96165

96165,捷運官網可查站間票價的客服熱線,已新增簡訊傳送功能,可將乘客查詢的線路換乘信息傳送至手機。

基本介紹

  • 中文名:96165
  • 性質:捷運官網可查站間票價的客服熱線
簡介,組織方案,

簡介

今天起,捷運官網可查站間票價。昨天記者從北京捷運部門獲悉,新票價實行後,一些重點車站將增加售補票機。如果售票、補票區域出現乘客滯留,車站將適當限流。

組織方案

根據安排,北京捷運和京港捷運官網將為乘客提供線路換乘及票價查詢服務。此外,乘客還可撥打北京捷運公司服務熱線96165查詢,且96165已新增簡訊傳送功能,可將乘客查詢的線路換乘信息傳送至手機。
北京捷運運三分公司昨天表示,新票制實施前一周,各站區將選擇一個站向乘客進行宣傳,包括說明票制票價體系、講解購票方法、徵求乘客意見建議等。各站區將針對乘客提出的新票制票價調整後的建議,提出相應整改。
此外,車站將按照閘機位置、客流流向、站廳涉及等分為不同的六大區域,並根據實際客流情況重新調整客運組織方案。
據了解,北京捷運已要求所有站區在本月27日晚之前做好新舊系統的更替。
重點站換乘站增售補票機
票價調整前期,可能會出現乘客不熟悉流程,以及買票、補票導致的滯留等問題,北京捷運運三分公司透露,針對上述情況,除了加強人員引導外,如果這些區域滯留人員超過一定程度,車站也將適時採取限流措施。
另外,捷運線路中一些重點車站、換乘站將增設移動售補票機,加快客流流動。本月15日起,所有捷運站將陸續開始懸掛購票流程以及站間裡程等標識。
北京捷運和京港捷運方面表示,近日全市軌道交通路網將陸續開始自動售檢票系統互聯互通測試。測試包括既有線間、新線間、既有線與新線間三個階段,預計總測試時間100小時,以此來驗證整體計費規則執行的正確性及設備計費的準確性。

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