5.6.1 BBD的實施與適應能力 52
5.6.2 功能和特點 52
5.6.3 BBD SaaS方式的優勢 53
5.6.4 BBD帶來的挑戰 53
5.7 SAP All-in-One 53
5.7.1 SAP All-in-One的功能 53
5.7.2 All-in-One合作夥伴與解決方案中心 54
5.7.3 All-in-One的功能和特點 54
5.8 選擇“最佳”的SME解決方案 55
5.8.1 成本 55
5.8.2 功能 56
5.8.3 特點 56
5.8.4 託管還是場內運行 56
5.8.5 雇員人數 56
5.8.6 業務流程複雜度 56
5.9 選擇SAP SME解決方案優於Business Suite 56
5.10 小結 57
5.11 案例分析 57
5.11.1 情境 57
5.11.2 問題 57
第6章 SAP NetWeaver與HANA 58
6.1 SAP的基礎 58
6.2 SAP NetWeaver系列:6大部分 59
6.2.1 基礎管理 59
6.2.2 中間件 59
6.2.3 信息管理 60
6.2.4 團隊效率 61
6.2.5 複合管理 61
6.2.7 SAP系統格局管理 62
6.3 整合 63
6.3.1 從SAPGUI和WebGUI到Fiori和Lumira 63
6.3.2 SAP移動平台 65
6.3.3 HANA雲上的移動性:SMP3與HCPms的對比 65
6.3.4 SAP NetWeaver BW 65
6.4 HANA業務案例 66
6.4.1 思維的速度 66
6.4.2 ERP的“邊斗” 69
6.5 HANA雲服務產品 71
6.5.1 HANA業務案例 72
6.6 小結 73
6.7 案例分析 73
6.7.1 情境 73
6.7.2 問題 73
第7章 SAP ERP和業務套件 74
7.1 SAP ERP業務情景 75
7.1.1 SAP ERP財務模組 75
7.1.2 SAP製造 78
7.1.3 SAP ERP運營 78
7.1.4 SAP ERP企業服務 79
7.1.5 SAP ERP人力資本管理 79
7.1.6 SAP客戶關係管理 81
7.1.8 SAP供應鏈管理 83
7.1.10 治理、風險與合規 85
7.2 小結 86
7.3 案例分析 87
7.3.1 情境 87
7.3.2 問題 87
第8章 雲上的SAP和新SAP解決方案 88
8.1 哪種類型的雲 88
8.2 SAP的雲計算之路 91
8.2.1 在雲上運行的經典SAP解決方案 91
8.2.2 HEC與HCP的對比 91
8.3 新獲得的SAP解決方案 93
8.3.1 SuccessFactors 93
8.3.2 Ariba 94
8.3.3 Fieldglass 96
8.3.4 Concur 97
8.3.5 hybris 98
8.4 小結 99
8.5 案例分析 100
8.5.1 情境 100
8.5.2 問題 100
第3部分 業務用戶SAP基礎知識
第9章 從業務用戶的視角看SAP的使用 101
9.1 SAP部署之前:業務用戶的角色 101
9.1.1 “排”長:功能業務專家 102
9.1.2 功能配置專家 103
9.1.3 超級用戶的角色 103
9.2 SAP 業務事務示例 104
9.2.1 用SAP登錄面板登錄 104
9.2.2 創建一個新的銷售訂單 105
9.2.3 顯示現有銷售訂單 106
9.2.4 顯示訂單列表 107
9.2.5 更改外向交貨單 107
9.3 小結 108
9.4 案例分析 108
9.4.1 情境 108
9.4.2 問題 109
第 10章 SAP傳統及新用戶界面的使用 110
10.1 SAPGUI 110
10.1.1 SAP用戶ID和會話 111
10.1.2 使用SAP登錄面板 111
10.1.3 SAPGUI會話基礎知識 112
10.1.4 結束會話並註銷 113
10.1.5 SAPGUI元素和其他基礎知識 113
10.2 SAPGUI導航基礎知識 114
10.2.1 用選單路徑執行任務 114
10.2.2 使用滑鼠和鍵盤導航 114
10.2.3 停止運行中的事務 114
10.2.4 理解和使用欄位 115
10.2.5 使用改寫和插入模式 115
10.2.6 顯示輸入欄位的候選項 116
10.2.7 編輯輸入欄位中的數據 116
10.2.8 必填輸入欄位 117
10.2.9 SAPGUI顯示欄位 117
10.3 SAPGUI螢幕對象 118
10.3.1 SAP樹 118
10.3.2 單選按鈕 118
10.3.3 對話框 118
10.3.4 表格控制項 118
10.3.5 使用Windows剪貼簿 119
10.4 其他傳統界面 119
10.4.1 WebGUI和JavaGUI 119
10.4.2 SAP NetWeaver Business Client 120
