BLF

BLF，即Busy Lamp Field的英文縮寫，指的是通過某部電話上預先配置好的指示燈來監視其它電話號碼的工作狀態。

基本介紹

• 中文名：Busy Lamp Field
• 縮寫：BLF
• 性質：IP通訊中的一項業務名稱
• 待機：綠色常亮

名詞解釋

BLF業務指的是通過某部電話上預先配置好的指示燈來監視其它電話號碼的工作狀態，該指示燈會根據被監視號碼的工作狀態呈現不同的狀態，一般包括：

被監視電話的狀態	BLF指示燈的狀態
待機	綠色常亮
振鈴	紅色閃爍
占線（忙）	紅色常亮

BLF功能需要IP電話機與IP PBX配合才能實現，其基本流程是：（1）IP電話機向IP PBX“訂閱”預監視號碼的狀態；（2）IP PBX向IP電話機通知被監視號碼狀態的變化；（3）IP電話機根據IP PBX通知的信息，將對應的BLF指示燈顯示為不同的狀態。

需要進一步說明的是，BLF指示燈在一般的IP電話機設計中，它同時也是一個多功能按鍵，其作用包括：

（1） 當BLF功能監視的號碼處於“待機”（綠色常亮）狀態時，按下這個按鍵相當於按下速撥按鍵（Speed Dial），將直接呼叫監視號碼；

（2） 當BLF功能監視的號碼處於“振鈴”（紅色閃爍）狀態是，按下這個按鍵相當於按下“電話代接”（Pick up）按鍵，將代替監視號碼接聽電話。

如果IP PBX採用Asterisk（開源IP PBX軟體項目）的話，BLF功能在Asterisk上不需要任何特殊配置。只需要在IP電話機上做出相應的配置就可以了。

套用場景

BLF功能主要套用在於公司前台的秘書台電話。如圖1所示，是一部具有100個BLF指示燈（綠色小圓燈）的IP電話機，每個指示燈可以用來分別監測一個電話號碼。這樣，秘書小姐就可以通過這些指示燈就可以很容易的了解每位員工的電話狀態，從而可以決定能否將電話轉接給某個員工，或者代接某部長時間振鈴而無人接聽的電話。

圖1 配置了100個BLF指示燈的IP電話機

BLF功能作為普通員工的桌面辦公電話也很有吸引力，你至少在撥打電話之前就可以了解對方狀態。如果對方處於振鈴（紅色閃爍）或占線狀態（紅色常亮）可以一目了然，而不必要反覆撥打遇到忙音才知道對方占線。這對於提高辦公的效率，是有幫助的。

BLF配置舉例

在IP電話機中BLF的配置如圖2所示，其中“1001”是被監視的電話號碼。“*8”是執行“電話代接”功能的功能碼，這需要與您所用的IP PBX中的配置相一致，在Asterisk中，“*8”是默認的組內“電話代接”功能碼。

圖2 BLF功能的配置舉例