由於亞洲各地的文化、貨幣、語言和經營方式都不盡相同,旅遊業之間也存在較大差異,這就需要旅遊業經營者對當地的經營模式有深入的了解。旅客可以通過網際網路隨時隨地獲得資訊,他們的需求也在不斷發生轉變。因此,要保持市場競爭力,旅遊業經營者就必須掌握高超的經營技巧,擁有先進的技術解決方案,並且提供細緻周到的客戶服務。
基本介紹
- 公司名稱:算盤
- 外文名稱:abacus
- 成立時間:1988年
- 公司性質:外資
- 特點:旅遊解決方案和服務供應商
- 進入中國時間:1995年
安全保證
- 旅遊專家
- 業務專家
- 高端產品和服務研發的引導者,滿足客戶不斷變化的需求
進駐中國
- 中國航空公司集團(CA)
- 中國東方航空公司集團(MU)
- 中國南方航空公司集團(CZ)
- 上海航空公司(FM)
- 廈門航空公司(MF)
- 山東航空公司(SC)
- 深圳航空公司(ZH)
- 海南航空公司(HU)
為迎合中國華東及其它市場需要,Abacus於1999年底在上海設立辦事處。於2000年5月成立廣州辦事處,2005年12月成立深圳辦事處,2010年1月成立成都辦事處,將業務擴展至中國南部及西南部地區,從而更好地為全中國地區合作夥伴提供服務和支持。
產品服務
- 機票預訂
- 酒店、租車、火車、保險產品和休閒活動預訂
- 旅行社生產率提升解決方案
- 旅行社線上業務及移動套用解決方案
- 企業線上業務解決方案
- 航空公司生產率提升解決方案
- Abacus 專業 IT 服務解決方案
- 旅客服務
解決方案
- 個性化的配置以及工作流程管理,提高旅行社的工作效率
- 匯集最佳內容,追求更高收益
- 更快的自動化過程,成就更高的生產力
- GDS主機圖形化工作流程
- 高級購物功能
- 輔助服務行銷
- 圖形化客戶資料
- 以電子郵件形式傳送日程表和報價
- 質量控制解決方案
- 全自動化
- 提升生產力
- 增強客戶滿意度
- 提高效益
- 提升準確性
- 工作流程一體化
- 全自動化出票
- PNR 自行檢測
- 支持多個Queue佇列
- 團隊出票
- 生成報表
- 出錯郵件提醒
- 信用額度檢查
- 出票最後期限提醒
- 快速而全面的低票價搜尋功能
- 避免航空公司罰單
- 提高質量和成本管理
- 改善客戶服務
- 加快市場分銷速度
- 優秀的生產力工具
- 提高效率
- 綜合票價內容
- 單一指令組
- 高級票價檢索工具
- 避免航空公司罰單
- 提高客戶滿意度
- 客票自動換開功能提高生產率
Abacus FareX,旨在使運營更富成效,是幫助您實現盈利的不二之選。
- 增加盈利機會
- 降低財務風險
- 提高生產力
- 提高運營效率
- 搜尋最低票價
- 享有簡單且自動化的工作流程
- 追蹤業績狀況
- 提供全天候客戶支持服務
- 內容整合
- 非Abacus 聯網旅行社分銷
- 無縫對接的工作流程
- 信用額度控制
- 自動化票務功能
- 客戶只需輕觸點擊螢幕即可了解其旅行信息
- 幫助客戶在其移動設備上實現輕鬆瀏覽和直觀閱讀
- 為客戶提供最為準確並自動更新的相關信息,提升用戶體驗
- 增加移動便捷性,完善客戶服務,提升客戶忠誠度
- 白色標籤貼牌帶來品牌重塑機會,增強品牌與客戶之間的互動
- 允許不同的旅行社用戶隨時訪問特定報告,如出票或旅行社銷售業績和銷售量報告,實現旅行社移動運營管理
- 通過單一平台獲取更多低價機票,一站式預訂系統實時訪問各種酒店信息,從而增加收入機會
- 即使沒有網路覆蓋,您的客戶也能實時定位查看行程、電子客票及更新信息
- 為客戶的移動設備提供多種語言選擇,豐富用戶體驗
- 多種事物處理能力,如用移動設備預訂和購買機票和酒店服務,為客戶提供更多方便
- 網站、手機和電子郵件等不同訪問模式均融入旅行社品牌信息,增加品牌吸引力
- 全面搜尋公布票價、淨價和批發商價格,獲取更低票價
- 一站式預訂系統,可實時訪問各種酒店信息
- Abacus Mobile
專為旅行顧問設計,為客戶創建新的預訂並提供服務 – 移動式業務
主機預訂系統中的所有功能在移動設備上均可實現,提升您的熟悉度和效率,提供無縫移動體驗
遠程列印和移動出票。 - Abacus Mobile Manager
旅行社主管可通過移動設備享受Abacus 訂閱服務和功能, 從而實現移動管理員工 EPR、 查看業務報告、控制代理票務許可權並準許出票。
一鍵切換至預訂頁面。 - Abacus Mobile Insights
專為旅行社管理者設計,Abacus Mobile Insights 的儀錶盤功能讓您可以隨時隨地了解經營業績
提供專為移動設備最佳化的具有高可用性的應用程式。 - Abacus TripPlan Mobile
方便商務旅客在旅途中預訂符合旅行政策的行程
在途批核商務行程
同步線上及手機訪問的網站登錄認證,提升便捷性。 - TripCase
移動旅遊終極應用程式,讓商務旅客和休閒旅客在旅行時及時掌控信息
一鍵即可獲取最新的行程詳細信息,包括商務會議、當地景點、餐廳預定等旅行相關活動
旅客可接收到 TripCase 合作夥伴傳送的最新航班通知和智慧型信息服務提示
可訪問多種旅行工具,如天氣預報、貨幣轉換、地圖、航班、 旅行指南、座點陣圖、電子機票收據、當地的航空公司、酒店和租車公司聯繫信息,以及抵達更新信息及行程的分享、社交媒體網路等。
市場數據
- 100,000 家可預訂酒店
- 超過 25 個租車品牌
- 超過 450 家可預訂航空公司
- 在31 個市場中擁有超過 20,000 家旅行社合作夥伴
- 已投資 1.6 億多美元,實現亞洲地區旅遊業技術本土化
- 榮獲TravelWeeklyEast 2001 年度技術提供商類“最佳創新大獎”
- 自2002年以來,一直榮獲“人力資源發展大獎”
- 2003年,榮獲“TTG Honours”
- 2003年和 2006 年,躋身於“世界首席信息官 100 強”
- 2006年,榮獲PATA 行銷金獎
- 榮獲“2006 年亞洲觀光旅遊業創意大獎”
- 1998 - 2008連續十年榮獲TTG “最佳GDS” 大獎
- 2008年被TravelWeekly評選為“年度最佳行銷團隊”
- 2009年成為TTG 名人堂中的一員
- 2007 - 2011 連續榮獲TravelWeekly中國“最佳創新科技大獎”