10.5 SAP的新用戶界面和工具 120
10.5.1 SAP Fiori Launchpad 120
10.5.2 SAP Screen Personas 122
10.5.3 SAP Web IDE 122
10.5.4 SAP UI Theme Designer 123
10.5.5 SAPUI5和其他用戶界面框架 123
10.6 小結 123
10.7 案例分析 123
10.7.1 情境 123
10.7.2 問題 123
第 11章 使用SAP ERP完成工作 125
11.1 4種SAP業務情景 125
11.1.1 SAP ERP財務 126
11.1.2 SAP ERP運營 129
11.1.3 SAP ERP人力資本管理 134
11.1.4 SAP ERP企業服務 135
11.2 其他流行業務事務 136
11.2.1 跨套用組件模組 136
11.2.2 環境、健康和安全性模組 137
11.3 小結 138
11.4 案例分析 138
11.4.1 情境 138
11.4.2 問題 138
第 12章 其他SAP業務套件套用的使用 139
12.1 使用SAP SRM 139
12.2 使用SAP CRM 140
12.3 使用SAP SCM 141
12.4 使用SAP PLM 143
12.5 小結 144
12.6 案例分析 144
12.6.1 情境 144
12.6.2 問題 144
第 13章 使用SAP輸出報表 145
13.1 SAP報表用戶類型 145
13.2 SAP Business Objects 147
13.2.1 SAP BO Explorer 147
13.2.2 SAP BO Crystal Reports 148
13.2.3 SAP BO Xcelcius Enterprise 148
13.2.4 SAP BO Web Intelligence 149
13.3 SAP NetWeaver BW系列產品 149
13.3.1 SAP NetWeaver BWA 149
13.3.2 SAP HANA驅動的SAP BW 149
13.3.3 SAP Business Explorer 150
13.4 SAP ERP運營報表工具 150
13.4.1 SAP Report Painter 150
13.4.2 ABAP 列表處理 150
13.5 傳統SAP報表選項 151
13.5.1 結構圖 151
13.5.2 執行信息系統 151
13.5.3 SAP信息系統(報表樹) 151
13.5.4 常規報表選擇 151
13.5.5 最早的SAP報表工具 152
13.5.6 SAP查詢 155
13.5.7 InfoSet(Ad Hoc)查詢 155
13.5.8 SAP QuickViewer 155
13.6 小結 156
13.7 案例分析 156
13.7.1 情境 156
13.7.2 問題 156
第 14章 簡化財務和辦公室集成的使用 157
14.1 SAP簡單財務外掛程式 157
14.1.1 舊的ERP世界 158
14.1.2 理想世界 158
14.1.3 sFin:混合方法 159
14.1.4 減少對賬工作量 160
14.1.5 消除財務結賬瓶頸 160
14.1.6 下一代用戶體驗 161
14.1.7 以sFin為中心總賬 162
14.1.8 從業務套件到sFin外掛程式 163
14.2 SAP與桌面套用的集成 163
14.2.1 SAP Assistant 163
14.3 使用%PC下載數據 164
14.3.1 導出SAP數據到Microsoft Excel 164
14.3.2 在Microsoft Word中創建SAP套用信函 165
14.3.3 在Microsoft Access中導入SAP數據 167
14.3.4 Microsoft Access報表嚮導 167
14.3.5 集成SAP與Microsoft SharePoint 169
14.3.6 集成Microsoft服務與SAP 170
14.4 OpenText Archiving for SAP 170
14.5 SAP和Adobe Forms 170
14.6 小結 171
14.7 案例分析 171
14.7.1 情境 171
14.7.2 問題 172
第4部分 IT專家所需的SAP知識
第 15章 SAP項目經理的視角 173
15.1 SAP實施方法學 173
15.2 ASAP簡介 174
15.2.1 階段1:項目準備 175
15.2.2 階段2:業務藍圖 176
15.2.3 階段3:實現 176
15.2.4 階段4:最終準備 177
15.2.5 階段5:啟用支持 177
15.2.6 階段6:運營(運行) 177
15.3 SAP項目領導 178
15.3.1 執行指導委員會 178
15.3.3 SAP計畫或項目總監 179
