ETC助手是高燈科技基於騰訊生態的開放能力，結合微信支付、微信小程式、騰訊雲、騰訊優圖和騰訊計費等能力和產品工具推出的，全國首個實現ETC線上申辦-綁定微信支付-通行後免密扣款-下發行程單及電子發票閉環的產品，為車主提供ETC申辦、ETC充值、ETC開票等服務。
基本介紹
- 中文名：ETC助手
- 所屬公司：海南高燈科技有限公司
- 上線時間：2017年12月
發展歷程,產品服務,產品特點,產品榮譽,
發展歷程
2017年5月，海南高燈科技有限公司由騰訊發起成立。同年8月，安徽高燈微行科技有限公司作為海南高燈科技有限公司全資子公司正式成立，專注智慧交通領域的創新發展。
2017年12月，全國首個實現ETC線上申辦-綁定微信支付-通行後免密扣款-下發行程單及電子發票閉環的產品——ETC助手正式上線。
2018年5月，“ETC助手”亮相第十四屆國家交通技術與設備展覽會（交通展）。ETC助手黔通卡業務正式上線，ETC助手完成在北京市、廣東省、江蘇省、山東省、貴州省“四省一市”的業務布局。
2018年11月,ETC助手青通卡業務正式上線,青海省成為繼北京、山東、江蘇、廣東、吉林、貴州六個省市後,第七個成功上線服務的省份。
2019年4月，通過ETC助手辦理ETC的用戶量約占全國ETC總發行量的35.5%。
2019年9月，ETC助手小程式正式登入微信“支付-限時推廣”入口。
2019年10月，ETC助手已覆蓋全國超3000萬ETC用戶，約占全國總量20%。ETC助手小程式日均訪問量達數百萬人次，日申辦量最高超10萬，日均通行費交易筆數超100萬筆，通行費發票申領用戶超1000萬，是重要的ETC發票線上申領平台。
2019年11月，ETC助手上線“貨車ETC”服務。
產品服務
1、ETC線上申辦
在微信端搜尋並進入“ETC助手”小程式，完成車牌校驗、填寫收貨地址，上傳個人身份證與車輛資料，綁定微信支付，僅需3步即可完成ETC申辦流程。
2、ETC線上充值
ETC儲值卡用戶在微信端“ETC助手”小程式內便可完成線上充值，無需再跑線下網點。
3、ETC電子發票線上申領
ETC助手面向所有ETC用戶提供實時線上開具充值/通行費電子發票服務，方便發票儲存管理。用戶在“ETC助手”小程式首頁點擊“ETC發票”，按提示完成信息校驗，即可開具發票。
4、ETC通行訂單管理
用戶可在ETC助手的“個人中心”頁面可線上查看通行訂單詳情，扣費金額、扣費時間及進出收費站等信息。
5、ETC線上售後
ETC助手支持線上取消訂單、線上二次激活、線上補卡及註銷等服務，用戶無需到線下網點即可享受安心售後。
6、ETC會員服務
ETC助手為開通ETC車主會員的用戶提供加油、洗車、4S店保養等增值服務，用戶激活ETC設備後，可在ETC助手-個人中心查看並使用會員權益。
產品特點
1.申辦-充值-開票-售後，ETC服務全流程線上化
ETC助手打通ETC各項服務間的閉環，為用戶提供從申辦、充值、開票，到售後全流程線上化的車主服務，用戶無需在辦理網點、銀行等線下渠道來回奔波，最快35秒即可完成ETC線上申辦。
2.微信支付免開新卡，高速過站先通行後扣費
用戶通過ETC助手可直接綁定微信支付，實現先通行後扣費，不僅支持全國所有銀行卡，同時也避免了傳統ETC需要去銀行充值或轉賬還款的麻煩。
3.雲識別+全國聯網二次確認，安全審核下卡快
“ETC助手”利用騰訊雲相應能力， 對用戶上傳的身份證、 行駛證及車頭照片進行OCR和真偽檢驗，同時將核驗結果給到合作發行省市聯網中心進行二次確認，實現安全審核，快速發卡。
4. ETC助手定製記賬卡，專卡專用防盜刷
ETC助手記賬卡是由ETC助手與各省發卡方聯合推出的功能性卡片，本身不具備金融消費屬性。它通過綁定微信支付，關聯到銀行卡，實現每筆扣費由高速路方直接下達扣費指令，再通過微信支付完成扣費。整個流程限制在“路方生成扣費指令-ETC助手接受扣費指令-微信支付完成扣費”的閉環內，安全性大大提高，也真正實現專卡專用防盜刷。
產品榮譽
2017年12月，ETC助手榮獲中國(小谷圍)“網際網路+交通運輸”創新創業大賽一等獎。
2019年3月，ETC助手榮獲微信支付行業創新大賽智慧高速優秀案例獎。
2019年10月，ETC助手榮獲“直通烏鎮”全球網際網路大賽二等獎。
2019年7月，ETC助手榮獲2019年上半年阿拉丁「神燈獎」“生活服務獎”和“最佳創新獎”。
2019年11月，ETC助手榮獲全景鳳凰營·灣區科創大賽成長組一等獎。
2023年9月，ETC助手入選“2023城市數位化轉型優秀案例”。
