《O2O實戰二維碼全渠道行銷》是2020年4月電子工業出版社出版的圖書，作者是何福貴,張偉罡。
基本介紹
- 書名：O2O實戰二維碼全渠道行銷
- 作者：何福貴,張偉罡
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2020年4月
- 頁數：264 頁
- 開本：16 開
- ISBN：9787121333699
- 字數：422千字
- 版次：01-01
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
全書共分為6個單元和7個實訓任務，內容包括：走進O2O世界、O2O商業行銷模式、O2O客戶行銷、O2O行銷中的移動支付、O2O的社會化行銷以及O2O與大數據。本書按著“O2O行銷理論—O2O物聯網技術—O2O實踐操作”這一知識體系，從理論與實踐方面全視角剖析O2O行銷的整個過程，使讀者能由表及里、循序漸進地掌握O2O行銷的相關的重難點知識。本書內容豐富、案例實用、講解通俗易懂，適合作為中、高職相關專業的教材，也適合作為廣大行銷工作者的自學用書。
圖書目錄
上篇 理論篇
1單元 走進O2O世界 ………………………………………………………………………01
引導案例: O2O時代的生活 ……………………………………………………………01
1.1 什麼是O2O …………………………………………………………………………02
1.2 O2O與傳統電子商務的區別 ………………………………………………………03
1.3 O2O模式的消費流程 ………………………………………………………………10
1.4 適合O2O的行業 ……………………………………………………………………10
1.5 O2O的屬性、優勢、現狀及發展方向 ……………………………………………14
2單元 O2O商業行銷模式 ……………………………………………………………………19
2.1 O2O行銷的模式與基礎工具 ………………………………………………………20
2.1.1 O2O行銷的四大模式 …………………………………………………………20
2.1.2 O2O行銷的四大基礎工具 ……………………………………………………21
2.2 O2O引流的新生力量——二維碼 …………………………………………………24
2.2.1 什麼是二維碼 …………………………………………………………………24
2.2.2 二維碼運營模式分類 …………………………………………………………24
2.2.3 二維碼移動行銷的價值 ………………………………………………………27
2.3 O2O行銷模式與二維碼套用案例 …………………………………………………27
2.3.1 星巴克O2O線上行銷策略 ……………………………………………………27
2.3.2 微信二維碼玩轉O2O …………………………………………………………30
2.3.3 防偽溯源二維碼 ………………………………………………………………32
2.3.4 二維碼在移動票務中的套用 …………………………………………………33
3單元 O2O客戶行銷 …………………………………………………………………………35
3.1 O2O客戶的三種類型 ………………………………………………………………36
3.2 O2O客戶遞進的四大等級發展方向 ………………………………………………37
3.3 評估O2O商業效率的四大維度 ……………………………………………………38
3.4 LBS在O2O客戶行銷中的作用 ……………………………………………………40
3.4.1 LBS概述 ………………………………………………………………………40
3.4.2 LBS的含義 ……………………………………………………………………40
3.4.3 LBS的優勢 ……………………………………………………………………45
3.4.4 基於LBS的O2O產業價值鏈與商業模式 …………………………………45
3.4.5 LBS的市場套用細分 …………………………………………………………46
3.5 O2O+LBS套用案例 …………………………………………………………………48
4單元 O2O行銷中的移動支付 ………………………………………………………………55
4.1 移動支付的發展 ……………………………………………………………………56
4.2 移動支付的優點 ……………………………………………………………………57
4.3 移動支付的基本要素 ………………………………………………………………58
4.4 移動支付的商業模式 ………………………………………………………………59
4.5 移動支付的類型 ……………………………………………………………………61
4.6 移動支付套用案例分析 ……………………………………………………………65
4.6.1 支付寶錢包 ……………………………………………………………………65
4.6.2 打車軟體大戰 …………………………………………………………………67
5單元 O2O的社會化行銷 ……………………………………………………………………69
5.1 社會化行銷 …………………………………………………………………………70
5.1.1 什麼是社會化行銷 ……………………………………………………………70
5.1.2 社會化行銷的優點 ……………………………………………………………70
5.1.3 社會化行銷的三大要素 ………………………………………………………71
5.1.4 適合社會化行銷的企業 ………………………………………………………72
5.1.5 社會化行銷的關鍵 ……………………………………………………………74
5.1.6 O2O與社會化行銷的關係 ……………………………………………………75