15.4 項目團隊構成 181
15.4.1 業務配置團隊 182
15.4.2 開發和定製團隊 182
15.4.3 集成團隊 183
15.4.4 測試團隊 183
15.4.5 數據團隊 183
15.4.6 套用和平台安全團隊 183
15.4.7 技術團隊 183
15.5 項目團隊成員特性 184
15.6 項目工具和其他方法學 184
15.7 項目竣工 185
15.8 小結 186
15.9 案例分析 186
15.9.1 情境 186
15.9.2 問題 186
第 16章 從技術專家的視角看SAP 187
16.1 轉移重心:從業務到技術 187
16.1.1 安裝主指南和SAP Note 188
16.1.2 搭建舞台:SAP格局 188
16.1.3 理解SAP適型 188
16.1.4 預測SAP系統負載 189
16.2 理解SAP Quicksizer 191
16.3 超越Quicksizer:基於計量的適型 191
16.4 性能能否得到保證? 193
16.5 理解SAP可用性 193
16.5.1 如何定義可用性 194
16.5.2 需要多高的穩定性? 194
16.5.3 規劃停機時間 195
16.5.4 考慮災難恢復能力 195
16.5.5 發生災難時需要多少資源 195
16.6 安全性考慮因素 196
16.6.1 加固SAP環境 197
16.6.2 別動運行中的系統? 198
16.7 網路考慮因素 199
16.8 運營考慮因素 200
16.8.1 SAP基礎團隊人員配備 200
16.8.2 運營與管理 201
16.9 小結 201
16.10 案例分析 202
16.10.1 情境 202
16.10.2 問題 202
第 17章 SAP開發人員的視角 203
17.1 編程工具 203
17.1.1 SAP業務流程管理 204
17.1.2 SAP移動套用開發平台 204
17.1.3 ABAP和SE80 204
17.1.4 Java和NWDS 205
17.1.5 複合環境 205
17.2 開發人員和SAP方法學 206
17.3 配置和SAP IMG 208
17.4 IMG的不同視圖 209
17.4.1 SAP Reference IMG 209
17.4.2 SAP Enterprise IMG 209
17.4.3 SAP Project IMG 209
17.4.4 SAP Upgrade Customizing IMG 210
17.4.5 使用解決方案管理器進行集成 210
17.5 其他IMG基礎知識 210
17.5.1 IMG幫助 211
17.5.2 IMG文檔 211
17.5.3 狀態信息 212
17.5.4 版本說明 213
17.6 小結 213
17.7 案例分析 214
17.7.1 情境 214
17.7.2 問題 214
第 18章 SAP安裝與實施 215
18.1 初始步驟 215
18.1.1 SAP安裝準備 216
18.1.2 查找和下載安裝指南 216
18.1.3 查找和下載SAP軟體 217
18.2 基礎設施準備 220
18.2.1 伺服器 220
18.2.2 網路 221
18.2.3 作業系統 221
18.2.4 資料庫伺服器安裝 221
18.2.5 SAP軟體安裝 222
18.2.6 安裝後的任務 222
18.3 安裝SAP試用版 223
18.4 公共雲平台上的HANA 224
18.4.1 HANA資料庫大小和時間限制 225
18.4.2 HANA部署過程的4個步驟 225
18.4.3 訪問新的HANA系統 227
18.5 SAP雲設施庫 227
18.6 SAP單點登錄簡介 228
18.6.1 用SPNego啟動SSO 228
18.6.2 通過SAML啟用SSO 229
18.7 小結 229
18.8 案例分析 229
18.8.1 情境 230
18.8.2 問題 230
第 19章 SAP與雲 231
19.1 天氣預報:多雲 231
19.1.1 私有雲 233
19.1.2 公共雲 233
19.1.3 混合雲 233
19.2 將SAP與雲相結合 234
19.2.1 SAP Web套用伺服器 234
19.2.2 SAP與SaaS 234
19.2.3 SAP與PaaS 234
19.2.4 SAP與IaaS 235
19.2.5 虛擬化不等於雲計算 235
19.3 將SAP系統轉移到雲 235
19.4 SAP即服務? 236
19.4.1 雲中的非生產SAP系統 236
19.4.2 未來:雲獨步天下,Sun無立錐之地 237
19.4.3 雲過渡和退出策略 238
19.5 Monsoon項目 238
19.5.1 DevOps 239
19.5.2 開放源碼 239
19.5.3 OpenStack 239
19.5.4 OpenStack的風險 240
