2015年上半年秘書國家職業資格（三級）考試複習全書【核心講義歷年真題詳解】

為了幫助考生順利通過秘書國家職業資格考試，根據《秘書國家職業標準》及相關教材和考試用書精心編寫的2015上半年秘書國家職業資格考試輔導用書。不同於傳統複習書籍，本書是秘書國家職業資格（三級）考試科目的複習全書，將職業道德、理論知識、操作技能三大板塊進行綜合整理，把握其中的內在聯繫，結合各級別秘書國家職業資格考試中相通的知識內容，並參考最新教材、各類教輔精心編寫而成，核心講義脈絡清晰，重點難點突出，歷年真題解答明晰，對各級別秘書國家職業資格考試均具有很大的參考價值。

2015年上半年秘書國家職業資格（三級）考試複習全書【核心講義+歷年真題詳解】主要包括三部分內容：

第一部分為備考指南。以秘書國家職業標準為依據，在此基礎上對重要知識點進行詳盡解讀，總結歷年來的命題規律及各部分的答題技巧。

第二部分為核心講義。遵循秘書國家職業標準中關於基礎知識的相關要求，結合相關考試輔導教材及複習資料，整理歸納核心知識考點，全面講解考試重點難點內容，幫助學員鞏固知識，梳理邏輯，加深記憶，輕鬆應考。

第三部分為歷年真題及詳解。精選歷年考試真題，重點易錯題目均提供詳細答案解析。學員可以熟悉真題的考試特點，鞏固知識點並測試自己的水平。

模組一　備考指南

第1章　秘書國家職業資格（三級）備考技巧
第2章　秘書國家職業標準
模組二　核心講義
第一部分　理論知識
第1章　文書基礎
一、套用文書的基本知識與制發程式
二、套用文書的印裝要求與格式
三、套用文書的要素
四、套用文書的表達方式
第2章　計算機套用基礎
一、計算機基礎知識
二、Windows XP作業系統的使用
三、Word 2003的使用
四、Excel 2003的使用
五、PowerPoint 2003的使用
六、網際網路套用基礎
第3章　辦公設備的使用
一、印表機
二、傳真機
三、複印機
四、碎紙機
五、數位相機
六、掃瞄器
七、刻錄機
八、投影儀
九、攝像機
第4章　速記基礎
一、速記概述
二、手寫速記
三、計算機速記知識
第5章　企業管理基礎
一、企業管理常識
二、企業文化
三、企業人力資源管理
第6章　法律與法規
一、行政許可法
二、公司法
三、契約法
四、電子簽名法
五、反不正當競爭法
六、勞動法
七、智慧財產權法
八、世界貿易組織相關知識
第7章　會計、統計、金融、稅收常識
一、會計常識
二、統計常識
三、金融常識
四、稅收常識
第8章　職業道德
一、道德規範的重點問題
二、秘書職業的基本要求、職業守則
三、中華民族傳統美德的主要內容
第二部分　專業能力
第1章　接待與禮儀
一、涉外禮儀與迎送儀式
二、涉外會見、會談和拜訪
三、涉外宴請
四、饋贈禮品
第2章　商務溝通與公共關係
一、公共關係調查與策劃
二、公共關係實施與評估
三、公共關係專題活動
第3章　辦公室事務管理
一、辦公室環境管理
二、辦公室事務和管理
三、突發事件的預防及應付
四、辦公用品與設備管理
第4章　會議管理
一、會前籌備
二、會中服務
三、會後落實
第5章　文書擬寫與處理
一、文書擬寫
二、收發文處理
第6章　信息管理
一、信息管理
二、信息的利用
三、信息反饋
第7章　文檔管理
一、檔案利用工作
二、檔案參考資料
三、電子檔案與電子檔案

2015年上半年秘書國家職業資格（三級）考試複習全書【核心講義歷年真題詳解】

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