O2O服務組合市場決策與協同管理研究

O2O服務組合市場決策與協同管理研究

《O2O服務組合市場決策與協同管理研究》是2013年電子工業出版社出版的圖書,作者是聶規劃、吳鐘。

基本介紹

  • 書名:O2O服務組合市場決策與協同管理研究
  • 作者:聶規劃、吳鐘
  • 出版社:電子工業出版社
  • 出版時間:2014年4月1日
  • 頁數:165 頁
  • 開本:16 開
  • ISBN:7121229226
  • 類型:計算機與網際網路
  • 語種:簡體中文
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,

內容簡介

《O2O服務組合市場決策與協同管理研究》在推進網路環境下基於本體的O2O服務描述與建模,促進O2O服務組合資源最佳化與協同管理,滿足O2O服務組合個性化智慧型推薦等方面,具有較強的理論意義和實用價值。《O2O服務組合市場決策與協同管理研究》可供從事電子商務、管理科學、計算機科研、教學或學習的高、中級人員、研究生,以及相關專業的電子商務工作者閱讀參考。本書針對現有的O2O服務組合市場決策和管理方法單一的問題進行了研究,首先建立了面向多視角的O2O網上服務資源本體模型;然後分析了O2O服務組合資源均衡最佳化的基本框架,建立了O2O服務組合QoS指標體系,提出了面向協同的O2O服務組合市場決策模型;最後提出了O2O服務組合協同管理方法和O2O服務組合智慧型推薦方法。本書在推進網路環境下基於本體的O2O服務描述與建模,促進O2O服務組合資源最佳化與協同管理,滿足O2O服務組合個性化智慧型推薦等方面,具有較強的理論意義和實用價值。

圖書目錄

第1章國內外相關基礎理論研究
1.1O2O服務組合國內外研究現狀
1.1.1O2O服務組合
1.1.2O2O服務組合最佳化
1.1.3O2O服務質量
1.2O2O服務組合管理國內外研究現狀
1.2.1元服務戰略決策
1.2.2服務組合協同管理
第2章基礎理論
2.1O2O服務描述與建模
2.1.1O2O服務屬性描述
2.1.2O2O服務本體建模
2.2面向多視角的O2O網上服務資源本體模型
2.2.1O2O網上服務資源本體構建原理
2.2.2O2O服務資源本體概念模型
2.2.3O2O服務資源本體實例
第3章O2O服務組合資源的關聯關係
3.1基於語義的O2O服務組合資源關聯
3.1.1語義Web關聯技術
3.1.2基於概念的語義關聯
3.1.3基於文本的語義關聯
3.2基於規則的O2O服務組合資源關聯
3.2.1關聯規則挖掘技術
3.2.2關聯規則的挖掘
3.2.3挖掘結果分析
第4章面向協同的O2O服務組合資源最佳化
4.1O2O服務組合資源均衡最佳化
4.1.1O2O服務組合資源市場
4.1.2O2O服務組合資源負載與質量的關係
4.1.3O2O服務組合價格與資源負載的關係
4.1.4O2O服務組合資源均衡最佳化的基本框架
4.2O2O服務組合價格策略
4.2.1面向客戶的O2O服務組合價格策略
4.2.2O2O服務組合價格調整機制
4.3O2O服務組合價格調整影響結果分析
4.3.1價格調整對服務匹配的影響
4.3.2價格調整對服務組合的影響
4.3.3客戶行為調整對服務匹配的影響
第5章O2O服務組合QoS指標體系
5.1O2O服務組合協同主體分析
5.1.1O2O服務組合協同主體構成
5.1.2O2O服務組合協同主體關係
5.1.3網路消費者行為
5.2O2O服務組合QoS指標體系映射機制
5.2.1面向客戶的CQoS指標體系
5.2.2面向供應商的SQoS指標體系
5.2.3CQoS與SQoS指標映射機制
5.3O2O服務組合QoS指標體系
5.3.1QoS指標體系的構建原則
5.3.2指標體系的構建
5.3.3O2O服務組合關鍵指標提取
5.4O2O服務組合QoS指標體系綜合評價
5.4.1多級動態模糊綜合評價模型構建
5.4.2QoS指標無量綱處理
5.4.3QoS指標權重分配
5.4.4O2O服務組合QoS計算方法
第6章面向協同的O2O服務組合市場決策
6.1服務匹配的基本框架
6.1.1功能相似度計算
6.1.2質量相似度計算
6.2客戶選擇行為
6.2.1客戶選擇行為的Logit效用函式
6.2.2選擇設施的機率
6.3O2O服務組合市場模型
6.3.1考慮聚集效應的客戶效用函式
6.3.2考慮市場擴張和侵蝕的決策模型
6.3.3服務組合的匹配度計算
6.3.4模型求解
6.4基於O2O服務組合關鍵QOS指標的WSI投資組合最佳化
6.4.1面向客戶的O2O服務組合模型分析
6.4.2WSI投資組合成本影響因素分析
6.4.3面向客戶的WSI投資組合最佳化模型構建
6.4.4WSI投資組合最佳化模型套用
第7章O2O服務組合協同管理
7.1O2O服務組合與元服務協同管理
7.1.1服務集成商與元服務供應商協同管理
7.1.2O2O服務組合與Web元服務協同管理
7.2O2O服務組合線上與線下協同管理
7.2.1線上、線下服務價格協同管理
7.2.2線上、線下服務質量協同管理
7.2.3線上、線下服務渠道協同管理
7.2.4線上、線下服務溝通協同管理
7.3O2O服務組合價值網協同管理
7.3.1O2O服務組合價值網分析
7.3.2基於價值網的O2O服務組合協同管理
第8章O2O服務組合智慧型推薦方法
8.1面向用戶均衡需求的個體化O2O服務組合智慧型推薦方法
8.1.1個體化O2O服務資源智慧型推薦模型
8.1.2基於適合度的O2O服務資源智慧型推薦方法
8.1.3基於興趣度的O2O服務資源智慧型推薦方法
8.2基於社會網路的社區化O2O服務資源智慧型推薦方法
8.2.1O2O服務用戶的社會網路構建
8.2.2基於中心節點的重疊社區動態挖掘
8.2.3基於節點相似性的動態社區發現算法
8.2.4實證分析
參考文獻

作者簡介

聶規劃,全國計算機模擬與信息技術學會理事;湖北省電子商務學會副理事長;湖北省系統工程學會理事;武漢市系統工程學會常務理事。

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