19.6 集成SAP SaaS解決方案 240
19.6.1 SuccessFactors 241
19.6.2 Ariba 242
19.6.3 hybris 243
19.7 小結 244
19.8 案例分析 244
19.8.1 情境 244
19.8.2 問題 244
第 20章 SAP系統管理 245
20.1 管理工具 245
20.1.1 計算中心管理系統 246
20.1.2 SAP解決方案管理器 246
20.1.3 SolMan技術監視 247
20.1.4 SAP格局虛擬化管理器 249
20.1.5 使用資料庫進行監視 250
20.1.6 Nagios 251
20.2 SAP日常監視 251
20.2.1 系統狀態 252
20.2.2 系統建議 252
20.2.3 配置有效性檢查 253
20.2.4 解決方案管理器自助服務 253
20.3 小結 254
20.4 案例研究 254
20.4.1 情境 255
20.4.2 問題 255
第 21章 SAP增強、升級和其他補強措施 256
21.1 基礎:修改SAP 256
21.2 術語“增強”和“升級” 257
21.2.1 術語“增強”的解釋 257
21.2.2 術語“升級”的解釋 258
21.2.3 升級不是遷移 258
21.2.4 SAP OS/DB遷移 259
21.2.5 在升級期間遷移到SAP HANA 261
21.2.6 有關SAP升級的更多知識 261
21.3 高 級項目規劃 261
21.3.1 增強項目規劃 261
21.3.2 SAP升級項目規劃 262
21.4 小結 263
21.5 案例分析 264
21.5.1 情境 264
21.5.2 問題 264
第5部分 SAP職業生涯
第 22章 業務用戶的SAP職業生涯 265
22.1 業務工作的種類 265
22.2 第 一步:經驗、培訓、交流和認證 266
22.2.1 近在眼前 267
22.2.2 SAP公司 268
22.2.3 SAP合作夥伴 269
22.2.4 SAP客戶 270
22.3 其他思路 270
22.3.1 業務和功能職位 271
22.3.2 功能項目和計畫管理 271
22.3.3 功能培訓人員和測試人員 271
22.4 為SAP業務生涯做好準備 272
22.4.1 近在眼前 272
22.4.2 利用現有的業務經驗 272
22.4.3 專注於邊緣業務 273
22.4.4 積累軟實力 273
22.5 小結 276
22.6 案例分析 276
22.6.1 情境 276
22.6.2 問題 276
第 23章 IT專業人員的SAP職業生涯 277
23.1 SAP及其合作夥伴和客戶 277
23.1.1 SAP公司 277
23.1.2 SAP合作夥伴 278
23.1.3 SAP客戶 278
23.2 有哪些類型的機遇可供選擇 278
23.2.1 技術職位 279
23.2.2 技術項目管理 279
23.2.3 技術培訓人員 279
23.2.4 SAP測試人員 280
23.3 為SAP職業生涯做準備 280
23.3.1 近在眼前 280
23.3.2 利用現有的技術經驗 280
23.4 利用現有的技術專業能力 281
23.4.1 硬體和基礎設施專家 281
23.4.2 平台管理員 281
23.4.3 開發人員和程式設計師 282
23.5 積累軟實力 282
23.6 小結 283
23.7 案例分析 283
23.7.1 情境 283
23.7.2 問題 283
第 24章 其他資源和結語 284
24.1 專業資源 284
24.1.1 SAP的服務和支持資源 285
24.1.2 SAP用戶組 285
24.1.3 SAP Professional Journal 287
24.1.4 SAPinsider 287
24.1.5 InsiderPROFILES 287
24.1.6 傳統和線上書籍 288
24.1.7 技術時訊 288
24.2.1 SAP ITtoolbox 289
24.2.2 SAP Fans 289
24.2.3 SAP FAQ 290
24.2.4 TechTarget和Search SAP.com 290
24.3 SAP會議和活動 290
24.3.1 SAPPHIRE NOW 290
24.3.2 SAP TechEd 291
24.3.3 Managing Your SAP Projects會議 291
24.3.4 WIS主辦的其他研討和會議 291
24.4 聘用和職業生涯機遇 292
24.4.1 Softwarejobs.com 292
24.4.2 在ITtoolbox尋求職業生涯發展 292
24.4.3 後起之秀 292
24.5 小結 293
24.6 案例研究 293
24.6.1 情境 293
24.6.2 問題 293
附錄A 案例分析答案 294