《IT企業人力資源績效管理實務》是清華大學出版社出版的一本書籍,作者是蔣海昌。
基本介紹
- 書名:IT企業人力資源績效管理實務
- 作者:蔣海昌
- 定價:39 元
- ISBN:9787302463023
圖書簡介,作者簡介,圖書目錄,
圖書簡介
績效管理是IT企業組織之中人力資源領域的重要組成部分,這是目前業界比較認可的一種普遍看法。隨著我國IT科技在各個行業的飛速發展,多數IT企業對於組織與內部職員的績效考核工作趨於更加重視。本書包括7章內容,著眼IT企業績效管理,全面闡述IT企業績效管理目標、績效管理體系、績效管理的實施、績效管理指標及其各個典型崗位指標設定等內容,給IT企業高級管理人員以及人力資源績效管理人員實施績效管理提供借鑑、方法和思路。本書可以為IT企業的企業決策層與各類績效管理團隊,以及人事專員、人力資源經理、人力資源總監等組織或個體提供績效管理實施的技術引導與方法支持。
作者簡介
蔣海昌,985高校項目管理碩士,高級人力資源諮詢顧問,兼任多家企業的績效管理與軟體技術顧問。擁有12年的人力資源管理諮詢與軟體項目規劃經驗,對人力資源領域(績效管理、薪酬管理)具備深厚的功底。現任兩家創業型公司合伙人。
曾任知名軟體集團公司績效領域項目總監、高級管理諮詢顧問等職,曾為電力提供“智慧型電網付費方式最佳化、客戶服務質量控制體系構建”,菸草、IT企業提供“績效管理體系構建與標準作業提升”等績效管理諮詢與軟課題。
圖書目錄
第1章 IT企業績效管理的目標 1
1.1 何謂績效 1
1.2 從績效到績效管理 5
1.3 實施績效管理的方向 11
1.4 解決績效管理的常見問題 14
1.5 使績效管理理念深入各崗位 20
1.6 本章小結 26
第2章 IT企業績效管理的準備活動 27
2.1 啟動階段的過程準備 27
2.2 創新完善的想法 29
2.3 企業團隊的構建 31
2.4 具體實施計畫的創建 34
2.5 需求調研與訪談 38
2.6 宣傳與人員培訓並舉 41
2.7 相關信息的收集 43
2.8 本章小結 46
第3章 IT企業績效管理的體系化建設 47
3.1 IT企業績效管理的體系是什麼 47
3.2 IT企業績效管理體系建設的原因 50
3.3 IT企業績效管理執行體系創建 51
3.3.1 IT績效管理的信息系統 51
3.3.2 IT戰略組織 57
3.3.3 IT企業流程 61
3.3.4 IT企業績效文化設計 65
3.4 IT企業績效管理體系問題探討 70
3.5 本章小結 74
第4章 IT企業績效管理的績效考核實施 75
4.1 績效考核與績效管理的關係 75
4.2 IT企業績效考核推行的思路與方法 77
4.3 IT企業績效考核的實施計畫 79
4.4 IT企業績效考核的主要操作技術 96
4.4.1 相對評價法 96
4.4.2 絕對評價法 98
4.4.3 描述法 103
4.4.4 ...
4.4.4大數據法104
4.5IT企業績效考核的評價與反饋108
4.5.1績效考核的評價108
4.5.2績效考核的反饋110
4.6IT企業案例解剖117
4.6.1案例1:未清晰考核項的定義117
4.6.2案例2:績效目標不清楚考核周期過長119
4.6.3案例3:上級自定目標不讓下屬參與120
4.7IT企業績效考核矛盾衝突與解決方法121
4.7.1疑惑事件一:為何不少IT企業完成了較多的績效考
核事項,卻沒有實現原先構想的圓滿結局或目標122
4.7.2疑惑事件二:績效管理工作的具體考核事項往往流於
形式124
4.7.3疑惑事件三:採用績效考核對工作造成一定的煩擾125
4.7.4疑惑事件四:為何存在小部分IT職員對績效考核沒
有什麼興趣或有不爽感126
4.7.5疑惑事件五:是否可將績效的考評進行簡化
以便於操作127
4.7.6疑惑事件六:開展績效考核工作的目標在何處128
4.7.7疑惑事件七:什麼才能算是真正起作用的績效考核129
4.7.8疑惑事件八:無法繼續開展績效考核事務
該如何處理130
4.8本章小結131
第5章IT企業績效管理的績效指標體系設計132
5.1IT企業績效指標體系的目的與意義132
5.1.1IT企業績效指標體系的目的132
5.1.2IT企業績效指標體系的意義134
5.2IT企業績效指標體系的設計原則與思路137
5.2.1IT企業績效指標體系的設計原則137
5.2.2IT企業績效考核體系的設計思路140
5.3IT企業績效指標的設計方法142
5.3.1績效指標內容的明確142
5.3.2績效評價指標體系的構建145
5.4最新IT績效指標體系套用導向155
5.5本章小結158
第6章IT企業的主要崗位績效指標庫160
6.1技術總監績效指標庫160
6.2產品經理績效指標庫163
6.3軟體銷售績效指標庫166
6.4項目經理績效指標庫168
6.5需求分析師績效指標庫171
6.6系統設計師績效指標庫174
6.7軟體工程師績效指標庫176
6.8軟體測試人員績效指標庫181
6.9本章小結183
第7章IT企業績效管理落地184
7.1IT企業績效管理的關注點184
7.1.1IT企業為何要推行績效管理184
7.1.2IT企業怎么落實績效管理189
7.2IT企業績效管理實戰制度與流程197
7.2.1IT企業內部績效管理制度總則197
7.2.2IT企業內部績效管理的流程化構建199
7.3IT企業績效評價標準的運用實戰205
7.3.1研發人員的績效評價標準205
7.3.2銷售人員的績效評價標準206
7.3.3管理人員的績效評價標準209
7.3.4績效評價標準的共性規定210
7.4IT企業的績效套用212
7.5本章小結214