《2022年100個城市消費者滿意度測評報告》是2023年3月14日中國消費者協會發布的測評報告。
基本介紹
- 中文名:2022年100個城市消費者滿意度測評報告
- 發布單位:中國消費者協會
《2022年100個城市消費者滿意度測評報告》是2023年3月14日中國消費者協會發布的測評報告。
《2022年100個城市消費者滿意度測評報告》是2023年3月14日中國消費者協會發布的測評報告。發布歷程2023年3月14日,中國消費者協會發布《2022年100個城市消費者滿意度測評報告》。1內容解讀《2022年10...
報告發布 2024年3月13日,《2023年100個城市消費者滿意度測評報告》發布。內容解讀 測評結果顯示,2023年全國100個城市消費者滿意度綜合得分為79.92分,總體處於良好水平。據悉,這是中消協連續第七年發布城市消費者滿意度測評報告。據...
2022年3月13日,中國消費者協會在京召開新聞通報會,正式發布《2021年100個城市消費者滿意度測評報告》。測評方法 本次測評主要採取統計學、社會學意義上的實地攔訪調查,由中消協組織第三方專業調查機構於2021年10月至12月在全國100個...
消費者滿意度(Customer Satisfaction Index)行銷學術語,是指市場行銷和消費者行為領域的一個主要概念。卡多佐(Cardozo)於1965年首次在行銷學中提出消費者滿意的概念後,便得到學術界的高度重視和普遍認可。消費者滿意度,並不是什麼新...
顧客滿意度是指顧客認為供應商已達到或超過他的消費預期的一種感受。 這個定義的核心是: Perception,即感受,是一個心理指標,它可以,也可以不和實際情況相符合,不是傳統的技術或物理指標。進一步分析,CS經營中顧客滿意度概念包括兩...
編寫報告 顧客滿意度測評報告的一般格式是:題目、報告摘要、基本情況介紹、正文、改進建議、 附屬檔案。正文內容包括:測評的背景、測評指標設定、問卷設計檢驗、數據整理分析、測評結果及分析。顧客滿意度測評報告實例 xxx公司顧客滿意度指數測評...
2020年4月,《直播電商購物消費者滿意度線上調查報告》由中國消費者協會發布。報告指出,主播誇大和虛假宣傳、有不能說明商品特性的連結在直播間售賣等成為消費者投訴最集中的問題。而在近4成遇到過直播購物消費問題的受訪者中,只有13....
《國際消費中心城市建設研究報告(2022)》是2024年經濟日報出版社出版的圖書。內容簡介 《國際消費中心城市建設研究報告(2022)》(以下簡稱為《報告》)旨在全面審視我國五個消費中心城市及重點城市在打造國際消費中心城市方面的進展、策略和...
主題活動發布了2022年中消協年主題調查報告,六成受訪者消費公平感知良好,但線上消費信任度低於線下,年主題調查有關數據結果傳遞了消費者心聲訴求,為促進消費環境建設、提升消費者滿意度和獲得感提供了重要參考;發布了“2020-2021年度...
2018年3月,中國消費者協會首次發布《2017年城市消費者滿意度測評報告》,引發社會輿論廣泛熱議。樣本選取 《2017年城市消費者滿意度測評報告》是從2017年11月14日到2018年1月4日在全國50個城市同步展開的,歷時52天。綜合考慮城市的規模...