5.1.7 社會化行銷的策略 ……………………………………………………………76
5.1.8 社會化行銷的評估指標 ………………………………………………………77
5.1 ………………………………………………………………………………………79
5.2.1 社交網站 ………………………………………………………………………79
5.2.2 微博 ……………………………………………………………………………81
5.2.3 微信 ……………………………………………………………………………81
5.2.4 視頻分享——加速品牌傳播 …………………………………………………85
6單元 O2O與大數據 …………………………………………………………………………89
6.1 什麼是大數據 ………………………………………………………………………90
6.1.1 大數據的起源 …………………………………………………………………90
6.1.2 大數據的定義 …………………………………………………………………91
6.1.3 大數據的結構 …………………………………………………………………92
6.1.4 大數據的特徵 …………………………………………………………………93
6.2 大數據的奧秘 ………………………………………………………………………94
6.3 大數據下的雲計算 …………………………………………………………………96
6.4 O2O與大數據 ………………………………………………………………………97
6.5 大數據套用案例分析 ………………………………………………………………98
下篇 實訓篇
實訓任務一 ：打造優秀的O2O平台 …………………………………………………………105
1.1 O2O行銷實訓平台概述 ……………………………………………………………105
1.2 伺服器端環境配置 …………………………………………………………………106
1.3 SQL資料庫安裝配置 ………………………………………………………………108
1.4 O2O資料庫安裝配置 ………………………………………………………………111
1.5 套用伺服器配置 ……………………………………………………………………115
1.6 用戶註冊登錄 ………………………………………………………………………120
實訓任務二：二維碼的管理與套用……………………………………………………………133
2.1 企業二維碼 …………………………………………………………………………133
2.2 停車引導 ……………………………………………………………………………139
2.3 邀客寶 ………………………………………………………………………………143
實訓任務三：O2O+LBS的套用 ………………………………………………………………151
3.1 餐廳管理 ……………………………………………………………………………151
3.2 家政幫 ………………………………………………………………………………164
3.3 商城簽到積分推送 …………………………………………………………………169
3.4 特價商品推送 ………………………………………………………………………176
實訓任務四：O2O移動支付的套用 …………………………………………………………179
4.1 商店商品信息添加 …………………………………………………………………180
4.2 優惠券 ………………………………………………………………………………186
4.3 拍碼購物 ……………………………………………………………………………189
4.4 ME31 POS終端驅動安裝與銀行卡添加 …………………………………………197
4.5 餐廳收銀 ……………………………………………………………………………210
4.6 商店收銀 ……………………………………………………………………………215
4.7 收款寶 ………………………………………………………………………………220
實訓任務五：O2O社會化行銷 ………………………………………………………………225
5.1 積分兌換 ……………………………………………………………………………225
5.2 拍碼找小二 …………………………………………………………………………231
實訓任務六：二維碼雲平台—統計分析報表…………………………………………………237
6.1 流量分析 ……………………………………………………………………………237
6.2 客戶端分析 …………………………………………………………………………240
6.3 訪客結構特徵分析 …………………………………………………………………241
6.4 地區訪問量分析 ……………………………………………………………………242
6.5 用戶位置示意圖分析 ………………………………………………………………242
6.6 智慧型比較 ……………………………………………………………………………243
實訓任務七：二維碼雲平台—統計分析報表（模擬數據） …………………………………245
7.1 流量分析 ……………………………………………………………………………245
7.2 客戶端分析 …………………………………………………………………………247
7.3 訪客結構特徵 ………………………………………………………………………249
7.4 地區訪問量 …………………………………………………………………………250
7.5 用戶位置示意圖 ……………………………………………………………………250
7.6 智慧型比較 ……………………………………………………………………………251
參考文獻…………………………………………………………………………………………253
