FlexNet Connect

FlexNet Connect是一款應用程式,通過直接與軟體用戶聯繫,可以與客戶建立起更有效的關係。

基本介紹,信息來源,

基本介紹

FlexNet Connect
作為軟體製作商,您應該很明白與客戶直接溝通的巨大利益。Connect讓您自動傳送最新申請,更新,和補丁信息到客戶的計算機系統上——增加他們的滿意度,同時減少您的支持上的成本。
Connect通過直接傳送重要信息到他們的桌面,使客戶隨時了解相關信息。而且他還能助您蒐集到客戶如何套用您旗下產品的有效信息——那些您可以用來改進軟體,並給予客戶他們真正需要的軟體功能和軟體工具的有效信息。
與客戶溝通的重要性是不言而喻的,但是,如何做好溝通卻是一個大問題。解決這個問題的答案就是flexera Software’s FlexNet Connect。FlexNet Connect讓軟體製造商與客戶實現完美溝通。 通過電子更新信息的傳送,減少操作和支持上的成本:不管您是否想要傳送應用程式,更新和補丁信息到家庭用戶,渠道夥伴,或IT人員使用的商務電腦上,FlexNet Connect讓您的客戶了解您最新的產品信息,這樣就可以減少支持上的成本並改善客戶滿意度。他還能通過傳送應用程式和更新信息到那些授權用戶桌面上,來簡化維護計畫過程。
通過產品信息,增加您與客戶的溝通:FlexNet Connect也是一款有效的促銷軟體。您可以通過FlexNet Connect的信息推送功能將市場信息直接推送到最終客戶,增加客戶試用新產品的機會,最終達到增加產品銷售的目的。它讓您根據不同的標準(包括產品要求,作業系統,地理位置,維護計畫,等等)來鎖定您的目標客戶。
通過產品使用信息來改善市場,促進發展:FlexNet Connect可以為您收集實時匿名信息,包括使用不同版本的用戶數量,和軟體的哪種功能是最受歡迎的。由FlexNet Connect提供的數據幫助您的市場團隊和發展團隊創造出更有效的促銷策略和最具競爭力的產品。如果您和您用戶的關係夠緊密的話,您還能蒐集到更詳細的特定用戶的使用模式信息。

信息來源

1.Flexera Software

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