QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱，中文意義是質量控制，其在ISO9000:2005的定義是“質量管理的一部分，致力於滿足質量要求” 評審就是評價與審核。對QC小組活動成果的評審，就是與評審標準對比，衡量小組活動達到標準的程度，審查小組活動成果是否完整、正確、真實、有效。
基本介紹
- 中文名：質量管理小組
- 外文名：QUALITY CONTROL
目的,基本要求,評審原則,評審標準,評審方法,
目的
QC小組活動取得成果之後，為了肯定取得的成績，總結成功的經驗，指出不足，以不斷提高QC小組活動水平，同時為表彰先進、落實獎勵，使QC小組活動扎紮實實地展開下去，就需要對QC小組活動成果進行客觀的評價與審核。
基本要求
為達到評審的目的，評審工作要滿足以下三條基本要求：
（1）有利於調動積極性。企業廣大職工自主組織起來參加QC小組活動，進行質量改進，具有深遠的意義。為此，評審時要充分肯定他們的成績，幫助他們總結成功經驗，同時誠懇地指出存在的缺點和不足，以幫助他們提高活動水平。切不可對其缺點加以指責，更不能嫌棄，以保護和鼓勵他們活動的積極性，避免挫傷他們的積極性。
（2）有利於提高QC小組的活動水平。QC小組經過活動取得成果後，他們願意與大家一起分享成功的喜悅，同時也願意聽取領導、專家和同行指出他們的活動成果還有什麼不足，以便在下次活動時改進和提高。為此，要對他們的成果內容和活動過程進行評審，認真負責地指出缺點和不足，熱情地幫助他們，這樣才能不斷地提高活動水平。
（3）有利於交流和互相啟發。QC小組活動成果發表是進行交流的主要方式，而評審活動成果對交流能起到引導作用。對一個小組活動成果進行評審，總結成功的經驗，指出存在的缺陷和不足，提出改進意見，對別的小組來說，能從中得到跟好的啟發與幫助。為此，在總結成功的經驗時，一定要實事求是，指出缺陷和不足，也要有依據。
評審原則
根據評審目的，對QC小組活動成果的評審包含兩部分內容:一是肯定成績，二是指出不足。在肯定成績方面一般比較容易掌握，指出不足時則不易把握好尺度。而評審不好，就達不到以上所述的基本要求。因此，評審要按以下原則進行。
（一） 從大處著眼，找主要問題
每個QC小組的活動成果都不可能十全十美，它總是存在著某些缺陷和不足，在評審活動成果時，除了幫助其總結成功經驗外，還要與評審標準對照，找出其中的主要問題。如果沒有找出主要問題，只是找出很多小問題，就會把評審工作引向錯誤的方向，甚至會挫傷QC小組成員的積極性。因此，評審應從大處著眼，找主要問題。
（二）要客觀並有依據
提出評審意見，特別是指出問題和不足，一定要站在客觀的立場上。所謂客觀，就是要依照事物的本來面目去考察，不帶個人偏見。為此，對提出的每一條不足，都要有依據。是不符合QC小組活動程式哪一步驟的要求，還是不符合評審標準中哪一條款。這樣才能避免把個人的偏見帶入到評審意見中。
（三）避免在專業技術上鑽牛角尖
QC小組活動，解決所選擇的課題，取得成果，其中必然包含著兩個方面的內容，一個是專業技術方面；另一個是管理技術方面。每一個QC小組的活動成果，其專業技術是各不相同的。同一個專業，各企業之間也由於設備條件不同，工藝不同，操作習慣不同，環境不同，也會有很大的差異，有的甚至關係到專業技術的秘密。而在管理技術方面則有較多的共性，可以交流，可以互相啟發。因此，應該主要針對其管理技術進行評審，避免在專業技術上鑽牛角尖。
（四）不單純以經濟效益為依據評選優秀QC小組
在評審QC小組成果時，如果經濟效益越大打分就越高，則那些非常有實用價值的“現場型”和“服務型”的成果，就無法進入各級優秀QC小組的行列，這必然會挫傷廣大員工參加QC小組的積極性。為此在評審和評選QC小組活動成果時，不能單純以創造經濟效益的大小論高低。不僅要看經濟效益，也要看社會效益，不僅要重視有形成果，也要重視無形成果，不僅要鼓勵創大成果，也要鼓勵創小成果。
評審標準
1997年，中國質量管理協會制定並頒布了QC小組活動成果的評審標準（試行），經過三年的試行，於2000年初進行了修訂。評審標準分為現場評審和發表評審兩種方式
（一）QC小組活動成果的現場評審
QC小組活動開展得如何，最真實的體現是活動現場。因此，對現場的評審是評審QC小組活動成果的重要方面。現場評審的項目包含：小組的組織，活動情況與活動記錄，活動成果及成果的維持、鞏固，QC小組教育等。
（二）發表評審
在QC小組活動成果發表時，為了相互啟發、學習交流、肯定成績、指出不足，以及評選優秀的QC小組，還需要對成果發表進行評審。發表評審的內容主要有：選題、原因分析、對策的制定與實施、活動效果和整個小組活動的特點等。
評審方法
（一）基層企業對QC小組活動成果的評審
基層企業對QC小組活動成果的評審要進行現場評審和發表評審。現場評審的時間一般安排在小組取得成果後二個月左右為宜。相隔時間太短，不能很好地看出效果的維持和鞏固情況；相隔時間太長，則不利於更好地調動小組成員的積極性。現場評審時，企業主管部門要組織熟悉QC小組活動的有關人員組成評審組，評審組的成員最好不少於五人。現場評審和發表評審兩項結合起來，就是對該QC小組活動成果評審的總成績。企業評審的重心應放在審核成果的真實性及有效性上，因此現場評審的成績占總成績的60%為宜。
（二）各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審
各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審，一般都和評選各級優秀QC小組結合在一起進行。各級質量管理協會對QC小組活動成果的評審，為減輕企業的負擔，一般只進行發表評審。
評審時由主辦質量協會聘請懂質量管理理論、能指導小組活動、會評價小組成果的人員擔任評審，組成評審組，評審一般不少於七人。評審一般應按以下的程式進行：首先由發表會的主辦單位把參加發表的小組的成果材料收齊後，提前交給每一位評審審閱。評審審閱後，按照評審原則和評審標準提出評審意見。
